Quản Lý Vận Hành
3 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 18 - 23 triệu VNĐ)
1. Chiến lược Phát triển thương hiệu
- Bảo vệ hệ thống nhận diện thương hiệu. - Đại diện để liên hệ với các cơ quan hành chính nhà nước trong những công việc liên quan đến hoạt động vận hành Cửa hàng.
- Duy trì, thúc đẩy hơn nữa mối quan hệ với Khách hàng và đối tác.
- Chủ động tìm và mở rộng mạng lưới khách hàng cho cửa hàng.
- Set up, giám sát, vận hành hệ thống Cửa hàng khai trương mới (nếu có)
2. Phát triển kinh doanh
- Đảm bảo chuỗi cửa hàng hoạt động hiệu quả thông qua việc mang lại doanh thu tối đa với chi phí tối ưu, thông qua việc:
- Quản lý, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh cho chuỗi Cửa hàng.
- Xây dựng các giải pháp kiểm soát chi phí vận hành tối ưu cho toàn chuỗi.
- Là cầu nối giữa cửa hàng với bộ phận ngành hàng, bộ phận văn phòng để đảm bảo việc triển khai từ ngành hàng đến cửa hàng được đồng bộ, đồng loạt và đúng với chương trình ngành hàng triển khai.
3. Quản lý vận hành
- Xây dựng hệ thống quản trị vận hành toàn chuỗi.
- Tổ chức đào tạo khối cửa hàng về bộ quy trình vận hành và đảm bảo việc thực hiện bộ quy trình này một cách dễ dàng.
- Tham gia xây dựng quy trình kiểm soát/ kiểm tra khối cửa hàng trong việc thực thi quy trình và sử dụng đúng định biên chi phí đã ban hành.
- Tham gia xây dựng hệ thống BSC và KPI toàn khối, kết nối với hệ thống BSC của Công ty.
- Tham gia xây dựng hệ thống báo cáo, chấm điểm KPI cho cửa hàng, luôn tìm cách tối ưu, cải thiện liên tục để tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
- Tìm tòi và đưa ra các sáng kiến tối ưu hóa quy trình, cải thiện hệ thống để đạt được các kết quả về tối ưu chi phí, tăng trải nghiệm khách hàng.
- Tổ chức lên kế hoạch và điều phối việc mở cửa hàng mới nếu cần thiết (nhân viên, công cụ dụng cụ, trưng bày ).
4. Quản lý hàng hoá, hình ảnh, chi phí
- Phân bổ và quản lý ngân sách, kế hoạch được giao theo từng thời kì, đảm bảo chi phí cửa hàng được vận hành ở mức tối ưu nhất.
- Kiểm soát dòng tiền vận hành hàng ngày tại từng cửa hàng bao gồm doanh thu, tiền quỹ và các khoản thanh toán khác.
- Theo dõi giá trị hàng hóa trên cơ sở định mức tồn kho tối thiểu.
- Lên kế hoạch xử lý liên quan đến việc luân chuyển hàng hóa ( hàng khuyến mãi, hàng hủy, hàng tồn kho lâu ngày).
- Xây dựng phương án và triển khai quy trình phòng chống thất thoát.
- Đảm bảo việc duy trì cửa hàng chuẩn thông qua việc việc kiểm tra, đánh giá và huấn luyện hàng tháng.
- Kiểm soát chi phí và lợi nhuận khu vực quản lý, kịp thời đưa ra hướng giải quyết và đề xuất giải pháp thích hợp cho từng thời điểm.
- Quản lý, kiểm soát công tác chi tiêu, mua sắm, trang bị và sử dụng tài sản và các hoạt động hành chính tại các cửa hàng một cách khoa học, hiệu quả và tiết kiệm.
5. Dịch vụ khách hàng
- Chịu trách nhiệm quản lý, duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng theo yêu cầu, chuẩn mực dịch vụ.
- Kiểm soát việc giải quyết khiếu nại của các cửa hàng và giải quyết các khiếu nại vượt ngoài phạm vi của Cửa hàng trưởng.
- Đảm bảo việc triển khai và thực hiện các chương trình khuyến mãi, quảng cáo, chăm sóc khách hàng trong khu vực.
- Đề xuất, kiến nghị các phương án cải tiến chất lượng dịch vụ khách hàng phù hợp với từng thời điểm thực tế.
