IT Helpdesk Support Supervisor

6 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH ZWILLING J.A. HENCKELS (VIỆT NAM) Full time

**OBJECTIVE**:
We are seeking an experienced IT Support Supervisor to lead our IT support team in providing exceptional technical assistance to both internal and external users.

**PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES**:

- Technical Support: Provide hands-on technical support and guidance to internal and external users, resolving hardware and software issues promptly and effectively.
- System Maintenance: Ensure the smooth operation of IT systems, including servers, networks, and end-user devices, by monitoring, troubleshooting, and implementing necessary maintenance tasks.
- User Training: Develop and conduct training programs for users to enhance their proficiency in utilizing IT resources efficiently.
- Supervision: Lead and manage the IT support team, delegating tasks, setting performance goals, and ensuring timely issue resolution.
- Service Provider Management: Collaborate with external service providers, overseeing service contracts, and ensuring the delivery of high-quality IT services.
- Documentation: Maintain detailed records of support activities, technical documentation, and user manuals to facilitate efficient issue resolution and user training.
- Communication: Communicate technical information in a clear and understandable manner to users, both verbally and in written form.

Loại hình công việc: Toàn thời gian


  • IT Helpdesk

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Giải Pháp IT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Cài đặt, bảo dưỡng, xử lý sự cố. - Tối ưu hoá hiệu suất làm việc của máy tính - Hỗ trợ cài đặt các phần mềm cần thiết cho công việc. - Khắc phục các sự cố mạng và phần mềm trên máy tính. - Tư vấn lắp đặt hệ thống...

  • IT Helpdesk Supervisor

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất First Solar Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Supervises scheduling and day to day activities for IT Support Services; - Track & manage IT assets; - Works within the Service Desk System to maintain workflow and ticket reviews; - Delegates and sets priorities for team members & provides guidance when needed; - Creates a customer focused...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Giải Pháp IT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) Nội dung công việc: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) Cài đặt, bảo dưỡng, xử lý sự cố. Tối ưu hoá hiệu suất làm việc của máy tính Hỗ trợ cài đặt các phần mềm cần thiết cho công việc. Khắc phục các sự cố mạng và phần...

  • IT Support

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần ETON Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý hệ thống server tại Viettell IDC. - Quản lý monitor xử lý sự cố hệ thống Network, VPN, Wifi, Camera, Server Tại Văn Phòng, Các Kho, Cấp quyền truy cập Wifi, Camera, Mail theo đề xuất. - Thi công, setup hệ thống Network, camera, wifi cho kho Mới...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Một Thành Viên Trần Hân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Hỗ trợ các yêu cầu của người dùng và xử lý các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm, camera, các thiết bị ngoại vi (máy in, photocopy, máy chấm công,..) của khối Văn phòng. - Quản lý máy móc thiết bị CNTT của khối...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Xây Dựng Solutions Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) Nội dung công việc: (Mức lương: Thỏa thuận) Liên hệ nhà cung cấp mua thiết bị/ linh kiện, yêu cầu bảo hành, sửa chữa, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật... Chuẩn bị/ hỗ trợ thiết bị/ hệ thống phục vụ họp online/ offline Bảo trì,...

  • IT Support/helpdesk

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trường Hải Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý, xử lý lỗi, hỗ trợ nhân sự, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế. - Cài đặt, sửa chữa phần mềm, hệ điều hành. - Xử lý các trục trặc thông thường về hệ thống mạng, điện thoại analog và voip,...

  • IT Support

    7 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Thương Mại Tân Nhất Hương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Hỗ trợ hướng dẫn người dùng sử dụng các thiết bị văn phòng & phần mềm (Phần mềm mới thì sẽ được training) - Hỗ trợ hướng dẫn nhân viên văn phòng sử dụng phần mềm như excel, word, outlook, phần mềm bán hàng... kiểm tra báo...

  • IT Helpdesk/support

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH DV DL Ngôi Nhà Phương Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Cài đặt và cấu hình máy tính, thiết bị mạng. - Khắc phục các sự cố máy tính, mạng, phần cứng, phần mềm máy tính và các thiết bị IT của công ty. - Hỗ trợ người sử dụng cho các vấn đề CNTT: Phần cứng máy tính, cài đặt...

