Quản Lý Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ)
- Giám sát vận hành, quy trình phòng dịch vụ khách hàng.
- Phản hồi các vấn đề về dịch vụ khách hàng 24/7
- Đánh giá chất lượng dịch vụ và báo cáo chi tiết hằng tháng đến ban giám đốc.
- Xây dựng kế hoạch, đề xuất phương án góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý
- Chịu trách nhiệm giải trình các sự cố vân chuyển đến ban giám đốc.
- Duy trì và phát triển khách hàng của phòng Tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với các phòng/ban trong hệ thống để quản lý dịch vụ.
**Chức vụ**: Trưởng nhóm/Trưởng phòng
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Mức lương: Từ 12 triệu thỏa thuận theo năng lực
- Được đi du lịch theo thông báo của công ty.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trên 3 năm.
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực trong công việc.
- Tính cách tỉ mỉ, cẩn thận, chịu khó, nhiệt tình trong công việc.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề
- Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
- Kỹ năng đào tạo, lập báo cáo và phân tích
- Linh hoạt, nhạy bén trong những cơ hội, hoàn cảnh khác nhau
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Bán Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
QuẢn LÝ PhÒng TrỌ-nhÀ TrỌ
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Quản Lý 3T Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Quản lý hoạt động của nhiều phòng trọ trong khu vực được giao - Đảm bảo an ninh, trật tự và vệ sinh trong khu vực phòng trọ - Giải quyết vấn đề và phản ánh từ khách thuê trọ, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết - Thực hiện...
-
TuyỂn DỤng Nhân Viên QuẢn LÝ PhÒng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Quản Lý 3T Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý hoạt động của nhiều phòng trọ trong khu vực được giao - Đảm bảo an ninh, trật tự và vệ sinh trong khu vực phòng trọ - Giải quyết vấn đề và phản ánh từ khách thuê trọ, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết - Thực hiện...
-
Nhân Viên Kinh Doanh
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Quản Lý Nam Sơn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh theo các chỉ tiêu được giao; 2. Tìm kiếm các tòa nhà còn trống, đánh giá tính khả thi của việc thuê lại tòa nhà và tìm khách hàng để cho thuê; 3. Tổng hợp thông tin về dự án, đề xuất...
-
Chuyên Viên Triển Khai Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CLS VIỆT NAM - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG HỌC TẬP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Ghi đĩa dự án, chuẩn bị dữ liệu tập huấn, hỗ trợ tập huấn phần mềm - Thiết kế slide powerpoint hoàn chỉnh, Hỗ trợ demo giới thiệu sản phẩm trong các chiến dịch bán hàng - Đào tạo nội bộ nâng cao kiến thức về sản phẩm,...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Phòng khám Đa khoa Vietlife Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) - Tư vấn, giải thích cho khách hàng về quy trình và dịch vụ khám sức khỏe tại Vietlife. - Tiếp đón, kiểm tra thông tin khách hàng và các yêu cầu dịch vụ, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ phát sinh tại phòng khám khi cần...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng- Guest Service
2 days ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Quản Lý Bất Động Sản Windsor (NTNN) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)1. Am hiểu về các loại phòng của khách hàng, các địa điểm, tiện nghi, các tính năng và tất cả các dịch vụ khác được cung cấp bởi khách sạn.Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 2....
-
LỄ Tân PhÒng Kinh Doanh
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam QUẢN LÝ DỊCH VỤ ADORA Full time**Giới thiệu**: DONG PHUONG GROUP là tập đoàn hàng đầu trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, hội nghị tại TP.Hồ Chí Minh. Thành lập vào nămvới vai trò người tiên phong trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, Tập đoàn Đông Phương không ngừng phát triển và ngày càng vững mạnh...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...
-
Giám đốc Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam TienPhong Bank Full timeQuản lý Phòng dịch vụ khách hàng của chi nhánh và đảm bảo các giao dịch tại quầy với chất lượng dịch vụ cao nhất. - Cung cấp các sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng. - Kiểm soát các công tác hạch toán, kế toán nội bộ phát sinh tại chi nhánh, quản lý...
-
Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
2 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 100 triệu VNĐ) Trực tiếp quản lý, điều hành các hoạt động của Phòng DVKH&NQ tại ĐVKD theo phân công của Giám đốc DVKH/Trưởng phòng DVKH (nếu có): - Lập kế hoạch/lên ngân sách của ĐVKD - Quản lý, điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Quận
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Edson (Việt Nam) Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 18 triệu VNĐ) - Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty. - Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty. - Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi, góp ý của khách hàng về công ty hoặc các sản phẩm...
-
Giám Sát Dịch Vụ
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Tài Sản Premier Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra chất lượng dịch vụ tòa nhà như: dịch vụ, vệ sinh hàng ngày, chăm sóc cây cảnh, vệ sinh rác thải nguy hại, - Kiểm tra, hiệu chỉnh, bổ sung mới cho các hệ thống quy trình nghiệp vụ liên quan đến bộ phận giám sát dịch vụ....
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) Phát triển kinh doanh (20%) Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Phối hợp bộ phận Nghiệp vụ khảo sát, đánh giá và lên phương án kinh doanh. Lập báo giá, soạn thảo và thương lượng hợp đồng. Tổng hợp báo cáo doanh thu...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Phát Triển Và Dịch Vụ Nhà Bến Thành Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Quản lý hotline và các nền tảng tương tác với khách hàng - Chịu trách nhiệm trực hotline thường xuyên. - Quản lý các kênh tương tác với khách hàng khác như OA Zalo, FB, Website, Landing Page - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng...
-
Quản Lý Nhà Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Khách Sạn SABINA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Giới thiệu: Nhà hàng Bornga - 45 Lý Tự Trọng Quận 1 Thời gian làm việc: từ 9-21h hoặc 11-22h, nghỉ giữa ca 2 tiếng. 1 tuần off 1 ngày Gửi CV qua mail: Nộp hồ sơ MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Quản lý nhà hàng (Restaurant Manager) là người chịu trách...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Hội Nghị
1 month ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam QUẢN LÝ DỊCH VỤ ADORA Full time**Giới thiệu**: DONG PHUONG GROUP là tập đoàn hàng đầu trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, hội nghị tại TP.Hồ Chí Minh. Thành lập vào nămvới vai trò người tiên phong trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, Tập đoàn Đông Phương không ngừng phát triển và ngày càng vững mạnh...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, than phiền, khiếu nại, góp ý của khách hàng qua các kênh triển khai tại TTDVKH với chất lượng cao. - Chủ động bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiệu quả. -...
-
Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Tư Vấn Nam Land Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm soát chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng - Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp - Rà soát tổng thể và đề xuất điều chỉnh cách thức phối hợp làm việc, Quy trình xử lý, bất cập trong các loại hồ sơ, hợp đồng, biểu...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
1 week ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý thông tin của khách hàng. - Khai thác và tư vấn bán chéo sản phẩm của Kienlongbank qua các kênh giao dịch. - Liên hệ và theo dõi tiến trình giải quyết của các Phòng, Ban, Trung tâm liên quan về khiếu nại của khách hàng. **Chức vụ**:...
-
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật MK Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý dữ liệu khách hàng, - Lập kế hoạch, thực hiện chăm sóc khách hàng; - Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng; - Lập hồ sơ, chứng từ bán hàng liên quan; Tổng hợp doanh thu bán hàng, công nợ, - Chăm sóc khách hàng sau bán...