Customer Services Executive

3 weeks ago


Hải Phòng, Vietnam Bảo Hiểm Nhân Thọ Phú Hưng Full time

ĐỊA ĐIỂM: Hải Phòng
- Nội dung công việc

Mô tả công việc

**1/ Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng**
- Tiếp nhận hồ sơ bảo hiểm, phí bảo hiểm và các yêu cầu điều chỉnh/bổ sung chính xác, đầy đủ theo đúng qui định.
- Thực hiện các nghiệp vụ thu/chi và nộp tiền ngân hàng đầy đủ, chính xác theo đúng qui trình và thời gian qui định.
- Thực hiện việc cấp phát, thu hồi, quản lý phiếu thu đúng thời hạn, đúng quy trình. Đảm bảo số lượng phiếu thu tồn kho và thực tế chính xác.
- Thực hiện việc cấp phát hợp đồng, tiếp nhận và cập nhật thông tin ACK đầy đủ, chính xác để không ảnh hưởng đến thu nhập của Đại lý.
- Tiếp nhận và giải thích các thắc mắc/khiếu nại của Khách hàng đầy đủ và chính xác. Hợp tác với các phòng ban và báo cáo kịp thời các trường hợp khiếu nại có khả năng gây ảnh hưởng đến hình ảnh, thương hiệu của Công ty cho cấp quản lý.
- Thực hiện các loại báo cáo hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý/ năm chính xác, đúng thời hạn, đúng qui trình/ quy định của công ty.
- Thực hiện các công việc, báo cáo theo yêu cầu, chỉ đạo của cấp trên.

**2/ Nghiệp vụ Hỗ trợ Kinh doanh**
- Hỗ trợ hoàn tất các thủ tục hành chính, hồ sơ và chứng từ thu nhập của đội ngũ kinh doanh kịp thời, đúng hạn chính xác và nhanh chóng.
- In và gởi chứng từ về HO, đến đội ngũ kinh doanh đúng thời hạn, kịp thời và nhanh chóng, scan và lưu trữ đầy đủ trên hệ thống.
- Cập nhật thông tin, giải quyết thắc mắc cho đội ngũ kinh doanh chính xác và nhanh chóng theo quy định.
- Quản lý, theo dõi việc đặt hàng, nhận hàng, phân phối và báo cáo vật dụng kinh doanh kịp thời và nhanh chóng theo quy định hàng tuần/hàng tháng/hàng quý.

**3/ Quản lý, giám sát hành chính văn phòng**:

- Quản lý, giám sát theo dõi tất cả tài sản cố định và thiết bị vật dụng tại văn phòng kinh doanh.
- Tiến hành order, phân phối văn phòng phẩm tại văn phòng phụ trách và quản lý chi phí tại văn phòng.
- Cập nhật thông tin quảng bá hình ảnh, các chương trình thi đua, hoạt động của công ty: Trình chiếu TV, poster, standee, brochuresđúng thời gian yêu cầu từ các bộ phận liên quan.
- Báo cáo những vấn đề phát sinh, vật dụng hư hỏng cho các bộ phận liên quan, phối hợp sửa chữa, thay thế kịp thời.

Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, ưu tiên có kinh nghiệm ngành bảo hiểm.
- Ít nhất 01 - 02 năm kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm hoặc các ngành nghề liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, luôn sẵn sàng nhận nhiệm vụ cấp trên giao phó.
- Có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời và hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc để đảm bảo hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint.).
- Có tính chủ động và tinh thần đồng đội tốt.



  • Hải Phòng, Vietnam APL Logistics Full time

    This position is responsible for delivering APLL commitment to key and complicated customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also participate in...


  • Hải Phòng, Vietnam APL Logistics Full time

    This position is responsible for delivering APLL commitment to key customers, meeting day to day operations requirements of the customers. He/she assists customer service supervisor and team lead in vendor seminar program (VSP) to ensure vendors understand and acknowledge customers’ requirement and standard. He/she also participate in implementation of...


  • Hải Phòng, Vietnam Kuehne+Nagel Full time

    You will be joining our Customer Care Team to add your leadership expertise + skills to the delivery of Customer Excellence. ** Your Role**: You will be responsible supporting customers by providing helpful information + responding to complaints, ensuring customer satisfaction with our products, services + features. ** Your Responsibilities**: You will do...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty CP giao nhận vận tải Con Ong (Bee logistics) Full time

    **JOB DESCRIPTION** - **1.Take care Key Account **_ - Check and make quotes, and handle all cargos of KA - Build up & maintain relationships and expand business with the company's Key Customers: - Solve daily rising issue - Create good cooperative relationships with departments within the company to provide the best service to customers. - **2. Search and...