- Theo dõi, đánh giá đối thủ cạnh tranh. Đề xuất những chương trình khuyến mãi phù hợp.
6. Quản lý nhân sự & đào tạo
- Quản lý, điều phối nhân sự trong khối phụ trách, đào tạo khối cửa hàng để đảm bảo chất lượng nhân sự.
- Tổ chức triển khai và giám sát việc thực hiện các quy trình quy định làm việc tại cửa hàng.
- Phát triển và đào tạo đội ngũ nhân sự kế thừa cho các vị trí cấp quản lý Siêu thị.
- Phối hợp với phòng Nhân sự để xây dựng chương trình đào tạo cho quản lý và nhân viên đảm bảo 100% nhân viên cửa hàng tham gia các chương trình đào tạo theo quy định.
7. Báo cáo
- Báo cáo, phân tích và đề xuất the
-
Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà Mẫu
4 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) 1. Quản lý hoạt động của nhà mẫu: - Xây dựng phương án quản lý nhà mẫu: Phát triển, xây dựng và thực hiệnphương án quản lýcho hoạt động trải nghiệm của khách hàng tại nhà mẫu. - Tổ chức và duy trì nhà mẫu:Quản lý nhà...
-
Quản Gia Căn Hộ Mẫu
2 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) - Chào đón và hướng dẫn khách hàng tham quan nhà mẫu,triển khai các dịch vụ của căn hộ mẫu đến khách hàng - Quản lý nhà mẫu luôn trong tình trạng tốt nhất để đón tiếp khách hàng trải nghiệm, từ nội thất, thiết kế đến các...
-
Quản Lý Vận Hành Salon
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hermanoss Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch Phát triển và thực thi các công tác vận hành nhằm đạt mục tiêu và tăng trưởng của Công ty. - Giám sát các chỉ số hoạt động chính ( KPIs ) và báo cáo trực tiếp cho BGĐ về hiệu quả hoạt động. - Phối hợp với...
-
Quản Lý Vận Hành Salon
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Hermanoss Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 18 - 20 triệu VNĐ) - Lập kế hoạch Phát triển và thực thi các công tác vận hành nhằm đạt mục tiêu và tăng trưởng của Công ty. - Giám sát các chỉ số hoạt động chính ( KPIs ) và báo cáo trực tiếp cho BGĐ về hiệu quả hoạt động. - Phối hợp với...
-
Kế Toán Vận Hành
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công ty cổ phần Văn Phú Bắc Ái Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc 1. Kế toán vận hành tài sản sau đầu tư Thẩm định hợp đồng kinh tế, hồ sơ phát sinh về doanh thu và chi phí liên quan đến hoạt động quản lý vận hành, khai thác kinh doanh tại các dự án Tham gia thẩm định ngân sách...
-
Nhân Viên Phòng Kinh Tế
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Theo dõi và thực hiện công tác quản lý thực hiện các Hợp đồng về Quản lý, vận hành, bảo dưỡng các Nhà máy xử lý nước thải và làm hồ sơ tạm ứng, nghiệm thu, thanh/quyết toán với các Chủ đầu tư. - Các công việc khác...
-
Nhân Viên Phòng Kinh Tế
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vận Hành Xử Lý Nước Thải Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Theo dõi và thực hiện công tác quản lý thực hiện các Hợp đồng về Quản lý, vận hành, bảo dưỡng các Nhà máy xử lý nước thải và làm hồ sơ tạm ứng, nghiệm thu, thanh/quyết toán với các Chủ đầu tư. - Các công việc khác được...
-
Quản Lý Vận Hành Sàn Tmđt
1 month ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 18 triệu VNĐ) Giám sát toàn bộ hoạt động vận hành của trang web và ứng dụng đấu giá ngược, đảm bảo ổn định, hiệu suất cao và tuân thủ pháp luật. Phát triển và tối ưu quy trình vận hành, xây dựng các quy trình chuẩn (SOP) để nâng cao...
-
Quản Lý Vận Hành Club Bi-a
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Rau Má Xanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) 1. Hoạt động vận hành - Xây dựng hệ thống: xây dựng các quy trình vận hành/quản lý tại cơ sở; cơ cấu nhân sư; lựa chọn và đào tạo nhân sự vận hành; - Giám sát quy trình quản lý chất lượng: đảm bảo duy trì phong cách, chất...
