Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Trực Kênh Chat
3 weeks ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)
- Tiếp nhận tin nhắn liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, sự cố phát sinhvà thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
- Các công việc khác do quản lý giao
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian, Bán thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- THU NHẬP: Agent Full-time: LCB: 5.500.000 + KPI (max) 1.500.000
=>Agent Part-time: LCB: 26.000/giờ + KPI (max) 750.000
- Thử việc 2 tháng (85%)
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật, year end party.
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
**Thời gian làm việc**: Làm việc xoay ca 8 tiếng (Part-time 4 tiếng/ngày) từ 6:00 - 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. OFF 1 ngày bất kỳ/tuần.
**Địa điểm làm việc**:18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông
**Yêu cầu công việc**:
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế.
- Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt, có trách nhiệm
- Có thể làm việc vào cuối tuần
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Bán Sỉ/Bán Lẻ/Cửa Hàng,Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Kinh Doanh/Bán Hàng
Trung học phổ thông
Không yêu cầu
-
Chăm Sóc Khách Hàng Team Chat
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực kênh chat của ứng dụng Shopee ( Shopee Mall, Service Shop, Live Chat ) - Chỉ trực kênh chat, tiếp nhận thông tin, ý kiến, khiếu nại của Khách Hàng - Xử lý các thông tin tiếp nhận về, sau đó sẽ nhập thông tin lên hệ thống để chuyển tới...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Pensilia Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng - nhóm Telesales luôn đạt số lượng khách hàng mới đem về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat. - Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN DIGITAL COMMERCE HUB Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 19 triệu VNĐ) - Chăm sóc người dùng VIP, Hỗ trợ người qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề. - Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng. - Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIỆT MỸ SSU Full timeCÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SHOPEE + Mô tả công việc: - Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Mail/Call; - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra; - Sử dụng linh hoạt các công cụ...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...
-
Lễ Tân
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM Full time**1. Mô tả công việc**: - Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,...của khách hàng về vận chuyển trên sàn thương mại điện tử Shopee thông qua Call/Chat/Mail. - Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng,...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online. - Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan. - Cập nhật các báo cáo doanh số và một số...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Toàn Nhân Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Tư vấn sản phẩm và chốt đơn hàng khi khách hàng liên hệ đến qua các kênh online. Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, mở rộng doanh số về các sản phẩm, dịch vụ liên quan. Cập nhật các báo cáo doanh số và một số...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Digimall Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Answer questions, complaints through online chat tools on e-commerce platforms. - Customer care after sale. - Check customer returned orders. - Provide product information and support policies to customers in a complete, accurate and timely manner. - Other tasks as required by...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hegka CO.,LTD Full time**Về Công Ty** Chào mừng đến với Hegka, nền tảng mạng lưới chuyên nghiệp và tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam. **Hình Ảnh Và Video** - Mức Lương: **$ 400 - 500** - Hình thức làm việc: **full-time** - Danh mục việc làm: **Dịch vụ khách hàng** - Địa chỉ: **Thành phố Hồ Chí Minh** - Kinh...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thương mại - Truyền Thông Sao Hỏa Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Phụ trách các đơn hàng trên hệ thống trực tuyến online Giải đáp các câu hỏi thắc mắc của khách hàng Mang đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Tiếp nhận/xác nhận đơn hàng qua phone call, hệ thống trực tuyến Phụ trách và xử lý...
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Kênh Live Chat
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Việt Mỹ SSU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra. - Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. - Phản hồi kết...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
4 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH DMT Solar Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) Công ty TNHH DMT Solar Việt Nam là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp năng lượng sạch và các sản phẩm năng lượng mặt trời, LED chiếu sáng tiết kiệm. Chúng tôi mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhằm...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thực Phẩm Orion Vina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn khách hàng qua các kênh bán hàng có sẵn: Chat Facebook, Zalo, Hotline và các kênh khác nếu có. - Gọi điện chăm sóc khách hàng: mời khách hàng mua lại sản phẩm, khảo sát chất lượng dịch vụ. - Giải quyết các vấn đề phát sinh trong...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thực Phẩm Orion Vina Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn khách hàng qua các kênh bán hàng có sẵn: Chat Facebook, Zalo, Hotline và các kênh khác nếu có. - Gọi điện chăm sóc khách hàng: mời khách hàng mua lại sản phẩm, khảo sát chất lượng dịch vụ. - Giải quyết các vấn đề phát sinh trong...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
1 week ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thông báo kỳ phí đến hạn và thuyết phục Khách hàng nộp phí để duy trì hiệu lực hợp đồng. - Phối hợp với Tư vấn Tài chính/Chuyên viên Tư vấn bảo hiểm từ các kênh sale để tiến hành thu phí Khách hàng đúng hẹn. - Giải đáp các...
-
Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH PENSILIA ĐỒNG NAI Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thăm hỏi khách hàng sau điều trị, tư vấn chăm sóc da tại nhà và ghi nhận phản hồi. - Mời khách hàng quay lại tiếp tục liệu trình, đảm bảo khách hàng tuân thủ phác đồ điều trị để đạt hiệu quả tối ưu. - Theo dõi tình trạng...
-
Vinamilk Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam VINAMILK - CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT Full time**PHÚC LỢI** - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm...
-
Vinamilk Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam VINAMILK - CỬA HÀNG GIẤC MƠ SỮA VIỆT Full time**PHÚC LỢI** - Bảo hiểm - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - HIMCOM đối tác tuyển dụng và dịch vụ nhân sự cho Khối Cửa Hàng Giấc Mơ Sữa Việt của Vinamilk. Hiện HIMCOM đang cần tuyển thêm...