  • IT Helpdesk

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Wall Street English Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Mô tả Công việc IT Support operation Check and fix issues related to hardware and software in laptop/ PC of User Install and effectively configure all hardware, software, systems, networks, printers, and scanners of the organization Installation and handover the laptop/ IT equipment...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH NFQ Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) At NFQ, we're all about developing cutting-edge apps, CRMs, ERPs, and other cross-platform products. Both for ourselves and for our clients that include HomeToGo, Kayak, Alaiko, Home24, and many others. We specialize in e-commerce, mobility, and transport & logistics, and we're always eager to...

  • IT Helpdesk Engineer

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Renesas Design Vietnam Full time

    Renesas Design Vietnam *** - 31 Tan Thuan, District 7, Ho Chi Minh- At office- Posted 2 hours ago- Skills: - Linux English IT Support **Top 3 reasons to join us**: - Cutting-edge technology in semiconductor design - Competitive compensation and benefit package - Young, dynamic, team-oriented working environment **Job description**: - Renesas’...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Xây Dựng Solutions Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Liên hệ nhà cung cấp mua thiết bị/ linh kiện, yêu cầu bảo hành, sửa chữa, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật... - Chuẩn bị/ hỗ trợ thiết bị/ hệ thống phục vụ họp online/ offline - Bảo trì, vệ sinh, xóa rác máy tính định kỳ 6 tháng/lần -...

  • IT Support

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco U.S.A Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Bảo trì hệ thống mạng, thoại, camera, internet, hệ thống máy chủ của Công ty - Hỗ trợ kỹ thuật/ bảo trì/ xử lý sự cố cho người dùng các thiết bị IT như: máy in, máy chiếu, máy photocopy, điện thoại bàn, laptop, máy tính để bàn,... -...

  • IT Helpdesk

    6 months ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Andros Asia - Công Ty TNHH Sản Xuất Trái Cây Hùng Phát Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Survey, install, deploy, configure hardware and software for the company's information technology system such as: internal switchboard, LAN, Wifi, Router, Firewall, access control device, Camera, timekeeping, and other technological devices. - Handle requests, troubleshoot software/hardware on user...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty CP Đầu Tư BIS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1/ Operations and Support - Support and coach end users in the correct and effective use of the school's ICT resources (hardware and software) - Handle incoming support requests from end users using the Service Desk System and ensure that users receive appropriate help in a timely manner - Produce...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam NFQ Asia Full time

    NFQ Asia *** - Podium Floor, Sapphire 2 Tower, 92 Nguyen Huu Canh Street, Ward 22, Binh Thanh, Ho Chi Minh- Fresher Accepted- At office- Posted 5 hours ago- Skills: - IT Support System Admin Networking **Top 3 reasons to join us**: - We truly value your thoughts and opinions - Global and professional - Hybrid working, flexible time **Job...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Technoasia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Hỗ trợ toàn bộ hệ thống gồm 100 máy tính và 10 máy in. - Cài đặt và cấu hình phần cứng, phần mềm, mạng máy tính, line điện thoại, ứng dụng cho các end users. - Cập nhật và chỉnh sửa nội dung hình ảnh trên web của công ty khi có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Technoasia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) Hỗ trợ toàn bộ hệ thống gồm 100 máy tính và 10 máy in. Cài đặt và cấu hình phần cứng, phần mềm, mạng máy tính, line điện thoại, ứng dụng cho các end users. Cập nhật và chỉnh sửa nội dung hình ảnh trên web của công ty khi có...

  • IT Support Engineer

    3 months ago


    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Việc Ơi It Client Full time

    **Giới thiệu**: Việc Ơi It Client là công ty 100% vốn nước ngoài đang hoạt động lĩnh vực IT Phần mềm, Lập Trình tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "[Remote] Japanese Ruby on Rails NN_man/year", "[Remote] Senior Rails Developer_Upto 4000$ Gross". với các kỹ năng như Trình Độ...