  • Customer Service

    1 week ago


    Hải Phòng, Vietnam SGS Full time

    **Company Description** SGS is the world’s leading inspection, verification, testing and certification company. We are recognized as the global benchmark for quality and integrity. With more than 94,000 employees, we operate a network of more than 2,600 offices and laboratories around the world. - Responsible for daily communication with customer...

  • Hải Phòng

    5 days ago


    Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH SGS Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Responsible for daily communication with customer (non-technical) - Project status management: open/registration/close/update/monitor/ - Arrange payment & invoice with customer / subcontractor - Revenue & cost booking in financial system - Testing samples handling - Work closely with Sales &...


  • Hải Phòng, Vietnam Atlas Copco Vietnam Company Ltd Full time

    **Field Service Engineer - SCE VNE**: - Functional area: Service - Country: Viet Nam - City: Hai Phong - Company name: Atlas Copco Vietnam Company Ltd - Date of posting: Jan 22, 2025 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH T-Way Logistics Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp, nhà vận chuyển, giao nhận và khách hàng. - Giải quyết các vấn đề liên quan đến thủ tục vận chuyển nội địa, xuất nhập khẩu, các phát sinh từ khách hàng. - Kiểm soát/kiểm tra debit...


  • Hải Phòng, Vietnam Techcombank Full time

    16 Sep 2024**Senior Expert, Customer Relationship Management - USME (40000901)**: - Category: Corporate & Institutional Banking Group- Job Type: - Facility: Business Banking**Job Purpose**: - The job holder establishes, develops, and manages relationships with new and existing USME customers; Responsible for consulting on products and services, customer...

  • Sales Executive

    3 weeks ago


    Hải Phòng, Vietnam SGS Full time

    **Company Description** SGS is the world’s leading inspection, verification, testing and certification company. We are recognized as the global benchmark for quality and integrity. With more than 94,000 employees, we operate a network of more than 2,600 offices and laboratories around the world. **Job Description** Primary Responsibilities** Promote...


  • Hải Phòng, Vietnam Techcombank Full time

    15 Jan 2025 **Senior Officer, Priority Relationship Management - Gold (40000966)**: - Category: Retail Banking Group - Job Type: - Facility: Retail Banking **Job Purpose**: - The job holder is responsible for managing directly the Priority customer portfolio assigned to PRM Gold in Priority Banking Center from time to time, providing customers with...


  • Hải Phòng, Vietnam Công ty TNHH MM Mega Market ( Việt Nam ) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - ROLE The FM's activities, which lead to the achievement of objectives, in followings: - Maintain/grow loyalty of targeted customers for own division/departments and related CTG - Achieving sales, margin for all related categories - Controlling shrinkage less than budgeted level - The development...


  • Hải Phòng, Vietnam DKSH Full time

    Location: Hai Phong, VN, VN- Global Business Unit: CG- Job Function: Sales- Requisition Number: 168793- Description: **Job Summary**: Sell products/services to achieve sales targets for assigned businesses/territories and overall business objectives **General Responsibilities**: - Support superior in managing day-to-day operating expenditures against...

  • Kitchen Manager

    5 days ago


    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Bếp Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Sales Manager

    3 weeks ago


    Hải Phòng, Vietnam Logicalis Singapore Full time

    **Why choose Logicalis?** As Architects of Change, Logicalis' focus is to design, support and execute clients' digital transformation by uniting their vision with their technology expertise and industry insights. The company, through its deep understanding of key IT industry drivers such as security, cloud, data management and IoT, can address customer...


  • Hải Phòng, Vietnam Techcombank Full time

    16 Sep 2024**Assistant Relationship Manager II (40001503)**: - Category: Corporate & Institutional Banking Group- Job Type: - Facility: Business Banking**Job Purpose**: The job holder responsible for support to develop và manage relationships with new and existing corporate customers; Responsible for coordinating và supporting RM in advising and providing...


  • Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 05/11/2024 17:13 MÔ TẢ CÔNG...


  • Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    Sales Executive (Chinese speaking)| Chuyên viên kinh doanh (nói Tiếng Trung) **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du...


  • Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...


  • Hải Phòng, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN DOHA VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Chăm sóc KH theo data của công ty. - Nhập số liệu vào phần mềm theo quy trình - Thực hiện việc bán hàng theo đúng quy định và quy trình bán hàng (cũng như các qui trình có liên quan) nhằm đảm bảo hiệu quả cao nhất cho công ty. - Phối...