Nhân Viên Đặt Phòng/ Reservation Agent

6 days ago

Bình Thuận, Vietnam Movenpick Resort Phan Thiet Full time

**Hạn nộp**: 30/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
04/01/2025 18:28
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Understands hotel P&P and Accor P&P
- Maintains the cleanness at the working station (office, desk, computer, telephone, stationery).
- Be responsible for taking reservations over the telephone, fax or internet and entering into the PMS timely and accurately
- Be responsible to maximize hotel revenue with up-selling of rooms, types and services.
- Be responsible for being able to explain hotel services and facilities in a positive manner.
- Be aware of other Accor hotels in Vietnam and assist guest with information relating to ‘sister’ properties, including sending leads on to relevant team member.
- Ensures knowledge and update of the reservation systems available and are fully conversant with the rates, packages and any special offers available.
- Be responsible for following up on all guests requests. Ensure response for all guest’s request within 24 hours of the receipt.
- Ensures that all information relating to a reservation is keyed correctly into the system and is of highest quality, and errors are kept to an absolute minimum.
- Ensures to get ETA of VIPs and GIT booking and inform related department
- Be able to provide a courteous, friendly and personalized greeting and farewell in accordance with ‘Resavision’ program.
- Follows the Accor ‘Resavision’ program upon receiving reservation, modification or cancellation at all times.
- Follows the Accor ‘Resavision’ program upon receiving reservation, modification or cancellation at all times.
- Optimizes occupancy and average room rate in accordance to selling strategy given by Revenue Manager and/or Rev Max team.
- Makes sure that the correspondence are correct compared with the data on the Opera system.
- Follows up the administration of each booking to help the reception team carry out check-in operations effectively
- Ensures deposit or payment is followed up and accurately updated in PMS and reports
- Prepares and follow up all arrival information, including 3 day check and same day for non-guaranteed and guaranteed reservations.
- Minimize No-shows by the reconfirmation of arrivals and checking for duplicate reservations
- Follows up GIT booking, tentative booking, waiting list,
- Reports immediately to Reservation Manager if any booking released, cancelled or modified which affect the Occupancy or Revenue Forecasting
- Controls hotel availability and allotment to maximize hotel revenue. Report immediately to Reservation Manager if hotel availability status changed for decision to close or reopen selling to OTAs.
- Inputs new corporate/travel agencies into the T/A master and update rates accordingly.
- Files all contracted room rates according to alphabets of Company names.
- Updates DPF on daily basis in timely manner
- Updates and inform TA for close of free-sale in timely manner
- Handles and follow up waiting list procedure when hotel fully booked, refer to Reservation Manger to take over booked reservation and handle over booked situation
- Ensures that allotments are processed according to the standards and that any request to increase allotments are approved by the Reservation Manager
- Be available to assist hotel Management to do report related to Rooms

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Service charge
2 days off / week
Full Social Insurance
Shuttle bus from the hotel to Phan Thiet City and back
International work environment
Duty meal
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration or Bachelor’s degree in Hotel Administration, Business Administration or equivalent.
- 1 year related experience or 6 months experience in reservations/front office or an equivalent combination of education and experience.
- Good at the use of Microsoft Office and OPERA
- Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
- Problem solving and organizational abilities.
- Proficient in the use of computer
- Able to read and write English

YÊU CẦU HỒ SƠ
- CV
- Potrait Photo
- Residence documentary
- Notaried ID Card
- Health check
- Criminal Record

  • Reservation Supervisor

    1 month ago

    Bình Định, Vietnam AVANI Quy Nhon Resort & Spa Full time

    Reservation Supervisor (Giám sát đặt phòng) **Hạn nộp**: 15/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Qui Nhơn - Bình Định Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...

  • Sale Reservation/kinh Doanh Đặt Phòng

    1 month ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    Sale Reservation/Kinh doanh đặt phòng **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh &...

  • Reservation Staff/nhân Viên Đặt Phòng

    1 month ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) 1. Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng: Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    3 months ago

    Bình Định, Vietnam Crown Retreat Quy Nhon Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Phù Cát - Bình Định Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/10/2024 10:01 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Đặt...

