Guest Service Agent Nhân Viên Lễ Tân

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam sheraton hai phong Full time
Kích hoạt/cấp lại chìa khóa phòng.
Tư vấn cho khách về các dịch vụ tại Khách sạn.
Phối hợp với Bộ phận có liên quan để theo dõi tình trạng phòng và mối quan tâm của khách.
Xử lý tất cả các yêu cầu nhận phòng, trả phòng, chỉ định phòng và thay đổi phòng / trả phòng trễ.
Bố trí phương tiện đi lại cho khách
Xác minh/điều chỉnh hóa đơn cho khách.
Liên lạc với nhân viên thích hợp khi khách đang chờ phòng trống.
Thanh toán an toàn
Trả lời, ghi âm và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách
Theo dõi để đảm bảo mỗi người đã được đáp ứng để làm hài lòng khách

**Yêu cầu công việc**:
Tiếng Hàn giao tiếp
Nhanh nhẹn và có khả năng làm việc nhóm
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
Chủ động và cầu tiến trong công việc

**Quyền lợi**:
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần.
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại chuỗi khách sạn Sheraton và tập đoàn.
1 Tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ & Tham gia BHXH
Nghỉ mát/ nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện.
Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.

Cập nhật gần đây lúc:

:25:21
  • Guest Service Agent

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully.Give guest complete and immediate attention to any complaint and request.Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS System, and...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Provide courteous and efficient service and if possible, respond to each and every guest request professionally and tactfully.Give guest complete and immediate attention to any complaint and request.Utilize the Property Management System (Opera), Key Card System, Passport Scanner, POS System, and...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Highgate Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Welcoming guestsBe well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitudeTo answer the telephone promptly according to the standard set by the hotel. Never let the phone ring more than 3 timesCourtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Novotel Hanoi Thai Ha Full time

    Job Description: To welcome and checkin guests and to provide personalized service to every guest, both local and international. To handle guestroom Key Cards, mails, messages and attend to guest inquires. To check out guests and ensure that all payments are collected.Work Experience Diploma in Tourism / Hospitality Management Minimum 1 year of relevant...

  • Guest Service Officer

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam The Ascott Limited Vietnam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) We are looking Guest Service Officer (Receptionist) with the following responsibilities:Responsible for checking in guests such as registering and assigning rooms to guests and checking out.Manages guests' accounts and information, and apartment availability in the systemReceives and transmits messages to...

  • Guest Service Officer

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ascott Full time

    About UsWhen you build a career at Ascott, we want to bring out the best in you Whether you're an experienced professional pursuing a hospitality career or a student aspiring to learn more about the dynamic serviced residence sector, Ascott offers ample opportunities for individuals seeking to expand their horizons beyond boundaries.Across a variety of roles...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Ensures consistent delivery of personalized service when answering all incoming and outgoing calls with proper telephone etiquette and a calm demeanor.Be confident in answering questions regarding hotel's offerings, guest room features and emergency protocols.Be the champion of the hotel's offerings and...

  • Lễ Tân Căn Hộ

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hà Nội Daewoo Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Extend warm welcome to all guests at the entrance and lobby. Assist all guests by opening, closing car doors and /or carry their luggage at the entrance area.Escort guests to the Reception counter and assist them with belongings.Accompany guests to the assigned room and brief them on apartment...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Introduce services in the hotel and also local culture and heritage for guests Check with guests and find out personal preferences before they arrive Receive guests and do separate checkin procedures, introduce rooms and facilities to guests Arrange celebrations for special occasions (eg birthdays) for...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Introduce services in the hotel and also local culture and heritage for guests Check with guests and find out personal preferences before they arrive Receive guests and do separate checkin procedures, introduce rooms and facilities to guests Arrange celebrations for special occasions (eg birthdays) for...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam HÔTEL du PARC Hanoi Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Greets and registers guests, provide prompt, courteous services and closes out guest accounts upon completion of stay, provides information regarding hotel facilities and guest accommodation to meet hotel international's high standards of quality. Responsible to follow hotel Rules and Regulations and all...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Introduce services in the hotel and also local culture and heritage for guests Check with guests and find out personal preferences before they arrive Receive guests and do separate checkin procedures, introduce rooms and facilities to guests Arrange celebrations for special occasions (eg birthdays) for...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) To have a throughout knowledge of product and services. Offer guests the best possible service through courteous and proper service. Handle all emergencies according to established procedures. Maintain and promote guest hospitality at all times. Ensure all residents and guest's complaints/requests are...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn JW Marriott Hà Nội Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Greet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table; pulling out chairs; placing clean/current menu in front of guest, etc. Guide guests through the dining rooms and provide any needed assistance. Move and arrange tables, chairs, and settings and organize...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần đầu tư TCG Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ) Position of Guest Relation Officer - advanced English skillAre you a friendly and professional person who loves to provide excellent service and create memorable experiences for guests? Are you looking for an elegant and luxurious workplace with foreigner travelers? If so, we want you to join our team as a...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Capella Hanoi Hotel Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. Be an exemplary role model in inspiriting team members through strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy. Answer phones and take dining...

  • Nhân Viên LỄ Tân

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MAIHOMES Full time

    WE ARE HIRING / Chúng tôi hiện đang tuyển dụng**1. GUEST SERVICE AGENT (GSA)****Nhân viên lễ tân**- Tiếp đón, làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn...

  • Front Desk Agent

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) To be responsible for the efficient provision of registration, cashiering and information functions at the Front Office counter. To implement all policies and procedures in enhancing the quality of service. To provide courteous and efficient service to all internal / external guests. To ensure all...

  • Front Desk Agent

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) To be responsible for the efficient provision of registration, cashiering and information functions at the Front Office counter. To implement all policies and procedures in enhancing the quality of service. To provide courteous and efficient service to all internal / external guests. To ensure all...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Meritel Hanoi Full time

    Tiếp đón, làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn- Giao ca công việc khi hết ca làm...