Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Vận Hành

4 days ago


Hà Nội, Vietnam SHB Full time

**Nơi làm việc**:

- Hà Nội

**Cấp Bậc**:

- Nhân viên

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Đại học

**Kinh Nghiệm**:

- 2 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Ngân hàng, Quản lý chất lượng (QA/QC)

**Phòng Ban**:

- Hội sở

**Hạn chót nhận hồ Sơ**:

- 12/11/2024

**Phúc Lợi**:

- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Chế độ nghỉ phép

**Mô tả công việc**:

- Thực hiện các chương trình đánh giá CLDV cung cấp cho KH bên ngoài, KH nội bộ (kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ tại các đơn vị trên toàn hệ thống; Đo lường sự hài lòng của khách hàng ), dịch vụ thuê ngoài.
- Triển khai các chương trình đào tạo, tư vấn nội bộ, quản lý đối tác.
- Theo dõi, nhắc nhở việc thực hiện các hoạt động khắc phục, phòng ngừa, cải thiện chất lượng dịch vụ tại các đơn vị.
- Tham gia dự án hỗ trợ triển khai các hệ thống và tiêu chuẩn quản lý, đảm bảo chất lượng cho các đơn vị (ngoài khối Vận Hành) có liên quan tới các mô hình và phương pháp quản trị năng lực hoạt động trên toàn ngân hàng (ISO 9001, 5S, Lean + 6 Sigma )

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Quản lý chất lượng, Luật, Quản trị kinh doanh
- Chứng chỉ ISO 9001, Đánh giá viên nội bộ hoặc chuyên gia đánh giá trưởng ISO 9001
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Quản lý chất lượng/Trải nghiệm khách hàng hoặc các vị trí tương đương tại các Tổ chức/DN không bao gồm kinh nghiệm Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng tại Quầy giao dịch.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm Quản lý Chất lượng Hệ thống tại lĩnh vực Ngân hàng, nhân viên tư vấn hệ thống quản lý ISO 9001, Lean + 6 sigma.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học như: Word, Excel, Power Point
- Kỹ năng soạn thảo văn bản tốt; giao tiếp và đàm phán thuyết phục tốt; có khả năng hướng dẫn, đào tạo và tư vấn khi làm việc cùng các Đơn vị.
- Cẩn thận, tỷ mỉ, làm việc với tư duy về hệ thống và quá trình.
- Có khả năng chủ động tổ chức các đầu mục công việc lớn và kỹ năng kiểm soát để đạt mục tiêu khi được giao.



  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GOLDEN SHARK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 18 triệu VNĐ) - Quản lý đội ngũ QC, Check Camera nhằm quản trị công tác VSATTP tại Nhà hàng và Bếp Trung tâm - Xây dựng và triển khai các quy trình, tiêu chuẩn, chart món, đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm, hàng hóa - Giám sát và...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) 1. Quản lý hoạt động của nhà mẫu: - Xây dựng phương án quản lý nhà mẫu: Phát triển, xây dựng và thực hiệnphương án quản lýcho hoạt động trải nghiệm của khách hàng tại nhà mẫu. - Tổ chức và duy trì nhà mẫu:Quản lý nhà...


  • Hà Nội, Vietnam MEDLATEC Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Thực hiện Quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 - Đánh giá chất lượng các đơn vị y tế của Tập đoàn theo các Bộ tiêu chí (BYT, SYT, nội bộ) - Thu thập, tổng hợp, phân tích dữ liệu liên quan đến đánh giá, đo lường chất lượng. - Quản lý sự cố và triển...


  • Hà Nội, Vietnam Dot Dot Gem Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 23 triệu VNĐ) 1. Chiến lược Phát triển thương hiệu - Bảo vệ hệ thống nhận diện thương hiệu. - Đại diện để liên hệ với các cơ quan hành chính nhà nước trong những công việc liên quan đến hoạt động vận hành Cửa hàng. - Duy trì, thúc đẩy...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Dược Vietlife Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 15 triệu VNĐ) - Xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng cho hệ thống y tế Vietlife - Xây dựng bộ công cụ đánh giá chất lượng cho hệ thống y tế Vietlife - Trực tiếp thực hiện đánh giá hiệu quả việc áp dụng tiêu chí, tiêu chuẩn, mô hình và phương...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hermanoss Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch Phát triển và thực thi các công tác vận hành nhằm đạt mục tiêu và tăng trưởng của Công ty. - Giám sát các chỉ số hoạt động chính ( KPIs ) và báo cáo trực tiếp cho BGĐ về hiệu quả hoạt động. - Phối hợp với...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Rau Má Xanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) 1. Hoạt động vận hành - Xây dựng hệ thống: xây dựng các quy trình vận hành/quản lý tại cơ sở; cơ cấu nhân sư; lựa chọn và đào tạo nhân sự vận hành; - Giám sát quy trình quản lý chất lượng: đảm bảo duy trì phong cách, chất...