  • Guest Service Agent

    4 months ago

    Bình Thuận, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Viên Giải Trí Novadreams Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: Kiểm tra booking và phân phòng cho các khách đến ngày hôm sau, đặc biệt quan tâm đến các khách quan trọng và khách quay lại, hay các khách có yêu cầu đặc biệt. Chuẩn bị đựng chìa khoá và các vật dụng liên quan trước khi...

  • Reservation Officer

    3 months ago

    Ninh Thuận, Vietnam Amanoi Resort Full time

    **Hạn nộp**: 25/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Ninh Hải - Ninh Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 07/10/2024 14:43 MÔ TẢ...

  • Giám Sát Đặt Phòng

    2 months ago

    Bình Thuận, Vietnam Nova Service Full time

    Giám sát Đặt phòng (Phan Thiết - Dự án mới) **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh...

  • Front Desk Agent

    4 months ago

    Bình Định, Vietnam AVANI Quy Nhon Resort & Spa Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Qui Nhơn - Bình Định Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 23/09/2024 08:22 MÔ...

  • Guest Service Agent

    4 months ago

    Bình Thuận, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tổng Công Ty Nova Service Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Kiểm tra booking và phân phòng cho các khách đến ngày hôm sau, đặc biệt quan tâm đến các khách quan trọng và khách quay lại, hay các khách có yêu cầu đặc biệt. - Chuẩn bị đựng chìa khoá và các vật dụng liên quan trước khi...

  • Guest Service Agent

    4 months ago

    Bình Thuận, Vietnam Nova Service Full time

    **Hạn nộp**: 15/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 19/09/2024 08:42 MÔ...

  • Nhân Viên Bán Villa

    4 months ago

    Bình Thuận, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch Bảo Hân Travel Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập...

  • Hostess /tiếp Viên Nhà Hàng

    3 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam Movenpick Resort Phan Thiet Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Outlet Operation - Greet the guest promptly, courteously, graciously with eye contact, a smile and good posture. - Set-up host/hostess stand, review guest reservations book, and make recommendations as to the setup of the room, maintain a station chart and cover count for the restaurant while...

  • Sales Coordinator

    3 days ago

    Bình Thuận, Vietnam Anantara Mui Ne Resort & Spa Full time

    **Hạn nộp**: 28/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 08/01/2025 13:31 MÔ TẢ...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    1 month ago

    Bình Thuận, Vietnam LCV Mũi Né Resort Full time

    **Hạn nộp**: 30/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 05/12/2024...

  • Director of Revenue

    4 months ago

    Bình Thuận, Vietnam Centara Mirage Resort Mui Ne Full time

    **Hạn nộp**: 22/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám...

  • Waiter/ Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

    3 months ago

    Bình Thuận, Vietnam The Anam Muine Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/09/2024 11:45 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - To clean,...

  • Nhân Viên Buồng Phòng Fulltime

    4 months ago

    Bình Thuận, Vietnam Memory Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 09/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/09/2024 10:16 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • (TuyỂn GẤp) Ngày Hội Tuyển

    2 months ago

    Quảng Bình, Vietnam voco Quang Binh Resort Full time

    NGÀY HỘI TUYỂN DỤNG-15/11/2024 **Hạn nộp**: 15/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 90 Nơi làm việc Thành Phố Đồng Hới - Quảng Bình Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Vũ trường/ Karaoke Ngành nghề Khác Vị...

  • Nhân Viên Phòng Kiểm Nghiệm- Phòng Lab

    3 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam CÔNG TY TNHH TM-SX HẢI NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Làm việc trong phòng kiểm nghiệm. - Chuẩn bị môi trường, hóa chất kiểm các chỉ tiêu Hóa - Kiểm các chỉ tiêu Hóa - Sinh: Muối, Ẩm, Kháng sinh, Histamine... - Làm hồ sơ (ISO 17025, BRC) theo yêu cầu của quản lý. - Theo dõi kiểm tra thiết bị -...

  • Nhân Viên It

    3 months ago

    Bình Thuận, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tổng Hợp Long Sơn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thiết kế và cài đặt, cấu hình hệ thống mạng. Xây dựng tài liệu và thiết lập các tiêu chuẩn liên quan. - Thiết kế, cài đặt những giải pháp mới, cải tiến hệ thống mạng hiện hữu. - Giải quyết các sự cố liên quan đến hệ...