Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Vận hành toàn bộ hoạt động và công việc của Bộ phận DVKH đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng;
- Điều hành hoạt động nhận và xử lý đơn hàng trên hệ thống toàn quốc;
- Đầu mối nhận thông tin về các Chương trình khuyến mãi (CTKM) từ các Hãng và triển khai đến Nhân viên đảm bảo thực hiện đúng chương trình;
- Kiểm soát tất cả CTKM được cài đặt lên hệ thống để xử lý đơn hàng;
- Giám sát công tác chăm sóc khách hàng;
- Quản lý công tác giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh;
- Đề xuất và tham mưu các giải pháp phòng ngừa khiếu nại khách hàng;
- Phối hợp cùng Bộ phận Kế hoạch đặt hàng đáp ứng đủ hàng hóa cung cấp trong thời gian áp dụng CTKM cho các Hãng;
- Thiếp lập mối quan hệ bền vững với khách hàng và xây dựng hình ảnh Công ty, hình ảnh nhân viên theo chuẩn mực;
- Tham mưu lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm và tổ chức thực hiện theo ngân sách được duyệt;
- Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên của Bộ phận phát huy năng lực làm việc;
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn liên quan theo yêu cầu của Ban Giám đốc và Quản lý trực tiếp;
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
- Địa điểm làm việc: 12 Nguyễn Hiền, Phường 4, Quận 3, Tp.HCM.
**Chức vụ**: Trưởng nhóm/Trưởng phòng
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Thử việc: 02 tháng (hưởng 100% Lương)
- Lương tháng 13 và Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh Công ty
- Tham gia BHXH theo Luật định và Bảo hiểm Sức khỏe theo chính sách Công ty
- Khám sức khỏe định kỳ, hoạt động Team Building và du lịch hàng năm.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Nam / Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối dễ nhìn.
- Học vấn: tốt nghiệp Đại học khối ngành Kinh tế / Ngoại thương / Dịch vụ khách hàng...
- Kinh nghiệm: 03 năm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên làm trong lĩnh vực Dược / Phân phối hoặc Thương mại.
- Năng động, khéo léo và khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và năng lực đối ngoại.
- Ngoại ngữ: tiếng Anh thành thạo giao tiếp.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Vận hành toàn bộ hoạt động và công việc của Bộ phận DVKH đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất đến Khách hàng; - Điều hành hoạt động nhận và xử lý đơn hàng trên hệ thống toàn quốc; - Đầu mối nhận thông tin về...
-
Giám Sát Nhà Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Nhà Hàng Hữu Duyên Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ) - Giám sát hoạt động chung của nhà hàng - Giám sát chất lượng hàng hóa món ăn ra đúng định lượng tiêu chuẩn - Triển khai các chương trình KM, MKT của nhà hàng trong tháng - Tuyển Chọn, đào tạo và phát triển nhân viên của nhà hàng -...
-
Giám Sát Nhà Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Tinh Hoa Biển Dương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Giám sát Chất Lượng Món Ăn - Giám sát về Vận Hành Nhà Hàng - Giám sát, đánh giá Nhân viên dựa trên hoạt động hằng ngày, hành động kỷ luật, thái độ làm việc và hiệu suất công việc dựa trên checklist, MTCV, quy...
-
Nhân Viên Giám Sát Khách Sạn
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Khách Sạn Emerald Boutique Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Quản lý hoạt động hàng ngày của khách sạn, bao gồm dịch vụ phòng, tiền sảnh và các hoạt động khác. - Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi. - Giám sát nhân viên và cung cấp hướng dẫn để duy...
-
Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần S-Service Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ) - Điều hành các hoạt động liên quan đến dịch vụ hàng ngày trong tòa nhà bao gồm dịch vụ an ninh, vệ sinh, cây xanh, cảnh quan, kiểm soát côn trùng, rác thải và các dịch vụ thuê ngoài khác; - Giám sát và điều hành các yêu cầu dịch...
-
Giám Sát Nhà Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Khách sạn Thanh Đa Riverside Hotel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Hỗ trợ Trưởng bộ phận các công việc chuyên môn của Nhà hàng - Giám sát tiêu chuẩn phục vụ của nhân vên - Quản lý tài sản và trang thiết bị nhà hàng - Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên và Chấm công cuối tháng - Báo cáo và phối...
-
Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Savills Việt Nam - Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 16 triệu VNĐ) Chịutrách nhiệm giám sát tất cả các công việc liên quan đến nhà thầu phụ **Công việc hành chính**: - Theo dõi hợp đồng với các nhà thầu phụ trên tất cả các khía cạnh dịch vụ - Hỗ trợ Quản lý tòa nhà trong việc tổ chức và...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) - Theo dõi, kiểm tra, ghi nhận ý kiến và tiếp nhận phản ánh của khách hàng về chất lượng dịch vụ. - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện thủ tục thanh toán với khách hàng. - Theo...
