Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ) - Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi. - Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác. - Cập nhật các phản...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) Giám sát các cuộc hội thoại được ghi lại trên call Phân tích nội dung cuộc gọi Kiểm tra và đánh giá chất lượng cuộc gọi. **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: Phụ...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật chính liên quan đến Sản phẩm được phân công tại Call Center. - Cập nhật kiến thức, quy trình cho các đại lý Call Center, đào tạo người mới và các đại lý hiện tại, đảm bảo tư...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm soát chất lượng tư vấn của nhân viên Shopee CS ( Contact KH qua Call) - Phối hợp với Supervisor làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề. - Kết hợp với Supervisor để nâng cao chất lượng Agent - Giám sát nội dung Call...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lên kế hoạch tìm kiếm các đội thi công chất lượng, đánh giá tiêu chí các đội thi công, lập ra các tổ nhóm về sửa chữa, đảm báo chất lượng công trình - Phối hợp với các ban chỉ huy công trường lập kế hoạch quản lý chất...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng. - Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác. - Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác - Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình, update nghiệp vụ mới, viết Call Sript mẫu cho các vấn đề phát sinh, cập nhật...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ. - Đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và dịch vụ khách hàng của Công ty. - Đào tạo nhân sự mới - Lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đánh giá nhân...

**1. Quản lý hoạt động QC** - Kiểm soát/thống kê/phân tích/ đánh giá chất lượng cuộc gọi để đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp cận và khả năng khai thác khách hàng của Agent. - Phối hợp với các bộ phận khác làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề để nâng cao...

CÔNG TY TMHH MTV SXVT Y TẾ PHÚ BẢO tuyển dụng các vị trí: **GIÁM SÁT QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QA SUPERVISOR)** Làm việc từ **T2-T7 (có thể làm ca khi được yêu cầu)**, Lương **12tr-20tr** - **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**_ **1. Trách nhiệm chính** - Nắm bắt được quy trình sản xuất, các đặc tính sản...

Mô tả công việc Thực hiện giám sát, kiểm tra để đảm bảo chất lượng sản phẩm trong các công đoạn, quá trình sản xuất tại các nhà máy được phân công Chịu trách nhiệm chính xử lý các vấn đề chất lượng phát sinh tại các nhà máy được phân công. Trực tiếp làm việc với...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 11 triệu VNĐ) Quản lý hoạt động QC Kiểm soát/thống kê/phân tích/ đánh giá chất lượng cuộc gọi để đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp cận và khả năng khai thác khách hàng của Agent. Phối hợp với các bộ phận khác làm rõ các vấn đề tồn...

**Mô tả công việc** - Kiểm soát quy trình các hoạt động, phân công công việc, kiểm tra, giám sát tác phong, cử chỉ, đồng phụccủa nhân viên. - Duy trì và đảm bảo chất lượng phục vụ. - Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn phát sinh của khách hàng. - Check kiểm tra giám sát tại...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Thiết lập kế hoạch kiểm soát chất lượng và an toan thực phẩm cho các sản phẩm mới và triển khai áp dụng cho sản xuất thương mại các sản phẩm thịt tươi, thịt chế biến. Giám sát quá trình sản xuất các sản phẩm mới tuân thủ...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chịu trách nhiệm vận hành hệ thống QLCL FSSC22000 V6, 5S, Kaizen, Halal,... vv đảm bảo tính hiệu lực và hiệu quả. Rà soát, cập nhật và xây dựng hệ thống tài liệu phù hợp với hoạt động thực tế Xem xét tính cải tiến liên tục của...

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Giám sát các hoạt động, nghiệp vụ hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng tại Phòng DVKH 24/7 qua kênh điện thoại. - Thực hiện kiểm soát và phê duyệt các nghiệp vụ “Xử lý yêu cầu khách hàng trên hệ thống” được phân công thực hiện theo...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc A. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC: 1. Đảm bảo hiệu lực hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 và các tiêu chuẩn khác Tập đoàn áp dụng. B. NHIỆM VỤ 1. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng - Tham gia xây dựng...