Reservation Staff/nhân Viên Đặt Phòng

3 weeks ago

Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ)
1. Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng:
Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công tyđể xếp phòng theo đúng yêu cầu.

Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

2. Xác nhận - sửa đổi - hủy đặt phòng:
Xác nhận đặt phòng từ khách: mỗi khách sạn sẽ có những quy định riêng về thời điểm “Xác nhận lại thông tin đặt phòng từ khách”. Thường thì trước 3 ngày check-in với khách lẻ và trước 15 ngày với khách đoàn, nhân viên đặt phòng sẽ thực hiện việc gọi điện thoại hoặc gửi mail xác nhận - để đảm bảo chắn chắn khách sẽ đến nhận phòng và thực hiện việc sửa đổi thông tin đặt phòng hoặc hủy booking nếu khách thay đổi quyết định.

Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi - hủy đặt phòng của khách sạn.

Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác tuyệt đối để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.

3. Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày:
Thực hiện việc tổng hợp danh sách khách dự kiến check-in, checkout trong ngày từ phần mềm quản lý đặt phòng, chuyển tổ lễ tân chuẩn bị đón tiếp hay hồ sơ thanh toán cho khách; chuyển bộ phận buồng phòng lên kế hoạch dọn phòng hợp lý.

Với các yêu cầu đặt phòng đặc biệt cho khách VIP, khách Honey Mooncần thông báo sớm cho bộ phận Buồng phòng để kịp thời chuẩn bị chu đáo, kỹ càng.

Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.

Thường xuyên cập nhật, lưu hồ sơ đặt phòng của khách công ty

4. Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và Tổng quản lý.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
1. Lương: 8.000.000 - 12.000.000 hoặc có thể thỏa thuận theo năng lực

2. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

3. Tham gia các hoạt động ngoại khóa của khu nghỉ dưỡng: Party, team building,...

3. Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệp ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành: Quản trị khách sạn, quản trị kinh doanh.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, ham học hỏi.
- Độ tuổi từ 20 trở lên.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Hành chính Văn phòng,Hành Chính/Văn Phòng,Lễ Tân (Receptionist),Nhà Hàng/Khách Sạn,Điều Phối Viên

Cao Đẳng
Không yêu cầu

  • Sale Reservation/kinh Doanh Đặt Phòng

    2 weeks ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    Sale Reservation/Kinh doanh đặt phòng **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh &...

  • Reservation Supervisor

    2 weeks ago

    Bình Định, Vietnam AVANI Quy Nhon Resort & Spa Full time

    Reservation Supervisor (Giám sát đặt phòng) **Hạn nộp**: 15/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Qui Nhơn - Bình Định Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...

  • Nhân Viên Đặt Phòng

    2 months ago

    Bình Định, Vietnam Crown Retreat Quy Nhon Full time

    **Hạn nộp**: 31/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Phù Cát - Bình Định Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/10/2024 10:01 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Đặt...

  • {jiva Hoa Lu Resort

    3 weeks ago

    Ninh Bình, Vietnam Jiva Hoa Lư Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: 20 - 30 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/...

  • Reservation Officer

    3 months ago

    Ninh Thuận, Vietnam Amanoi Resort Full time

    **Hạn nộp**: 25/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Ninh Hải - Ninh Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 07/10/2024 14:43 MÔ TẢ...

  • Service Host for Hostel

    4 months ago

    Ninh Bình, Vietnam The Banana Tree Hostel Full time

    **Hạn nộp**: 16/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 17/08/2024 16:16 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Welcome guests...

  • Nhân Viên Phòng Thu Mua

    2 months ago

    Ninh Bình, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: 1. Thực hiện mua hàng vật tư, thiết bị cho dự án đúng theo quy trình của Công ty. 2. Theo dõi đơn hàng: giao nhận với kho, đảm bảo mua hàng đúng tiến độ, chất lượng theo yêu cầu của bộ phận sử dụng. 3. Phụ trách chứng từ hàng hóa, thanh toán đầy đủ theo...

  • Sales Ota Reservations Executive

    1 week ago

    Bắc Ninh, Vietnam Senna Wellness Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 12/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Bắc Ninh Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/12/2024...

  • Giám Sát Đặt Phòng

    1 month ago

    Bình Thuận, Vietnam Nova Service Full time

    Giám sát Đặt phòng (Phan Thiết - Dự án mới) **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    2 months ago

    Ninh Bình, Vietnam LumiGarden Tam Coc Resort Full time

    **Hạn nộp**: 28/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 09/10/2024 09:33 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    3 months ago

    Ninh Bình, Vietnam Alo Ninh Bình Resort Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/09/2024 09:28 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    1 month ago

    Ninh Bình, Vietnam JOY.ur Home - Tea n Coffee Full time

    **Hạn nộp**: 10/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Ninh Bình - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/11/2024 09:54 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    3 days ago

    Ninh Bình, Vietnam Momali Hotel Ninh Binh Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Thành Phố Ninh Bình - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 17/12/2024 09:33 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    3 days ago

    Ninh Bình, Vietnam Halise Home & Retreat Ninh Binh Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 20/12/2024 14:48 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Sale

    3 months ago

    Ninh Bình, Vietnam One Day Coffee and Homestay Full time

    **Hạn nộp**: 07/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Ninh Bình - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 07/10/2024 11:03 MÔ TẢ...

  • Giám Sát Buồng Phòng

    1 month ago

    Ninh Bình, Vietnam Wyndham Grand Vedana Ninh Binh Resort Full time

    Giám sát Buồng Phòng - Có ký túc xá ở lại. **Hạn nộp**: 28/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 10 Nơi làm việc Huyện Nho Quan - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Trưởng ca/ Giám...

  • Buồng Phòng

    1 month ago

    Ninh Bình, Vietnam Công ty CP dịch vụ thương mại và du lịch Doanh Sinh Full time

    **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 14/11/2024 09:07 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Phòng Phát Triển

    3 months ago

    Ninh Bình, Vietnam Công ty TNHH JT Tube Viêt Nam Full time

    _**Mô tả công việc**:_ **1.** **Thiết kế và phát triển sản phẩm** - Sử dụng phần mềm AutoCAD 2D và 3D để thiết kế các chi tiết và hệ thống ống xả ô tô theo yêu cầu của khách hàng. - Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu hóa thiết kế, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các...

  • Nhân Viên Thu Ngân Nhà Hàng

    1 month ago

    Ninh Bình, Vietnam Công ty CP dịch vụ thương mại và du lịch Doanh Sinh Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: 5 - 8 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Huyện Hoa Lư - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/11/2024 16:36 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Tiếp nhận thông...

  • [melia Vinpearl Quang Binh] Nhân Viên Đón

    2 months ago

    Quảng Bình, Vietnam Melia Vinpearl in Central Full time

    **Hạn nộp**: 15/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Đồng Hới - Quảng Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 06/11/2024 16:38 MÔ...