Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Mục đích
1/ Giao tiếp:
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng với tỷ lệ hài lòng 100%
Lưu trữ và chuyển đến MKT Director những lời khen ngợi và đánh giá tốt của khách hàng
Đưa ra tư vấn về sản phẩm để bán hàng cho khách hàng thông qua các kênh truyền thông của công ty
Trả lời câu hỏi của khách hàng
Phối hợp với Digital MKT để duy trì tỷ lệ phản hồi tin nhắn của khách hàng, phàn nàn, khen ngợi, đánh giá về kênh thông tin liên lạc
2/ Dữ liệu khách hàng:
Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng
Hiểu Chính sách quyền riêng tư của công ty
Hỗ trợ xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng và đề xuất ý tưởng chăm sóc khách hàng hiệu quả
3/ Dịch vụ khách hàng:
Tham gia và chịu trách nhiệm về các hoạt động phục vụ khách hàng tại điểm bán hàng của công ty
Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng tại điểm bán
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
Hỗ trợ các chương trình khảo sát khách hàng tại điểm bán và trên các kênh truyền thông kỹ thuật số
4/ Làm việc nhóm:
Phối hợp và tạo động lực cho nhóm
Hiểu các giá trị cốt lõi của công ty và áp dụng chúng vào công việc
Thực hiện đúng tiến độ, chịu trách nhiệm về tiến độ công việc được giao
5/ Báo cáo & chung
Thực hiện các báo cáo theo quy định đến Operation Director.
Những công việc khác phát sinh theo yêu cầu và không trái với quy định của pháp luật.
Phối hợp cùng xây dựng phát triển vững mạnh hệ thống bếp của Công Ty.
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Mức lương: thoả thuận
- Thử việc nhận full lương
- Được đào tạo và huấn luyện từ Công ty
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- 12 ngày phép/ năm
- Thưởng tháng 13
- Giảm 20% khi dùng các sản phẩm tại hệ thống nhà hàng Sasin
- Voucher sinh nhật cho nhân viên.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành MKT, Sales, PR hoặc bất kỳ lĩnh vực nào liên quan
1-3 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí tương tự / liên quan
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt
Có kinh nghiệm trong ngành F&B
Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần đầu tư và dịch vụ cảng hàng không việt nam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3585948**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Phát Triển Và Dịch Vụ Nhà Bến Thành Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý hotline và các nền tảng tương tác với khách hàng - Chịu trách nhiệm trực hotline thường xuyên. - Quản lý các kênh tương tác với khách hàng khác như OA Zalo, FB, Website, Landing Page - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng...
-
Nhân Viên/ Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên/ Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3488633**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
5 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3649763**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ) **Customer Service Staff** - Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tiếp đón, cung cấp dịch vụ ưu tiên xuyên suốt quá trình KH sử dụng dịch vụ tại Hoàn Mỹ Cilinic. - Phối hợp với cấp quản lý của bộ phận khác để đảm bảo tất...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán SSI Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận và xử lý tối đa yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán (chứng khoán niêm yết, chưa niêm yết, đấu giá, chào mua công khai, chứng quyền, quỹ mở) - Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh maico group Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3357468**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Quốc Tế Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ chứng khoán như: Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính... - Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng - Xử lý tối...
-
Dịch Vụ Khách Hàng
4 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp đón khách hàng - Tư vấn gói dịch vụ phù hợp - Hỗ trợ thu ngân điều phối khách lên các khu vực sử dụng dịch vụ - Thúc đẩy doanh số, bán các sản phẩm của Công ty - Các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý **Chức...
-
Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Kim Bình Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: Quản lý, điều hành tất cả các hoạt động thuộc phòng Dịch vụ Khách hàng Lập kế hoạch, quản lý, triển khai kế hoạch công tác của phòng Dịch vụ Lập kế hoạch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ quy định Lập...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Elken International Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Trách nhiệm: a Xử lý hệ thống của Kỹ Thuật (Blueberry) > Phần 1 và 2 b Xử lý hệ thống bán hàng (EKWEB) > Mục Thành viên mới (nếu có) > Mục Đang xử lý bán hàng > hệ thống Hóa đơn điện tử c. Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý thông tin của khách hàng. - Khai thác và tư vấn bán chéo sản phẩm của Kienlongbank qua các kênh giao dịch. - Liên hệ và theo dõi tiến trình giải quyết của các Phòng, Ban, Trung tâm liên quan về khiếu nại của khách hàng. **Chức vụ**:...
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng; - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng (Line chat riêng của công ty, Telegram, Zalo); -...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Royal Canary Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 18 triệu VNĐ) - Chào đón khách, trả lời các câu hỏi của khách về Câu lạc bộ và hỗ trợ khách với bất kỳ yêu cầu nào họ có trong suốt hành trình. - Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Globalmind Capital Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hướng dẫn sử dụng, giới thiệu, trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp; - Tiếp nhận và xử lý tất cả đề nghị, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ do công ty cung cấp; - Tiếp nhận đánh...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam SolarBK Full time**Thương lượng** **Hồ Chí Minh** **Công ty CP ĐT&PT NL Mặt Trời Bách Khoa (BKH)** - Ứng tuyển**Thông tin chung**: Kinh nghiệm **Không yêu cầu** Bằng cấp **Không yêu cầu** Hình thức làm việc **Thứ 2 đến thứ 6** Yêu cầu độ tuổi **Không yêu cầu** Yêu cầu giới tính **Không yêu...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty - Liên hệ tư vấn, chăm sóc, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng - Thông báo cho khách hàng các chương trình khuyến mãi, giảm giá -...
-
Giám đốc Dịch Vụ Khách Hàng
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam TienPhong Bank Full timeQuản lý Phòng dịch vụ khách hàng của chi nhánh và đảm bảo các giao dịch tại quầy với chất lượng dịch vụ cao nhất. - Cung cấp các sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng. - Kiểm soát các công tác hạch toán, kế toán nội bộ phát sinh tại chi nhánh, quản lý...
-
Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
3 weeks ago
Ho Chi Minh City, Vietnam DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HOA VIÊN Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Số lượng: 10 - Mô tả công việc: + Giới thiệu cho khách hàng các món ăn, đồ uống + Kiểm tra các món ăn trước khi phục vụ khách + Sẵn sàng trả lời những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép + Dọn dẹp bàn ăn và sắp xếp...