Operations Support
7 days ago
Department Operations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
- ** Báo cáo**
- Chịu trách nhiệm về độ chính xác 100% trong các báo cáo hoạt động định kỳ theo ngày/tuần/tháng/năm.
- Hỗ trợ Giám đốc khu vực (ROM) trong việc xây dựng các bảng thông tin số liệu, báo báo, các file theo dõi, v.v. có liên quan để kiểm soát KPI Trạm giao nhận hàng (Trạm)/Khu vực và kiểm soát các thành tích đạt được.
- Đề xuất các sáng kiến mới giúp quản lý hiệu suất của các Trạm được giao và tối ưu hóa các hoạt động vận hành.
- Giữ vai trò là đầu mối thay mặt ROM cung cấp dữ liệu/nhập liệu/thông tin cho các báo cáo khác của công ty theo phân công.
**2. Dự án**
- Khởi xướng và hỗ trợ thực hiện những ý tưởng mới để phát triển các dự án trong nhiều lĩnh vực nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
- Tham gia các dự án khác của công ty theo phân công và đóng vai trò là người kết nối, có hiểu biết toàn diện về hoạt động vận hành Trạm.
- Phối hợp với các Bộ phận liên quan như Tối ưu vận hành, Mua sắm, Sản phẩmđể đảm bảo họ hiểu rõ về hoạt động vận hành của Hub và hỗ trợ họ theo phân công trong các dự án cụ thể.
- Theo dõi phản hồi về các dự án đã triển khai và điều chỉnh kế hoạch để phù hợp nhất theo tình hình thực tế.
**3. Kiểm soát và kiểm toán nội bộ**
- Đào sâu hiểu biết về SPX nói chung và các Trạm/khu vực được phân công nói riêng để chủ động xác định các vấn đề vận hành cần cải thiện.
- Trực tiếp đi xuống các Trạm, điều tra các vấn đề phát sinh và báo cáo cho Giám đốc khu vực nhằm can thiệp kịp thời và có các hướng dẫn cần thiết.
- Báo cáo cho ROM khi phát hiện bất kỳ sự bất thường hoặc không nhất quán nào trong hoạt động vận hành tại Trạm/khu vực.
- Kiểm soát tốt các SOP/quy định và là người đào tạo nội bộ cho các Trạm/khu vực để hiểu rõ các SOP/quy định này khi được phân công.
**4. Nhiệm vụ Hành chính**
- Phối hợp với các team trong khu vực và phụ trách các công việc hành chính cho toàn bộ khu vực, bao gồm nhưng không giới hạn việc tổ chức sự kiện, đặt mua văn phòng phẩm, kiểm soát đồng phục, hoàn tất thủ tục thanh toán và các nhiệm vụ phát sinh khác.
- Chuẩn bị các đề xuất và soạn các bài thuyết trình theo phân công.
- ** Làm việc tại HCM**
**Requirements**:
- 1 năm kinh nghiệm trong ngành với các thành tựu nhất định.
- Có khả năng giao tiếp tốt với các Bộ phận liên quan.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu (Excel, SQL, v.v.) và có hiểu biết về hoạt động vận hành ngành logistics là một lợi thế.
- Có khả năng làm chủ dự án tốt, tư duy phân tích tốt, khả năng học hỏi nhanh và tinh thần hành động để thành công.
- Có khả năng làm việc theo nhóm hoặc độc lập tốt.
-
Director, Support Operations
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Victoria's Secret Full time**Description** **PURPOSE/GENERAL SUMMARY**: Ensure the smooth functioning of Finance & Operation areas for Vietnam, Korea and Indonesia office. Manage the areas of Office Administration and business performance by providing support & guidance. **PRINCIPAL DUTIES & RESPONSIBILITIES**: Finance - Responsible for the financial reporting and business analysis...
-
Customer Support Specialist
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ELCA Việt Nam Full timeSecuTix is a global software company providing the industry-leading SaaS Ticketing Engagement Platform. Our solution is used by the largest sports clubs, live entertainment businesses, and leading museums, managing annual sales of about 45 million tickets. **In this role**: We are currently seeking an experienced **Customer Support Specialist** who will...
