Customer Service Ec

3 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại ViVi Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Phản hồi tin nhắn FB/live chat của Web
- Nhập đơn hàng cho các kênh bán hàng: Tiki, Shopee, Lazada,sửa đơn hàng từ Web xuống Ivalue (Nếu có sai sót hệ thống)
- Hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm và cập nhật giao dịch giải quyết khiếu nại cho khách hàng và theo dõi các giao dịch này.
- Lọc và gửi Mail đặt hàng cho sản phẩm EC
- Điều tin lấy hàng cho sản phẩm EC Và theo dõi tiến độ (từ lúc nhận đơn đến khi hàng giao đến cho khách)
- Lọc và gửi Mail xóa đơn hàng bị lỗi hệ thống
- Đổ đơn hàng làm báo cáo thứ 6 hàng tuần

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương phù hợp và cạnh tranh, thỏa thuận.
- Làm việc từ thứ 2 - thứ sáu - Lương thưởng tháng 13, du lịch 1 năm 1 lần
- Bảo hiểm đầy đủ theo quy định.
- Được xét năng lực và tự ứng tuyển ở vị trí cao hơn.
- Môi trường làm việc chuyển nghiệp, năng đông, cởi mở.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung học phổ thông

**Yêu cầu công việc**:

- Có kinh nghiệm làm việc chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn.
- Có khả năng sử sung excel và vi tính văn phòng
- Tốt nghiệp PTTH.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale),Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng,Tư Vấn Bán Hàng,Tư Vấn Doanh Nghiệp (B2B)

Trung học phổ thông
Dưới 10 năm


  • Customer Service Ec

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại ViVi Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phản hồi tin nhắn FB/live chat của Web- Nhập đơn hàng cho các kênh bán hàng: Tiki, Shopee, Lazada,sửa đơn hàng từ Web xuống Ivalue (Nếu có sai sót hệ thống)- Hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm và cập nhật giao dịch giải quyết khiếu nại cho...

  • Project Manager

    3 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam YRGLM Việt Nam Full time

    YRGLM Việt Nam *** - 308 Robot Tower, Dien Bien Phu, District 3, Ho Chi Minh- At office- Posted 12 hours ago- Skills: - Project Manager Product Manager Manager **Top 3 reasons to join us**: - Young/Dynamic/Free/Team-work - Learning and Experiencing New IT Skills - Career Path to Technical Leader, CTO **Job description**: - EC-CUBE, Open Platform in...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Bosch Group Full time

    Company Description - The Bosch Group is a leading global supplier of technology and services. It employs roughly 394,500 associates worldwide (as of December 31, 2020). According to preliminary figures, the company generated sales of 71.6 billion euros in 2020. Its operations are divided into four business sectors: Mobility Solutions, Industrial Technology,...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam growthfn Full time

    a leading BPO company, providing exceptional customer service solutions to clients globally. We are currently seeking a dynamic and fluent Vietnamese speaker to join our customer service team as a Customer Service Representative. **Responsibilities**: - Resolve customer inquiries and complaints in a professional and efficient manner - Process orders,...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần PHC Media Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Key Responsibilities Customer Service Management: - Manage all aspects of customer service operations, including handling inquiries, resolving complaints, and addressing customer feedback promptly and professionally. - Monitor customer service performance metrics and continuously improve customer...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần PHC Media Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Key ResponsibilitiesCustomer Service Management: Manage all aspects of customer service operations, including handling inquiries, resolving complaints, and addressing customer feedback promptly and professionally. Monitor customer service performance metrics and continuously improve customer satisfaction...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam growthfn Full time

    a leading BPO company, providing exceptional customer service solutions to clients globally. We are currently seeking a dynamic and fluent Vietnamese speaker to join our customer service team as a Customer Service Representative.Responsibilities: Resolve customer inquiries and complaints in a professional and efficient manner Process orders, returns, and...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Shopee Full time

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần BBCIncorp Full time

    **Main Responsibilities** - Present, promote, and sell services to prospective customers - Proceed with customer orders as the company's procedure (This task will be trained later) - Follow up the running process and take care of the orders to ensure they are delivered on time - Maintain customer relationships through after-sales support - Manage customer...

  • Customer Service

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần BBCIncorp Full time

    **Main Responsibilities** - Present, promote, and sell services to prospective customers - Proceed with customer orders as the company's procedure (This task will be trained later) - Follow up the running process and take care of the orders to ensure they are delivered on time - Maintain customer relationships through after-sales support - Manage customer...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tuv Sud Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Monitor and track the progress of the jobs by following up with technicians for samples and test results - Prepare test reports to customer and sales - Send test reports to sales and customers - Interface with customer job status, and handle inquiries - Maintain and upkeep laboratory records and...

  • Customer Service

    5 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Tuv Sud Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Monitor and track the progress of the jobs by following up with technicians for samples and test results - Prepare test reports to customer and sales - Send test reports to sales and customers - Interface with customer job status, and handle inquiries - Maintain and upkeep laboratory records and...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Eco Clean Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ) Build, implement, and manage processes that optimize customer experience and sales operations Work closely with leadership to design and implement plans to achieve sales objectives. From marketing to operations to technology Understands and knows HOW to build KPIs, and more importantly, HOW to motivate and...

  • Customer Service

    6 days ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Webcash Genuwin Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) We are looking for Customer Service to join our team and provide the best service to our customer You will working at the newest B2B Fintech Solution at Viet Nam. English - Korea - Vietnamese spoken. - Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity -...

  • Customer Service

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần icheck Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3271697**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Shopee Full time

    DepartmentOperations- LevelEntry Level- LocationVietnam - Ho Chi Minh CityThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH TMT Insurance Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Receive and manage customer complaints and issues and provide information to the appropriate departments to handle those complaints. - Receive and handle customer requests/inquiries related to products/services provided by the Company - Monitor and continuously update the Company's policies on...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Mediastep Software Vietnam Co. Ltd. Full time

    **RESPONSIBILITY**: - Support the sales department in contacting and verifying information to attend sales consulting seminars - Support customers during the operation process, upload products to the Alibaba e-commerce platform and answer customer questions about products/services - Consulting and proposing solutions to help customers use the service...

  • Customer Service

    23 hours ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Mediastep Software Vietnam Co. Ltd. Full time

    **RESPONSIBILITY**: - Support the sales department in contacting and verifying information to attend sales consulting seminars - Support customers during the operation process, upload products to the Alibaba e-commerce platform and answer customer questions about products/services - Consulting and proposing solutions to help customers use the service...

  • Customer Service

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PASONA N A, INC. Full time

    Main Responsibilities: To respond and ensure the customer inquiries and requests are addressed in a timely manner. To coordinate with the sales team, other internal teams, suppliers to ensure the product quality and customers' requirements are met. To handle customer complaints according to the Company procedures and service standards. To communicate with...