Associate Product Operations Executive, Game

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time
Là nhà phát hành game đứng đầu cả nước về doanh thu, VNGGames luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để tạo ra những sản phẩm đột phá và mang những trải nghiệm tuyệt vời đến với cộng đồng game thủ và người hâm mộ.
- Chúng tôi tự hào hợp tác cùng các nhà phát triển game lớn trên thế giới như Tencent và Kingsoft để phát hành các tựa game online trình độ cao cho người chơi ở khu vực Đông Nam Á và Đại Trung Hoa. Đồng thời, chúng tôi cũng tập trung nâng cao mức độ thịnh hành của các tựa game trong từng thị trường bằng cách đẩy mạnh các hoạt động quảng bá và tiếp thị cũng như tăng cường kiến thức bản địa và các bí quyết kỹ thuật.
- Bên cạnh đó, VNGGames đã và đang phát triển và phát hành thêm nhiều loại thẻ nạp và trò chơi thông qua Cổng game giải trí đa nền tảng ZingPlay trên khắp các thị trường ở Đông Nam Á và Mỹ Latin, bao gồm cả Ấn Độ, Brazil, Argentina và Mexico.
- Con người và công nghệ là hai tài sản tạo nên bản sắc của VNG. Chúng tôi cam kết vì sự phát triển và hạnh phúc của nhân viên, xây dựng môi trường đầy hứng khởi, nơi các thành viên được truyền cảm hứng để phát huy hết tiềm năng.

Hãy gia nhập VNG để khám phá nơi làm việc tốt nhất tại Việt Nam để mọi người cùng làm việc, học tập và phát triển.
- Hiểu rõ sản phẩm, năng lực của team nội bộ và nhu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ đang cung cấp.
- Tư vấn và định hướng khách hàng trong quá trình tích hợp dịch vụ của sản phẩm.
- Liên tục cập nhật, theo dõi & hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ sẵn có của sản phẩm trong quá trình vận hành.
- Ghi nhận góp ý, giải đáp thắc mắc liên quan đến chất lượng dịch vụ của các sản phẩm.
- Phối hợp với các team nội bộ để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

**Yêu cầu**:

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên trong lĩnh vực vận hành sản phẩm.
- Có khả năng làm việc tốt dưới áp lực và deadline, biết sắp xếp mức độ ưu tiên công việc, quản lý thời gian.
- Có khả năng đánh giá, khắc phục sự cố và theo dõi các vấn đề của khách hàng.
- Có khả năng làm việc cross-team tốt, có thái độ hợp tác, tích cực và hướng đến mục tiêu, chủ động và có tư duy sản phẩm.
- Có hiểu biết về ngành game là 1 lợi thế.
- Tiếng anh: Có khả năng giao tiếp bằng văn bản và tự tin khi trao đổi trực tiếp với khách hàng.

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Zalo Full time

    What you will do:Associate Product Operations Executive works mainly with operations team and other stakeholders such as BD, Legal, HR,,to: Manage the recruitment process and ensure human efficiency; Deeply understand the advertising policy and system rules to monitor the stability of the operations; Centralize all the input from different teams to optimize...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Market and product research: Support the process of researching and evaluating products. Understand customer preferences in the target market. Provide insightful contributions to support product selection for publishing.Game testing: Trial to understand features and events within games Check product quality and develop solutions to address encountered...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Market and product research (20%): Update knowledge and new information about the product, market, and target customers continuously, stay updated about gaming market trends. Provide assessments and analyses to choose products suitable for the target market. Understand thoroughly about product features and specificities.Product operations (40%): Ensure the...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Market and product research: Update knowledge and new information about the product, market, and target customers continuously, stay updated about gaming market trends. Provide assessments and analyses to choose products suitable for the target market.Game testing: Understand thoroughly about product features and specificities. Build, manage, and optimize...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    As Product Operations Intern working in a global game publishing team for the game Revelation: Thiên Dụ, your responsibilities is supporting and ensuring the success of game launch and operations across SEA markets, including several aspects:Be a part of a global game publishing team, to support game launching strategy and operations in several markets...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Talentnet Full time

    Hi-Tech & ITRESPONSIBILITIES: Responsible for the game's marketing, planning and organizing the implementation of promotional programs, including but not limited to local forums, communities and other popular local social media online promotion, as well as offline ground promotion, offline advertising, activities held, etc.; responsible for the product...