-
Operations Support Analyst 1
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam UOB Vietnam Full time**About UOB** United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia, Thailand and Vietnam, as well as...
-
IT & Operations Support
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Sharesource Full timeAre you looking for a technical role that will give you the opportunity to take your skills to next level and be recognized for the work that you put it? Join us and be a part of our culture that values your career growth and awesome working experience! **About the role**: We are looking for a driven and reliable IT professional to work with our partner who...
-
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...
-
Officer, Operation Support
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Citi Full timeWhether you’re at the start of your career or looking to discover your next adventure, your story begins here. At **Citi**, you’ll have the opportunity to expand your skills and make a difference at one of the world’s most global banks. We’re fully committed to supporting your growth and development from the start with extensive on-the-job training...
-
Credit Control Services, Operations Support
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HSBC Full time-Job Advert Details Some careers grow faster than others. If you’re looking for a career that will give you plenty of opportunities to develop, join HSBC and your future will be rich with potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that...
-
Credit Operations Support Staff
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam UOB Vietnam Full time**About UOB** United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia, Thailand and Vietnam, as well as...
-
User Support Operator
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH VSL Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Bouygues Construction Information Technologies (BYCN IT) is the IT branch of Bouygues Construction, a global player in the building, civil works, energies and services sectors. Bouygues Constructionoperates at all points of the value chain of projects: finance, design, construction and facilities...
-
Linehaul Operation Support Manager
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts...
-
Level 2 Customer Support Specialist
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ELCA Việt Nam Full timeSecuTix is a global software company providing the industry-leading SaaS Ticketing Engagement Platform. Our solution is used by the largest sports clubs, live entertainment businesses, and leading museums, managing annual sales of about 45 million tickets. **In this role**: We are currently seeking an experienced **Level 2** **Customer Support Specialist**...
-
Operation Support Supervisor
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts...
-
Level 2 Customer Support Specialist
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Công Nghệ Thông Tin ELCA Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) ** About us SecuTix is a global software company providing the industry-leading SaaS Ticketing Engagement Platform. Our solution is used by the largest sports clubs, live entertainment businesses, and leading museums, managing annual sales of about 45 million tickets. ** In this role We are...
-
Operations Support
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Shopee Full timeDepartment Operations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...
-
Senior Rider Operation Support, Spx Express
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...
-
[btm-ci3] Infrastrutuce Operation Support
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Bosch Group Full timeCompany Description - The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 394,500 associates worldwide (as of December 31, 2020). According to preliminary figures, the company generated sales of 71.6 billion euros in 2020. Its operations are divided into four business sectors: Mobility Solutions, Industrial Technology,...
-
Data Maintenance Operator
4 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Bouygues Construction IT Vietnam Full time_**Bouygues Construction Information Technologies (BYCN IT)**_ is the IT branch of Bouygues Construction, a global player in the building, civil works, energies and services sectors. Bouygues Construction operates at all points of the value chain of projects: finance, design, construction and facilities management (operation and maintenance). On every...
-
Sr. IT System Operation
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam FE CREDIT Full timeFE CREDIT *** - REE Tower, 9 Doan Van Bo, Ward 12, District 4, Ho Chi Minh- At office- Posted 4 hours ago- Skills: - Database OOP Oracle **Top 3 reasons to join us**: - Tech savvy working environment - Attractive benefits - Training and developing opportunities **Job description**: - Day to day activities: - Analyze, find root cause and resolution to...
-
Operations Support
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...
-
Software Developer
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Sonova Operations Center Vietnam Full time**Software Developer (PHP, HTML, CSS)**: Sonova Operations Center Vietnam - Ứng Tuyển PHP HTML5 CSS - Đăng nhập để xem mức lương - Phòng G01, CityView, 12 Mạc Đĩnh Chi, District 1, Ho Chi Minh- Xem bản đồ- Tại văn phòng- 6 giờ trước **Mô Tả Công Việc**: We are looking for an experience web developer who can support...