-
Nhân Viên Lễ Tân Nhà Mẫu
4 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng khi tham quan nhà mẫu. - Trực tại khu vực Lễ tân, tiếp nhận giải đáp thắc mắc của khách hàng, tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực nhà mẫu, tạo mối quan hệ tốt đẹp...
-
Nhân Viên Lễ Tân Chung Cư Cao Cấp
2 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Trực quầy lễ tân và tiếp đón khách đến làm việc tại tòa nhà. - Tiếp nhận các cuộc gọi đến, cung cấp các thông tin được hỏi hoặc chuyển đến các bộ phận liên quan. - Tiếp nhận, xử lý thư từ, công văn - Tiếp đón cư dân,...
-
Quản Lý Vận Hành Kinh Doanh Onsen
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Flamingo Hospitality Management Full timeQUẢN LÝ VẬN HÀNH KINH DOANH ONSEN **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành...
-
Trưởng Ban Quản Lý Tòa Nhà- Quận Thanh
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) **Mô tả công việc chính**: 1. Trực tiếp quản lý nhân sự thuộc Ban Quản lý 2. Thiết lập hệ thống quản lý: - Xây dựng mô hình, chức năng, nhiệm vụ của Ban Quản lý, nhiệm vụ, quyền hạn, tiêu chuẩn với từng vị trí làm việc,...
-
Chuyên Viên Quản Lý Vận Hành Lớp Học
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Vina Group Full timeMô tả - Thực hiện các công việc vận hành của phòng vận hành bao gồm: Lên lịch học, tổ chức lớp học, điều phối các hoạt động vận hành định kỳ của lớp; xử lý, hỗ trợ học viên và giảng viên, trợ giảng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập; - Phối hợp...
-
Admin Vận Hành/quản Lý Lớp Học
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Epic Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 10 triệu VNĐ) Mảng Kinh doanh: - Thống kê, tổng kết các báo cáo kinh doanh: báo cáo học sinh mới, báo cáo học sinh tái tục,báo cáo học sinh nghỉ học và các báo cáo khác theo phân công của quản lý Mảng vận hành: - Thực hiện công tác đặt mua, thanh...
-
Giám Đốc Ban Quản Lý Tòa Nhà
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Và Kinh Doanh Bất Động Sản T&T Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 30 triệu VNĐ) - Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để quản lý, triển khai công việc dưới dự án được hiệu quả và đạt mục tiêu đề ra; - Quản lý chi phí hoạt động tại dự án hiệu quả; - Tuyển dụng, đào tạo và quản lý toàn bộ...
-
Nhân Viên Quản Trị Vận Hành
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Giaohangtietkiem.vn Full time**Trách **nhiệm**:Nhân viên quản trị vận hành (OMS) chịu trách nhiệm kiểm soát, điều phối, phát hiện điểm nóng & triển khai các giải pháp tối ưu quy trình vận hành chuyên sâu, nhằm đảm bảo tiêu chuẩn & chất lượng dịch vụ giao vận. **N**hiệm **vụ **chính**: - Theo dõi vận hành xe...
-
Quản Lý Vận Hành Cửa Hàng, Chuỗi Cửa
4 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH LA BOONG VIỆT NAM Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) 1. Giám sát và hướng dẫn nhân viên bán hàng tại mỗi cửa hàng 2. Phát triển và thực hiện các quy trình vận hành chuẩn 3. Quản lý hiệu suất và đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh 4. Đào tạo và phát triển nhân viên 5. Quản lý ngân...
-
Quản Lý Vận Hành Hệ Thống Cửa Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo BMC Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Quản trị nhân sự khối cửa hàng: Quản lý, phân công nhiệm vụ, giám sát, đào tạo, đề xuất tuyển dụng/ khen thưởng/ kỷ luật/ giải quyết tranh chấp, sự vụ/ điều chuyển công tác hoặc trao trả nhân viên về phòng nhân sự không...
-
Quản Lý Vận Hành
4 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Hegka Vietnam Full time**Mô tả công việc**: **1: Chịu trách nhiệm đảm bảo doanh thu theo chỉ tiêu được đưa ra** - Xây dựng kế hoạch thúc đẩy bán hàng và giám sát thực hiện - Triển khai các kế hoạch, các chương trình thúc đẩy bán hàng **2: Chịu trách nhiệm quản lý, tuyển dụng, đào tạo và phát triển...