Current jobs related to Guest Relation Manager - Hải Phòng - Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng

  • {pullman Hai Phong}guest Service Agent/nhân Viên

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 22/08/2024 09:36 MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Provide...

  • Wink Experience Manager

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...

  • Sales Manager

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Melia Hotels International Full time

    **_“The world is yours with Meliá”_** Discover a boundless path at Meliá, where opportunities for growth and development are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and to be part of our extensive global family **Discover some of the benefits we offer**: - **My MeliáRewards**: Participate in our...

  • Wink Hotel Hai Phong housekeeping Coach

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 14/01/2025 15:33 MÔ TẢ CÔNG...

  • Wink Hotel Hai Phong wink Coach

    4 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Responsibilities**: Guest Engagement - Creating unique, customized, authentic guest experiences based on thoughtful observation and active listening though guests’ expressed and non-expressed preferences - Collaborating with fellow departments to create unique, customized, authentic guest...

  • Wink Hotel Hai Phong wink Coach

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Hạn nộp**: 12/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 15/01/2025 11:45 MÔ TẢ CÔNG...

  • Wink Hotel Hai Phong wink Guide

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Hạn nộp**: 11/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 15/01/2025 12:52 MÔ TẢ CÔNG...

  • Wink Hotel Hai Phong housekeeping Guide

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Hạn nộp**: 14/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/01/2025 15:04 MÔ TẢ CÔNG...

  • Hải Phòng Wink Hotel Hai Phong Wink Guide/waiter/waitress

    13 hours ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    HẢI PHÒNG | Wink hotel Hai Phong | Wink Guide/waiter/waitress (Hướng dẫn viên Wink/nhà hàng) **Hạn nộp**: 15/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành...

  • Hải Phòng Wink Hotel Hai Phong Wink Coach/housekeeping Supervisor

    13 hours ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    HẢI PHÒNG | Wink Hotel Hai Phong | Wink coach/Housekeeping supervisor (Giám sát buồng phòng) **Hạn nộp**: 15/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành...

  • Security Manager Quản Lý Bộ Phận An Ninh An

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề An ninh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Melia Vinpearl Hải Phòng] Restaurant Manager

    13 hours ago

    Hải Phòng, Vietnam Melia Vinpearl in Central Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí N/A Cập nhật 10/12/2024...

  • Assistant Loss Prevention Manager Trợ Lý Quản

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề An ninh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • TuyỂn GẤp) Reservation Supervisor Giám Sát Đặt Phòng

    13 hours ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    Reservation Supervisor| Giám sát đặt phòng **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp...

  • {pullman Hai Phong} Laundry Manager/quản Lý

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Cluster Sales Manager Quản Lý Kinh Doanh Vùng

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Promote awareness of brand image internally and externally. - Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Recognize opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better Marriott experience or event. - Report accidents,...

  • Wink Hotel Hai Phong engineering Coach

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kỹ thuật Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 14/01/2025 15:06 MÔ TẢ CÔNG...

  • Sales Manager

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Avani Full time

    **Company Description** Contemporary, relaxed and imaginative. Be it a leisurely family break or romantic escape, AVANI Hotels & Resorts provides the right space for guests who value the details that matter. **Job Description** KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES** - To approach the overall Wholesale market segment for the Minor Hotels Sales Cluster from a...

  • Hải Phòng Wink Hotels General Manager

    2 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Wink Hotels Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám...

  • Wink Hotel Hai Phong technician

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Công Ty TNHH Wink Hotels Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Installing, maintaining, performing preventative maintenance on, and recommending replacement of tools, appliances, and equipment - Conducting walk-throughs and assessing the safe and efficient maintenance and operation of all mechanical, electrical, HVAC systems and any other related equipment -...

Guest Relation Manager

1 month ago

Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Ngô Quyền - Hải Phòng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch
Vị trí
N/A
Cập nhật
07/11/2024 15:59
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Monitors front office personnel to ensure guests receiving prompt, cordial attention and personal recognition.
- Provide upscale guest service experiences for clients throughout their stay
- Ensure clients are properly greeted upon their arrival
- Monitor daily bookings and ensure assigned rooms are prepared prior to check-in
- Coordinate luggage collection and storage
- Oversee check-in and check-out procedures, including reservations and financial transactions
- Promptly address guests’ requests, like buggy request, in-room dining, spa booking, yoga and meditation booking
- Actively listen to and resolve complaints
- Ensure special guests, like disabled people, elderly, children and VIPs, receive personalized services
- Coordinate and manage communication between guests and staff and follow up to ensure we resolve customer concerns
- Inform clients of our hotel services, tours and activities.
- Promote all hotel amenities, conveniences and programs offered
- Manage guest relations with other departments to ensure we comply with all standards and operating procedures
- Examine daily duties, assign tasks and check on progress
- Analyze customer feedback from hotel guestbook and online reviews and suggest ways to improve ratings
- Establish friendly relationships with regular hotel clients
- Providing reports to managers on the guest’s feedback and hotel facilities and activities.
- Assumes overall responsibility for maintaining standards to ensure furnishings facilities and equipment are clean, in good repair, and well maintained.
- Inspects frequently for cleanliness and orderliness, all the outlets, on a random basis, VIP rooms prior to arrival
- Schedules and regularly conducts routine inspections of areas.
- Maintains appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance, and posture of departmental employees

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương và chế độ đãi ngộ hấp dẫn
- Nhiều cơ hội việc làm thăng tiến trong công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Proven work experience as a Guest Relations Manager, Hotel Manager or similar role
- Understanding of all hotel management best practices and relevant laws
- Proficiency in English; knowledge of other languages is a plus
- Customer service drive with outstanding communication and active listening skills
- Excellent problem-solving and multitasking skills
- Leadership skills along with the ability to motivate staff.
- Ability to work flexible hours (weekend, public holidays, overtime )
- Strong sense of responsibility and a professional presentation
- BSc degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration or relevant field

YÊU CẦU HỒ SƠ