Rooms Division Manager

4 months ago

Kiên Giang, Vietnam Crowne Plaza Phu Quoc Starbay Full time

**Hạn nộp**: 05/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Tổng giám đốc/ PTGĐ/ Giám đốc/ PGĐ
Cập nhật
10/09/2024 09:33
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
As Rooms Division Manager you’ll lead the front office and housekeeping departments to ensure a memorable guest experience is delivered and departmental revenue and profit goals are met - always following safety and compliance requirements and local policies and procedures.
**People**:

- Support colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect.
- Drive a great working environment for teams to thrive - linking up departments to create sense of one team.
- Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments.
- Recommend or initiate any HR related actions where needed.
- Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate.
- Interact with outside contacts: guests, vendors, and other contacts as needed.
- Develop and maintain great working relationships with key clients and outside contacts to increase revenue

**Financial**:

- Oversee night audit function and preparation of daily financial reports.
- Prepare and submit statistical, performance, and forecast analyses and reports as required.
- Maintain procedures for security of monies, credit and financial transactions, guest security, and inventory control.
- Use company systems and processes to maximise revenue. Develop plans to increase occupancy and ADR through walk-ins and upselling at the front desk.
- Hit all personal/team sales goals and maximise profitability.
- Help prepare the departmental budget and financial plans including the hotel marketing plan.

**Guest Experience**:

- Deliver Crowne Plaza Brand Promise and Service Signatures to daily work.
- Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance their experience.
- Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients.
- Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups and other key guests.
- Lead marketing efforts to up sell guests on hotel services, offerings, and amenities.
- Ensure front office staff provides guests with prompt service, professional attention and personal recognition.
- Ensure guests are greeted upon arrival and make time to interact effectively with guests. Respond appropriately to guest complaints, solicit feedback and build relationships that drive continuous improvements in guest satisfaction.
- Conduct routine inspections of the front office and public areas and take immediate actions to correct any deficiencies.
- Ensure that guest satisfaction data is analysed and that plans are developed and implemented to achieve established goals.
- Communicate to appropriate departments all pertinent information related to the expected arrival and departure of VIP’s and other key guests, or other special guest needs.

**Responsible Business**:

- Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high-profile exposure for the hotel.
- Effectively communicate and market aspects of the hotel that are sustainable or “green” and use information to gain new business opportunities.
- Act as central communications point during emergency/crisis situations; develop and maintain relationships with local fire, police, and emergency personnel.
- Develop awareness and reputation of the hotel and brand in the local community and promote team member involvement in community outreach efforts.
- Work with advertising agencies, consulting firms, and vendors to maximise advertising investments and ensure ads represent brand identity.
- Raise the awareness and reputation of your hotel and the brand locally - occasionally acting as hotel representative for media related enquiries.
- Identify improvements to marketing activities and overall hotel sales performance and work with other departments.
- Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high-profile exposure for the hotel.
- Effectively communicate and market aspects of the hotel that are sustainable or “green” and use information to gain new business opportunities.
- Act as a central communications point during emergency/crisis situations; develop and maintain relationships with local fire, police, and emergency pers

  • Rooms Division Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Crowne Plaza Phu Quoc Starbay Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) As Rooms Division Manager you’ll lead the front office and housekeeping departments to ensure a memorable guest experience is delivered and departmental revenue and profit goals are met - always following safety and compliance requirements and local policies and procedures. People: - Support...

  • Assistant Director of Food

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Regent Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 18/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Kiên Giang Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...

  • Guest Relation Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Movenpick Resort Waverly Phu Quoc Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • Banquet Supervisor

    6 days ago

    Kiên Giang, Vietnam New World Phú Quốc Resort (Kem Beach) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) KEY RESPONSIBILITIES: Job Summary - To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. **Chức vụ**: Trưởng nhóm/Trưởng...

  • Assistant Human Resources Manager

    3 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Sailing Club Signature Resort Phu Quoc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Coordinate and conduct new employee onboarding, ensuring a smooth and positive experience for new hires. - Maintain HR records and databases, ensuring accurate and up-to-date employee information. - Assist in the development and implementation of HR policies and procedures to ensure compliance with...

  • Revenue Manager

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí N/A Cập nhật 11/11/2024...

  • Assistant Front Office Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...

  • Food & Beverage Manager

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Dusit Princess Moonrise Resort Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...

  • Human Resources Manager

    3 days ago

    Kiên Giang, Vietnam Dusit Princess Moonrise Resort Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • In-villa Dining

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Regent Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 28/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí N/A Cập nhật 25/09/2024 11:53 MÔ...

  • Assistant F&b Manager

    3 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Corona Resort & Casino Phu Quoc, Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Assists with the leadership, direction and management of Food and Beverage Department. - Oversees daily operations, promotes new and return business by providing efficient and 5-star food & beverage service. - Responsible for the development and implementation of fiscal budgets and producing...

  • Sales Manager

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Sol By Melia Phu Quoc Full time

    **Hạn nộp**: 05/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...

  • Guest Relations Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam New World Phú Quốc Resort Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...

  • Assistant Regent Club Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Regent Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 29/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 23/09/2024 09:28 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Personalize...

  • Internal Audit Manager

    3 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Corona Resort & Casino Phú Quốc Full time

    **Hạn nộp**: 23/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tài chính, kế toán Vị trí Giám đốc,...

  • Reservations Agent Nhân Viên Đặt Phòng

    3 days ago

    Kiên Giang, Vietnam Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc Full time

    **Hạn nộp**: 21/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Front Desk Supervisor

    2 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort Full time

    **Hạn nộp**: 15/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 21/10/2024 13:53 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Experiences Manager

    4 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí N/A Cập nhật 19/09/2024...

  • Sales Manager

    3 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Movenpick Resort Waverly Phu Quoc Full time

    **Hạn nộp**: 20/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Phú Quốc - Kiên Giang Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám đốc...

  • Order Taker

    3 months ago

    Kiên Giang, Vietnam Sailing Club Signature Resort Phu Quoc Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Taking care of room service - Events inquiries - Cake inquiries - Online platform - Attendance record - Coordinates payment **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Housing and transportation allowances for...