  • Product Associate

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Anduin Transactions Full time

    The private capital market hosts 14 trillion dollars of investment that fund massive innovation around the world; yet much of it still operates on manual processes and fragmented legacy systems. Think of the New York City subway system running on analog machinesAnduin's mission is to be the driving transformation engine for workflow automation, data...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Homebase Full time

    Company Description:Homebase (YC W21) is a real estate technology company from Singapore that aims to solve one of the biggest socio-economic problems of our generation: Homeownership.Our obsession with executional excellence, asymmetric access to international capital, and relentless, world-class talents are our unfair advantages that made us the most...

  • Game Operator

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Athena Studio Full time

    I. KEY JOB DUTIES Work closely with Game Product Owner to run live operations. Plan, design and execute a roadmap of timelimited ingame activities to drive engagement and revenue Leading the A/B Test effort to find out more insight, and share with others via presentation Observe player behavioral analytics and community discussions to create reports on game...

  • Game Operator

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Athena Studio Full time

    I. KEY JOB DUTIES Work closely with the Product Manager to look for the market's signal Use the seniority ingame operation to deconstruct, and analyze the game, then write into the Game Assessment Document Work closely with the Game Designer Use creativity and passion to innovate the game Plan, and design a roadmap of timelimited ingame activities to drive...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Là nhà phát hành game đứng đầu cả nước về doanh thu, VNGGames luôn nỗ lực không ngừng nghỉ để tạo ra những sản phẩm đột phá và mang những trải nghiệm tuyệt vời đến với cộng đồng game thủ và người hâm mộ.- Chúng tôi tự hào hợp tác cùng các nhà phát triển game lớn trên...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Chịu trách nhiệm hoàn thành các công việc liên quan đến vận hành sản phẩm game được giao- Tham gia phân tích, đưa ý tưởng và đề xuất các hoạt động in game cho sản phẩm- Thu thập và phân tích các loại dữ liệu đặc thù của sản phẩm theo định kỳ- Nắm bắt thị hiếu và nhu cầu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    The Project Management Executive will participate in directly managing long-term game projects and is typically responsible for directly managing each project's timeline, budget, and performance.Project Management Executive role includes the following tasks:Managing and communicating between internal and other specialized teams to ensure "the things done"...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    As a Product Operations Executive you will have the opportunity to:Be involved in Fintech business with ZaloPay expected to be one of the leading e-payment products in Vietnam. Opportunity to build and enhance the Merchant site and reconcile system with the fully support from internal Technical/Operation & Finance Accounting team. Work with all of ZaloPay...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    VNG is a leading homegrown digital ecosystem in Vietnam. We provide diverse products and services that bring convenience, fun and quality content to our users, and help our business partners achieve effective user acquisition/engagement and more efficient operations. The exponential growth in VNG's popularity is a testament to our ability to create...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Tham gia vào quá trình vận hành các sản phẩm game, đảm bảo các sản phẩm vận hành hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của người chơi.- Tham gia vào quá trình phân tích, đưa ý tưởng và đề xuất các hoạt động, sự kiện cộng đồng in game cho sản phẩm.- Tham gia vào quá trình thu...

  • Product Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    In the role of Product Manager, you are accountable for managing a product portfolio of a new VNG Games initiative, including:1. Product Selection: Update knowledge and new information about gaming industry, product lines/categories, market trends, customer preferences, and competitors. Provide assessments and analyses based on a profound understanding of...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Google Full time

    Please visit this Google Careers posting for the Vietnamese-translated version of this role.Minimum qualifications: Bachelor's degree or equivalent practical experience. 2 years of work experience in marketing or a related field.Preferred qualifications: Experience at a management consulting firm, investment bank or other role utilizing problem solving,...

  • Product Games

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Senspark Full time

    Senspark***- 14E2 Thao Dien Street, Thao Dien Ward,, Thu Duc City, Ho Chi Minh- At office- Posted 19 minutes ago- Skills: GamesProduct ManagerProduct OwnerTop 3 reasons to join us:Lương thưởng hấp dẫn Company Trip hàng năm Môi trường trẻ năng độngJob description:About Senspark: Up to date, Senspark has recorded the total number of more...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam VNG Full time

    Hiểu rõ sản phẩm và nhu cầu của khách hàng.- Cấu hình các tính năng trên local payment của các sản phẩm Game do VNG phát hành- Hỗ trợ tích hợp local payment trong quá trình triển khai sản phẩm mới- Vận hành các hệ thống nội bộ được bàn giao- Viết tài liệu vận hành và xây dựng kiến...