Operations Support
6 months ago
Department Operations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
- ** Báo cáo**
- Chịu trách nhiệm về độ chính xác 100% trong các báo cáo hoạt động định kỳ theo ngày/tuần/tháng/năm.
- Hỗ trợ Giám đốc khu vực (ROM) trong việc xây dựng các bảng thông tin số liệu, báo báo, các file theo dõi, v.v. có liên quan để kiểm soát KPI Trạm giao nhận hàng (Trạm)/Khu vực và kiểm soát các thành tích đạt được.
- Đề xuất các sáng kiến mới giúp quản lý hiệu suất của các Trạm được giao và tối ưu hóa các hoạt động vận hành.
- Giữ vai trò là đầu mối thay mặt ROM cung cấp dữ liệu/nhập liệu/thông tin cho các báo cáo khác của công ty theo phân công.
**2. Dự án**
- Khởi xướng và hỗ trợ thực hiện những ý tưởng mới để phát triển các dự án trong nhiều lĩnh vực nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
- Tham gia các dự án khác của công ty theo phân công và đóng vai trò là người kết nối, có hiểu biết toàn diện về hoạt động vận hành Trạm.
- Phối hợp với các Bộ phận liên quan như Tối ưu vận hành, Mua sắm, Sản phẩmđể đảm bảo họ hiểu rõ về hoạt động vận hành của Hub và hỗ trợ họ theo phân công trong các dự án cụ thể.
- Theo dõi phản hồi về các dự án đã triển khai và điều chỉnh kế hoạch để phù hợp nhất theo tình hình thực tế.
**3. Kiểm soát và kiểm toán nội bộ**
- Đào sâu hiểu biết về SPX nói chung và các Trạm/khu vực được phân công nói riêng để chủ động xác định các vấn đề vận hành cần cải thiện.
- Trực tiếp đi xuống các Trạm, điều tra các vấn đề phát sinh và báo cáo cho Giám đốc khu vực nhằm can thiệp kịp thời và có các hướng dẫn cần thiết.
- Báo cáo cho ROM khi phát hiện bất kỳ sự bất thường hoặc không nhất quán nào trong hoạt động vận hành tại Trạm/khu vực.
- Kiểm soát tốt các SOP/quy định và là người đào tạo nội bộ cho các Trạm/khu vực để hiểu rõ các SOP/quy định này khi được phân công.
**4. Nhiệm vụ Hành chính**
- Phối hợp với các team trong khu vực và phụ trách các công việc hành chính cho toàn bộ khu vực, bao gồm nhưng không giới hạn việc tổ chức sự kiện, đặt mua văn phòng phẩm, kiểm soát đồng phục, hoàn tất thủ tục thanh toán và các nhiệm vụ phát sinh khác.
- Chuẩn bị các đề xuất và soạn các bài thuyết trình theo phân công.
- ** Làm việc tại HCM**
**Requirements**:
- 1 năm kinh nghiệm trong ngành với các thành tựu nhất định.
- Có khả năng giao tiếp tốt với các Bộ phận liên quan.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu (Excel, SQL, v.v.) và có hiểu biết về hoạt động vận hành ngành logistics là một lợi thế.
- Có khả năng làm chủ dự án tốt, tư duy phân tích tốt, khả năng học hỏi nhanh và tinh thần hành động để thành công.
- Có khả năng làm việc theo nhóm hoặc độc lập tốt.
-
IT Operations Lead
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Franklin.ai Full timeFranklin.ai - Room 16-05,06, Floor 16, 182 Le Dai Hanh, Ward 15, District 11, Ho Chi Minh- At office- Posted 6 hours ago- Skills: - Manager- IT Support- Azure**Job description**: **Role overview** franklin.ai aims to improve efficiency, affordability and quality in digital pathology using artificial intelligence solutions, and consequently impacting the...
-
Officer, Operation Support
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Citi Full timeWhether you’re at the start of your career or looking to discover your next adventure, your story begins here. At **Citi**, you’ll have the opportunity to expand your skills and make a difference at one of the world’s most global banks. We’re fully committed to supporting your growth and development from the start with extensive on-the-job training...
