{pullman Hai Phong}guest Service Agent/nhân Viên

3 weeks ago

Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

**Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Ngô Quyền - Hải Phòng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
22/08/2024 09:36
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully.
2. Give guest complete and immediate attention to any complaint and request.
3. Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS System, and maintain computer discipline at all times.
4. Be knowledgeable about daily hotel operations, room information, and other services.
5. Strictly follow all cash handling and banking procedures.
6. Perform guest registration, room assignment and accommodate special requests of all guests.
7. Seek opportunities to up-sell to achieve individual target and team target.
8. Perform check-in and check-out for guests in accordance with hotel standards.
9. Handle guest requests in professional manner, record accordingly and coordinate with other departments to ensure seamless services.
10. Report to the shift Supervisor or Duty Manager of guest complaints immediately. However, make efforts in handling minor complaints so as not to cause delays to the guest service at the Front Desk.
11. Check in guests accordingly to procedure. Registration form is to be filled out. All check-in must be updated in the system as soon as possible. All billing and special instruction to be clearly stated. All check-in is to be handled promptly and check-out must not short but efficient.
12. Handle room key cards accordingly to the procedure. Always monitor and recheck for security reasons.
13. Prepare for the arrival of individuals and groups (Reg. Card, Key Holder, Message, etc.)
14. Accountable for all mounts received and ensure that all amounts are properly remitted to the General cashier in line with the Standard Operating Procedures.
15. Complete reports at the end of the shift and attach all necessary supporting documents before submitting them to Accounting department.
16. Perform other tasks assigned by Supervisor and Upper Management.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Attractive wages and benefits, self
- development through Accor Academy and e-learning platforms, career development opportunities

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. One or two years' experience as a Front Desk Agent/ Receptionist in upscale hotels or equivalent.
2. Diploma in Hotel Management or related discipline, Bachelor's degree preferred.
3. Extensive knowledge of Opera system and POS software and Computer skills
4. Good command of English and Vietnamese
5. Open-mindedness.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Gửi HS qua hoteljob

  • Pullman Hai Phong}reservation Agent/ Nhân Viên Đặt Phòng

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 27/12/2024 11:36 MÔ TẢ CÔNG...

  • {pullman Hai Phong} Laundry Manager/quản Lý

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • {pullman Hai Phong}bartender/nhân Viên Pha Chế

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Cửa hàng/ Tiệm/ Shop Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập...

  • {pullman Hai Phong}talent

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Hành chính, nhân sự Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 31/10/2024...

  • {pullman Hai Phong}waiter

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 20/08/2024 16:34 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Bảo...

  • Club Lounge Agent

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Guest Service Center Agent Nhân Viên Trung Tâm

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Club Lounge Agent Nhân Viên Câu Lạc Bộ Vip

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and wellbeing of guests. - Maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. - Prepare and serve hot, cold, and/or alcoholic beverages. Stock ice, glassware, and supplies. - Anticipate and communicate...

  • Reservation Coordinator Điều Phối Viên Đặt

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...

  • Onsite Service Technician

    2 days ago

    Hải Phòng, Vietnam Atlas Copco Vietnam Company Ltd Full time

    **Onsite Service Technician - Hai Phong**: - Functional area: Engineering - Country: Viet Nam - City: Hai Phong - Company name: Atlas Copco Vietnam Company Ltd - Date of posting: Mar 24, 2025 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us...

  • TuyỂn GẤp) Reservation Supervisor Giám Sát Đặt Phòng

    1 week ago

    Hải Phòng, Vietnam Sheraton Hai Phong Full time

    Reservation Supervisor| Giám sát đặt phòng **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hồng Bàng - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp...

  • Pullman Hai Phong}sales Manager/quản Lý Kinh Doanh(Fluent Mandarin-chinese)

    7 days ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • {pullman Hai Phong}room Attendant/nhân Viên

    16 hours ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 21/11/2024 17:41 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Vào...

  • {pullman Hai Phong}account Payable Supervisor

    1 week ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tài chính, kế toán Vị trí Nhân...

  • {pullman Hai Phong}storekeeper

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 01/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tài chính, kế toán Vị trí Nhân viên Cập nhật 04/09/2024 15:55 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Services Assistant

    2 days ago

    Hải Phòng, Vietnam AirAsia Full time

    **OVERVIEW**: - Location: HPH - Hai Phong - Department: Guest Services Department - Entity: TAA Thai AirAsia - Status: Full-time **JOB DESCRIPTION**: **YOUR ROLE AS A: Guest Services Assistant** You'll be the friendly face our guests remember! As a Guest Services Assistant, you'll ensure a smooth, safe, and welcoming experience for everyone on the ground,...

  • {pullman Hai Phong}cashier/nhân Viên Thu Ngân

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 20/08/2024 16:32 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Thực...

  • Pullman Hai Phong}florist/nhân Viên Cắm Hoa

    2 days ago

    Hải Phòng, Vietnam Khách Sạn 5 Sao Pullman Hải Phòng Full time

    **Hạn nộp**: 30/05/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ngô Quyền - Hải Phòng Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/04/2025 10:02 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lên kế...

  • Chuyên Viên Tuyển Dụng

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Pullman Hai Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Tạo và cập nhật hồ sơ dữ liệu nhân viên trong hệ thống - Chuẩn bị các loại thư và thông tin liên lạc cho nhân viên - Tổ chức và thực hiện các hoạt động xã hội, thể thao và giải trí của nhân viên - Tiến hành tuyển dụng và...

  • Chuyên Viên Đào Tạo

    3 weeks ago

    Hải Phòng, Vietnam Pullman Hai Phong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) Tham gia vào việc tạo nội dung cho các loại hình đào tạo khác nhau Chuẩn bị các tài liệu dành cho học viên, video, bài tập thực hành và Học tập điện tử tương tác. Thực hiện đánh giá đào tạo, phân tích dữ liệu và xây dựng báo...