-
Nhân Viên Giám Sát Khách Sạn
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Khách Sạn Bonita Signature Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 22 triệu VNĐ) - Giám sát, đánh giá, đôn đốc công việc của các bộ phận ( Lễ tân, Buồng phòng, Bảo vệ,...). Báo cáo lên cấp trên. - Đạo tạo hướng dẫn nhân viên theo tiêu chuẩn của công ty đưa ra - Thực hiện và hoàn thành các công việc cấp...
-
Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Savills Việt Nam - Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Chịu trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạt động của những bộ phận dịch vụ khác trong tòa nhà như bộ phận an ninh nội bộ, lễ tân... cùng các tiện ích khác để có thể cung ứng dịch vụ chất lượng nhất tới cư dân cùng khách...
-
Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN THƯƠNG MẠI THADICO Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ trưởng ban quản lý giám sát công việc thực hiện các bộ phận trực thuộc dự án: lễ tân, bảo vệ, vệ sinh, cây xanh, hồ bơi...; - Tham gia xây dựng các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn công việc liên quan đến công tác...
-
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
3 weeks ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Kỹ An Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 16 triệu VNĐ) Phát triển kinh doanh (20%) Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Phối hợp bộ phận Nghiệp vụ khảo sát, đánh giá và lên phương án kinh doanh. Lập báo giá, soạn thảo và thương lượng hợp đồng. Tổng hợp báo cáo doanh thu...
-
Nhân Viên Giám Sát Khách Sạn
7 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh khách sạn bonita signature Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Giám Sát Khách Sạn**: - **Mã tin đăng: 3677385**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...
-
Giám Sát Khách Sạn
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Khách Sạn Azumaya Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) - Chào đón và giúp đỡ khách hàng thân thiện, nhiệt tình. - Quản lý kho hàng, xuất-nhập, báo cáo cuối tháng với Ban Quản Lý. - Phụ trách liên hệ với các đối tác, các nhà cung ứng cho khách sạn theo yêu cầu của Ban Quản lý. - Kiểm tra...
-
Giám Sát Quầy Bar
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Chia ca, phân công lịch làm việc cho các Bartender. - Hướng dẫn, điều hành quá trình pha chế - phục vụ theo đúng tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ của nhà hàng - khách sạn. - Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu được sử dụng để...
-
Nhân Viên Thời Vụ Khảo Sát Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time**MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Gọi điện khảo sát khách hàng theo bảng hỏi - Được hướng dẫn kĩ càng trước khi bắt đầu công việc **YÊU CẦU ỨNG VIÊN** - Có laptop cá nhân - Làm việc trực tiếp tại văn phòng từ thứ 2 đến thứ 7 **CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ** - Lương: 5-6tr/ tháng - Môi trường...
-
Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Bất Động Sản Danh Khôi Á Châu Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ): - Triển khai, giám sát và tuân thủ các quy trình làm việc, biểu mẫu của dự án dưới sự chỉ đạo của Trưởng Ban quản lý - Kiểm tra sự phù hợp của quy trình, biểu mẫu trong quá trình áp dụng, ghi nhận và thông báo lại cho bộ...
-
Giám Sát DỊch VỤ Làm Việc Tại Hồ Chí
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty CP Sài Gòn Triển Vọng – SAVISTA Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Kiểm tra và giám sát dịch vụ Bảo vệ, vệ sinh, hồ bơi, chăm sóc cảnh quan và các dịch vụ tiện ích khác của tòa nhà. - Tiếp nhận và giải quyết ý kiến khách hàng liên quan đến bộ phận bảo vệ, vệ sinh và các dịch vụ khác. - Chịu...
-
Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ
3 months ago
Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bất Động Sản Danh Khôi Á Châu Full time**(*) GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY**: Là công ty thành viên của DKRA Group, được thành lập từ 01/08/2018, DKRA Living là nhà cung cấp dịch vụ quản lý vận hành Bất động sản tại Việt Nam. Với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, DKRA Living mang đến các giải pháp thực tiễn và toàn diện nhất cho...
-
Quản Lý Phòng Dịch Vụ Khách Hàng
6 months ago
Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SPEED UP Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 12 triệu VNĐ) - Giám sát vận hành, quy trình phòng dịch vụ khách hàng. - Phản hồi các vấn đề về dịch vụ khách hàng 24/7 - Đánh giá chất lượng dịch vụ và báo cáo chi tiết hằng tháng đến ban giám đốc. - Xây dựng kế hoạch, đề xuất phương...