-
Credit Control Services, Operations Support
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HSBC Full time-Job Advert Details Some careers grow faster than others. If you’re looking for a career that will give you plenty of opportunities to develop, join HSBC and your future will be rich with potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that...
-
Operation Support Officer
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Citi Full timeAt **Citi**, we get to connect millions of people across hundreds of cities and countries every day. And we've been doing it for more than 200 years. We do this through our unparalleled global network. We provide a broad range of financial services and products to our clients - whether they be consumers, corporations, governments, or institutions - to help...
-
Operations Support Agent
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Fedex AMEA Full timeService Assurance; Customer Service; Admin & Support; Operations Support; Reporting Education: Secondary education or equivalent Experience: Two (2) years of relevant work experience FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity/affirmative action employer and we are committed to a diverse,...
-
Credit Control Services, Operations Support Officer
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam HSBC Full time-Job Advert Details Some careers grow faster than others. If you’re looking for a career that will give you plenty of opportunities to develop, join HSBC and your future will be rich with potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that...
-
Procurement Support Junior Associate
8 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelEntry Level- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause...
-
Operations Support
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...
-
Operation Support Supervisor
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts...
-
Senior Rider Operation Support, Spx Express
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...
-
Operations Support
4 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Shopee Full timeDepartment Operations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...
-
Sr. IT System Operation
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam FE CREDIT Full timeFE CREDIT *** - REE Tower, 9 Doan Van Bo, Ward 12, District 4, Ho Chi Minh- At office- Posted 4 hours ago- Skills: - Database OOP Oracle **Top 3 reasons to join us**: - Tech savvy working environment - Attractive benefits - Training and developing opportunities **Job description**: - Day to day activities: - Analyze, find root cause and resolution to...
-
Software Product Operation Supporter
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam GKIM DIGITAL Full timeLearn and understand the, workflow, and configurations - to the Operations team questions or concerns during the US working hours - Try to v for evidences for each of the issues to to the technical team - Can in case of urgency and keep the operations workflow in stable **Skills and Qualifications**: - Professional in making notes or writing document,...
-
Operational Technology
12 hours ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Pepperl+Fuchs Full time**You want to make your ideas reality ** and extend your limits at the same time? Then you've come to the right place! We can offer you plenty of space for your ideas, excellent development possibilities and exciting challenges. In automotive production, water treatment plants or chemical systems - around the world, electronic sensors and automation...
-
Operation/business Application Support Intern
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Fundiin Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Fundiin is the BNPL pioneer and current leader in Vietnam in providing zero-cost buy-now-pay-later facilities, helping retailers increase sales by up to 30%. BNPL is the first step in our mission to accelerate the path to financial freedom for people in Vietnam and, eventually, Southeast...
-
Linehaul Operations Support Assistant Manager
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Shopee Full timeDepartmentOperations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts...
-
Finance and Operations Support Executive
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Sandvik Full timeSANDVIK COROMANT is the world’s leading supplier of tools, tooling solutions, and know-how to the manufacturing industry. Our customers, which include major manufacturers within aerospace, automotive, medical, energy and general engineering, rely on us to provide the highest level of knowledge, service, and support to help them achieve their goals for...
-
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam HSBC Full time-Job Advert Details Some careers grow faster than others. If you’re looking for a career that will give you plenty of opportunities to develop, join HSBC and your future will be rich with potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that...
-
IT Support
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Simpson Strong-Tie Vietnam Full timeSimpson Strong-Tie Vietnam *** - Sabay Building, 427 Truong Chinh Street, 14 Ward, Tan Binh, Ho Chi Minh- Fresher Accepted- At office- Posted 3 hours ago- Skills: - IT Support English Networking **Top 3 reasons to join us**: - 13th Salary; Performance bonus - Premium health care for you and your family - Opportunity to be on site in the USA **Job...
-
Support Engineer
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam The Wise Seeker Services Full timeLocation: Ho Chi Minh **Functions** 1. The Support Engineer is responsible for support delivery, working with customers to resolve technical issues related to running containers on the Microsoft Azure Platform. In addition, the Support Engineer will focus on determining technical support scenarios, supportability asks, support workflow adjustments for...