![Hanoi Pearl Hotel](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Front Desk Supervisor
3 weeks ago
**Hạn nộp**: 28/02/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
N/A
Cập nhật
25/01/2024 22:22
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giám sát hoạt động của bộ phận tiền sảnh trong ca làm, có trách nhiệm như 1 FOM khi trưởng bộ phận vắng mặt
Đảm bảo các vị trí của bộ phận tiền sảnh hoạt động hiệu quả, đúng quy trình
Trực tiếp đón tiếp và phục vụ khách VIP của khách sạn
Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng, báo cáp lên cấp trên, phối hợp với các bộ phận khác tiếp ứng, giải quyết nhanh chóng, chu đáo, hiệu quả đảm bảo sự hài lòng của khách lưu trú
Họp bàn, trao đổi thông tin với FOM và những trưởng ca khác về các vấn đề phát sinh trong ca làm việc của mình.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên cấp dưới về chuyên môn nghiệp vụ, quy trình làm việc, hệ thống hoạt động của khách sạn.
Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao phó.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp
Tham gia đóng bảo hiểm theo luật lao động
Hỗ trợ ăn giữa ca tại phòng ăn của khách sạn do đầu bếp khách sạn nấu
Cung cấp đồng phục, khu vực tủ đồ và phòng tắm cho nhân viên
Mức lương hấp dẫn cạnh tranh
Thưởng theo hiệu quả kinh doanh từng tháng
Thưởng tháng lương thứ 13
Các chương trình thưởng khuyến khích nhân viên trong tháng và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại Học trở lên - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương của các khách sạn 3 sao/boutique.
Là người gọn gàng, tác phong lịch sự, đúng giờ, thân thiện, chu đáo, trung thực và đáng tin cậy
Vững chuyên môn nghiệp vụ lễ tân và chăm sóc khách hàng
Là người kiên nhẫn, biết lắng nghe một cách nhã nhặn, có khả năng xoa dịu và thể hiện sự cảm thông.
Kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt
Chịu được áp lực lớn trong công việc
YÊU CẦU HỒ SƠ
- CV tóm tắt quá trình đào tạo & công tác - liên hệ Mr Điệp FOM theo số: 0382106473
-
Front Office Supervisor
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Novotel Hanoi Thai Ha Full time**Job Description**: To supervise all Front Desk Clerk, and to ensure that the Front Desk is running smoothly and staff provide immediate and courteous service to all guests. Work Experience - Secondary / High school education - Minimum 2 years of relevant experience in a similar capacity - Excellent reading and oral proficiency in both Vietnamese and...
-
Front Desk Clerk
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Lotte Hà Nội Full timeMô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Human Resource Management Good guest relationships skills needed. Maintains and neat and tidy appearance at all times, Follow strictly Lotte Grooming Standard. Always get the proper greetings and bowing as Lotte culture Be fully conversant with 4 Lotte Core Value Follow the company's human resource...
-
Front Office Supervisor
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Novotel Hanoi Thai Ha Full timeJob Description:To supervise all Front Desk Clerk, and to ensure that the Front Desk is running smoothly and staff provide immediate and courteous service to all guests.Work Experience Secondary / High school education Minimum 2 years of relevant experience in a similar capacity Excellent reading and oral proficiency in both Vietnamese and English language...
-
Front Desk Agent
1 month ago
Hanoi, Vietnam InterContinental Hanoi Landmark72 Full timeFRONT DESK AGENT - NV LỄ TÂN **Hạn nộp**: 30/08/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân...
-
Assistant Manager
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24085060 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions...
-
Front Office Supervisor
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Mercure Hanoi La Gare Full time**Job Description**: As our next Front Office Supervisor reporting directly to the Front Office Manager, you will: - Assist in leading the Front Office Team to deliver an incomparable service experience - Handle guest queries and complaints efficiently and effectively whilst providing operational support and supervision on shift - Always uphold positive,...
-
Front Desk Supervisor
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24032300 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort, Bai Dai Area Ganh Dau Commune, Phu Quoc, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Complete designated cashier and closing reports in the...
-
Front Office Manager
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam Hyatt Place Ha Long Bay, Bai Chay Full timeSummaryYou will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To deliver the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Front Service (including...
-
Mgr-front Office Ii
1 month ago
Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24078829 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of...
-
Front Office Manager
2 months ago
Hanoi, Vietnam SOFITEL LEGEND METROPOLE HANOI Full time**Job Description**: - In charge the overall day to day operations of the Front Office departments (Front Desk, Concierge, Call Center & Business Center, Executive Lounge)- Ensure the proper work of the operations in all area of the Front Office._ - Create a magnifique Front of House impression for guests and patrons, ensure highest standards for arrivals,...
-
Front Office Manager
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam SOFITEL LEGEND METROPOLE HANOI Full timeJob Description: In charge the overall day to day operations of the Front Office departments (Front Desk, Concierge, Call Center & Business Center, Executive Lounge) Ensure the proper work of the operations in all area of the Front Office._ Create a magnifique Front of House impression for guests and patrons, ensure highest standards for arrivals, departures...
-
Front Office Manager
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24018152 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Hai Phong, Vinhomes Imperia Metropolitan Area, Hai Phong, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff....
-
Front Office Manager
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time**Hạn nộp**: 13/06/2023 **Mức lương**: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...
-
Assistant Front Office Manager
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam No 9 Cat Linh street, Quoc Tu Giam Ward, Dong Da District, Hanoi Full time**Job Description**: - In charge of personnel recruitment, development plans for team members. - Duties include daily operation, Champion of loyalty program, assign roster according to hotel business requirement, maintain and reinforce brand standards, performance management and coaching of Front Office team. - Areas of responsibilities include Front Desk,...
-
Front Office Manager
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Hyatt Place Ha Long Bay, Bai Chay Full timeSummary You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To deliver the brand promise by managing the Front Office operations for the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Front Service (including...
-
Front Desk Supervisor
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24084618 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning...
-
Front Desk Agent
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - To be responsible for the efficient provision of registration, cashiering and information functions at the Front Office counter. - To implement all policies and procedures in enhancing the quality of service. - To provide courteous and efficient service to all internal / external guests. To ensure...
-
Front Desk Agent
3 weeks ago
Hanoi, Hanoi, Vietnam hôtel de l opéra hanoi - mgallery by sofitel Full timeTo handle reservation tasks in the absence of reservation team. To be responsible for the efficient provision of registration, cashiering and information functions at the Front Office counter. To provide courteous and efficient service to all internal / external guests. To ensure all complaints and requests are immediately solved and follow through with...
-
Supervisor-housekeeping
1 month ago
Hanoi, Vietnam Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24098296 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure...
-
Night Front Office Supervisor
4 weeks ago
Hanoi, Vietnam The Ritz-Carlton Residences Hanoi Full time**Hạn nộp**: 25/06/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca đêm Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...