Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CALOFIC Full time

Địa điểm:TP. Hồ Chí Minh

Vị trí:Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

Giờ làm:8 tiếng/ ngày

Bằng cấp: Cao đẳng/ Đại học

**Điện thoại **:(+84 28) 38 333 166 - 8786/ 8790

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:

- Thực hiện quy trình tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Bán Hàng, Kế Hoạch, Pháp Lý,để thực hiện các quy trình, chứng từ bán hàng: Hợp đồng mua bán, Đơn hàng_ (sử dụng hệ thống SAP, ERP)_,
- Phối hợp với bộ phận Hậu cần để sắp xếp lịch giao hàng phù hợp theo yêu cầu khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Kế toán để theo dõi và xử lý công nợ của khách hàng.
- Theo dõi và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.
- Duy trì sự hài lòng và mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng những yêu cầu hỗ trợ của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:
**Kiến thức/ Kinh nghiệm**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.
- Mới ra trường hoặc có kinh nghiệm làm việc từ 1 - 2 năm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng bán lẻ/tiêu dùng nhanh hoặc các ngành liên quan.

**Kỹ năng/ Khả năng**:

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Microsoft Office và các phần mềm bán hàng.

**Tính cách/ Phẩm chất**:

- Có khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao.
- Cẩn thận và chính xác.
- Có tinh thần trách nhiệm và trung thực.

**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**:

- Bảo hiểm sức khỏe, du lịch/ dã ngoại.
- Phúc lợi hàng tháng (dầu, gạo, nước tương, tương ớt ).
- Ngày nghỉ: 01 ngày phép/tháng. Ngày lễ: theo luật lao động.
- Các chế độ Bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến.

**THÔNG TIN KHÁC**:

- Thời gian thử việc: 2 tháng.
- Thời gian làm việc: 8 giờ / ngày (từ thứ Hai - thứ Sáu)



  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ cảng hàng không việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3585948**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Phát Triển Và Dịch Vụ Nhà Bến Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý hotline và các nền tảng tương tác với khách hàng - Chịu trách nhiệm trực hotline thường xuyên. - Quản lý các kênh tương tác với khách hàng khác như OA Zalo, FB, Website, Landing Page - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên/ Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3488633**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ dai-ichi việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (TP.HCM)**: - **Mã tin đăng: 3311235**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3649763**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Nhân Viên Phục Vụ Full time

    Full-time _Ho Chi Minh_ 26/03/2018 Dich vụ thực phẩm - đồ uống F&B - Dịch vụ vận chuyển hàng hoá - Logistics **Job Overview**: **Mô tả công việc**: - Chào đón khách, hướng dẫn vị trí ngồi cho khách - Nhận order thức ăn từ khách - Phục vụ thức ăn, nước uống trong khu vực nhà hàng - Mang hóa...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý tối đa yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán (chứng khoán niêm yết, chưa niêm yết, đấu giá, chào mua công khai, chứng quyền, quỹ mở) - Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh maico group Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3357468**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Quốc Tế Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ chứng khoán như: Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính... - Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng - Xử lý tối...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp đón khách hàng - Tư vấn gói dịch vụ phù hợp - Hỗ trợ thu ngân điều phối khách lên các khu vực sử dụng dịch vụ - Thúc đẩy doanh số, bán các sản phẩm của Công ty - Các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý **Chức...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Kim Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: Quản lý, điều hành tất cả các hoạt động thuộc phòng Dịch vụ Khách hàng Lập kế hoạch, quản lý, triển khai kế hoạch công tác của phòng Dịch vụ Lập kế hoạch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ quy định Lập...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Elken International Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Trách nhiệm: a Xử lý hệ thống của Kỹ Thuật (Blueberry) > Phần 1 và 2 b Xử lý hệ thống bán hàng (EKWEB) > Mục Thành viên mới (nếu có) > Mục Đang xử lý bán hàng > hệ thống Hóa đơn điện tử c. Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý thông tin của khách hàng. - Khai thác và tư vấn bán chéo sản phẩm của Kienlongbank qua các kênh giao dịch. - Liên hệ và theo dõi tiến trình giải quyết của các Phòng, Ban, Trung tâm liên quan về khiếu nại của khách hàng. **Chức vụ**:...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng; - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng (Line chat riêng của công ty, Telegram, Zalo); -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần Giáo Dục Lớp Học Nhỏ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn, hướng dẫn và xử lý các phát sinh từ khách hàng trong lúc thực hiện giao dịch mua gói học (lỗi mã coupon, lỗi hệ thống, lỗi thanh toán,.) - Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn khách hàng. - Sử dụng các công cụ quản lý của...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Royal Canary Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 18 triệu VNĐ) - Chào đón khách, trả lời các câu hỏi của khách về Câu lạc bộ và hỗ trợ khách với bất kỳ yêu cầu nào họ có trong suốt hành trình. - Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Globalmind Capital Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hướng dẫn sử dụng, giới thiệu, trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp; - Tiếp nhận và xử lý tất cả đề nghị, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp; - Tiếp nhận đánh...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam SolarBK Full time

    **Thương lượng** **Hồ Chí Minh** **Công ty CP ĐT&PT NL Mặt Trời Bách Khoa (BKH)** - Ứng tuyển**Thông tin chung**: Kinh nghiệm **Không yêu cầu** Bằng cấp **Không yêu cầu** Hình thức làm việc **Thứ 2 đến thứ 6** Yêu cầu độ tuổi **Không yêu cầu** Yêu cầu giới tính **Không yêu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư SaSin - Mì Cay SaSin Tân Bình Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mục đích 1/ Giao tiếp:  Giải quyết các khiếu nại của khách hàng với tỷ lệ hài lòng 100%  Lưu trữ và chuyển đến MKT Director những lời khen ngợi và đánh giá tốt của khách hàng  Đưa ra tư vấn về sản phẩm để bán hàng cho...