Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

5 months ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Phòng khám Đa khoa Vietlife Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ)
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về quy trình và dịch vụ khám sức khỏe tại Vietlife.
- Tiếp đón, kiểm tra thông tin khách hàng và các yêu cầu dịch vụ, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ phát sinh tại phòng khám khi cần thiết.
- Lưu trữ và cập nhập dữ liệu đầy đủ về khách hàng theo bảng biểu chung của Phòng khám
- Vào lịch hẹn khám lại cho khách hàng, liên hệ nhắc lịch khám lại cho khách hàng khi cần tái khám theo y lệnh của bác sỹ, đặt lịch bác sỹ phụ trách khám, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ.
- Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp các thông tin khiếu nại của Khách hàng
- Nghe và trả lời các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng qua điện thoại.

Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, xây dựng thông tin khách hàng.
- Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận.
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của các cấp quản lý.
- Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận Dịch vụ khách hàng.
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cạnh tranh và năng động
- Thu nhập ổn định, mức lương từ 8-10 triệu/tháng
- Lương tháng 13 và các chế độ khen thưởng xứng đáng
- Được hưởng chế độ theo Luật Lao động Việt Nam, đóng BHXH, BHTN, BHYT theo luật Bảo hiểm xã hội và theo Quy định của Nhà nước (Sau khi được ký HĐLĐ chính thức)
- Đặc biệt, được Công ty đài thọ phí Bảo hiểm tai nạn trong thời gian làm việc tại Công ty (sau thời gian thử việc).
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo cơ bản, nâng cao ngắn hạn/dài hạn được tổ chức trong nước và/hoặc ngoài nước do Công ty đài thọ toàn bộ hoặc một phần chi phí với khả năng thăng tiến cao.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm chuyên môn
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu ( Ưu tiên chuyên ngành liên quan y dược)
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản.

Yêu cầu về kỹ năng
- Có khả năng bao quát công việc, xử lý tình huống linh hoạt, khả năng làm việc độc lập, chủ động, kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, kỹ năng phân tích và tổng hợp báo cáo tốt.
- Có khả năng giao tiếp tốt, networking tốt, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
- Sử dụng Vi tính văn phòng thành thạo (Word, Excel, Power Point), có khả năng trình bày văn bản tốt.

Yêu cầu đặc thù khác
- Giới tính: Nữ hoặc nam từ 23- 28 tuổi
- Ngoại hình dễ nhìn
- Năng động, nhiệt tình, có khả năng làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực cao trong công việc
- Định hướng khách hàng
- Thái độ cầu thị, chăm chỉ, trách nhiệm cao trong công việc.
- Có nguyện vọng làm việc gắn bó lâu dài với công ty

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Và Du Lịch Lê Gia Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Khai báo hải quan, làm thủ tục thông quan - Hoàn tất chứng từ XNK bao gồm: invoice, packing list, chứng từ nhận xuất sứ, kiểm dịch, chứng thư - Kiểm tra báo giá của các nhà cung cấp vận tải theo yêu cầu và giải quyết khi có phát sinh - Tư...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật MK Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý dữ liệu khách hàng, - Lập kế hoạch, thực hiện chăm sóc khách hàng; - Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng; - Lập hồ sơ, chứng từ bán hàng liên quan; Tổng hợp doanh thu bán hàng, công nợ, - Chăm sóc khách hàng sau bán...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin thắc mắc, than phiền, khiếu nại, góp ý của khách hàng qua các kênh triển khai tại TTDVKH với chất lượng cao. - Chủ động bán chéo sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiệu quả. -...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Trường Doanh Nhân PACE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phụ trách dịch vụ chăm sóc học viên (là các cấp quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp); - Thực hiện dịch vụ triển khai khóa học cho các doanh nghiệp từ khâu chuẩn bị phòng học đến khi kết thúc khóa học theo đúng kế hoạch một cách hiệu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Hàng Hóa Con Rùa Biển Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 15 triệu VNĐ) - Theo dõi khách hàng tiềm năng, có nhu cầu về dịch vụ logistics, nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải hàng hóa đi Phú Quốc và vận chuyển hàng hóa Bắc Nam. - Lên kế hoạch gặp gỡ khách hàng tiềm năng, giới thiệu các dịch vụ vận...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng kiên long Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên Dịch vụ khách hàng - Tp. Hồ Chí Minh**: - **Mã tin đăng: 3649763**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh bảo hiểm nhân thọ fubon việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Trung tâm Dịch vụ khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3634731**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Quốc Tế Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ chứng khoán như: Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính... - Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng - Xử lý tối...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp đón khách hàng - Tư vấn gói dịch vụ phù hợp - Hỗ trợ thu ngân điều phối khách lên các khu vực sử dụng dịch vụ - Thúc đẩy doanh số, bán các sản phẩm của Công ty - Các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý **Chức...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hb-Kmix Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tóm tắt Công việc: Nhân viên kinh doanh dịch vụ là người đại diện cho công ty tiếp xúc với khách hàng để thực hiện các hoạt động giao dịch kinh doanh dịch vụ cũng như tiếp thị nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh nhất định theo các...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng; - Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng (Line chat riêng của công ty, Telegram, Zalo); -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Premium Distribution Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng: Xử lý đơn hàng mới. Tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng đặt hàng hoặc đổi trả hàng. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Royal Canary Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 18 triệu VNĐ) - Chào đón khách, trả lời các câu hỏi của khách về Câu lạc bộ và hỗ trợ khách với bất kỳ yêu cầu nào họ có trong suốt hành trình. - Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Royal Canary Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Chào đón khách, trả lời các câu hỏi của khách về Câu lạc bộ và hỗ trợ khách với bất kỳ yêu cầu nào họ có trong suốt hành trình. 2. Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) 1. Chào đón khách, trả lời các câu hỏi của khách về Câu lạc bộ và hỗ trợ khách với bất kỳ yêu cầu nào họ có trong suốt hành trình. 2. Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CLS VIỆT NAM - CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ HỆ THỐNG HỌC TẬP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Ghi đĩa dự án, chuẩn bị dữ liệu tập huấn, hỗ trợ tập huấn phần mềm - Thiết kế slide powerpoint hoàn chỉnh, Hỗ trợ demo giới thiệu sản phẩm trong các chiến dịch bán hàng - Đào tạo nội bộ nâng cao kiến thức về sản phẩm,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Kafi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giới thiệu, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp; - Tiếp nhận và xử lý tất cả đề nghị, yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; - Tiếp...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Trung Tâm Hiệu Chuẩn Kiểm Định Khởi Toàn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tư vấn và xử lý đơn hàng về sản phẩm, dịch vụ của Khởi Toàn theo yêu cầu - Quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Khởi Toàn đến khách hàng - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần royal canary Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)**: - **Mã tin đăng: 3662711**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...