  • Hà Nội, Vietnam Lotte Property & Development Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các phương án kiểm tra, bảo trì và cải thiện kỹ thuật cơ, hệ thống máy móc trong tòa nhà. - Đưa ra các quy trình, quy tắc vận hành tiêu chuẩn phù hợp với công việc giám sát và sửa chữa hệ thống cơ trong tòa nhà. - Linh...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi và thực hiện công tác quản lý thực hiện các Hợp đồng về Quản lý, vận hành, bảo dưỡng các Nhà máy xử lý nước thải và làm hồ sơ tạm ứng, nghiệm thu, thanh/quyết toán với các Chủ đầu tư. - Các công việc khác được...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Làm việc với IT, các bộ phận liên quan để xây dựng/nâng cao hệ thống đào tạo vận hạnh dễ dàng hơn và đảm bảo mọi quy trình đều tuân thủ quy định. - Trích xuất dữ liệu đào tạo, biểu mẫu phản hồi đào tạo để theo dõi hiệu...

  • Khối Vận Hành

    1 month ago


    Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hà Nội **Cấp Bậc** Nhân viên **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 5 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Hà Nội, Vietnam kỹ thuật chính xác Ngọc Đức Full time

    **Giới thiệu**: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CHÍNH XÁC NGỌC ĐỨC (Chuyên sản xuất,linh kiện máy) Nhân viên quản lý chất lượng sẽ cần phải thực hiện những công việc, nhiệm vụ sau: Tìm hiểu yêu cầu, chất lượng của sản phẩm Thực hiện tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng về các tính...


  • Hà Nội, Vietnam Giaohangtietkiem.vn Full time

    **Trách **nhiệm**:Nhân viên quản trị vận hành (OMS) chịu trách nhiệm kiểm soát, điều phối, phát hiện điểm nóng & triển khai các giải pháp tối ưu quy trình vận hành chuyên sâu, nhằm đảm bảo tiêu chuẩn & chất lượng dịch vụ giao vận. **N**hiệm **vụ **chính**: - Theo dõi vận hành xe...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH LA BOONG VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) 1. Giám sát và hướng dẫn nhân viên bán hàng tại mỗi cửa hàng 2. Phát triển và thực hiện các quy trình vận hành chuẩn 3. Quản lý hiệu suất và đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh 4. Đào tạo và phát triển nhân viên 5. Quản lý ngân...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Truyền Hình FPT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Xây dựng kế hoạch công việc chi tiết, bám sát hoạt động của bộ phận kiểm soát tuân thủ toàn bộ hoạt động của Công ty TNHH Truyền hình FPT (FPL) - Xây dựng, chuẩn hóa quy trình hoạt động cho các bộ phận và Công ty TNHH Truyền...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Dệt May Thygesen Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 17 - 30 triệu VNĐ) **Hỗ trợ chuẩn bị các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất tại đơn vị gia công - Hỗ trợ hoàn thiện bảng NPL - Tham gia kiểm duyệt và nhận xét mẫu đối của ĐVGC **Giám sát, kiểm tra quá trình kiểm soát chất lượng các đơn...


  • Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo BMC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Quản trị nhân sự khối cửa hàng: Quản lý, phân công nhiệm vụ, giám sát, đào tạo, đề xuất tuyển dụng/ khen thưởng/ kỷ luật/ giải quyết tranh chấp, sự vụ/ điều chuyển công tác hoặc trao trả nhân viên về phòng nhân sự không...


  • Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng khi tham quan nhà mẫu. - Trực tại khu vực Lễ tân, tiếp nhận giải đáp thắc mắc của khách hàng, tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực nhà mẫu, tạo mối quan hệ tốt đẹp...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Wegrow Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Tiếp nhận học sinh và tiến hành chăm sóc theo quy trình (Gọi điện, nhắn tin qua zalo....) các sản phẩm liên quan đến giáo dục tâm lý giới tính. - Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về học tập liên quan đến học sinh: Cập nhập lịch học,...


  • Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) **Mô tả công việc chính**: 1. Trực tiếp quản lý nhân sự thuộc Ban Quản lý 2. Thiết lập hệ thống quản lý: - Xây dựng mô hình, chức năng, nhiệm vụ của Ban Quản lý, nhiệm vụ, quyền hạn, tiêu chuẩn với từng vị trí làm việc,...