CRM & Loyalty Specialist

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Rechic Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Xây dựng, triển khai kế hoạch CRM theo Năm, Quý, Tháng từ mục tiêu của Công ty đề ra.
- Xây dựng kế hoạch Quản lý trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống và tại tất cả các điểm tiếp xúc của công ty và toàn bộ vòng đời khách hàng.
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng, phân tích hành vi tiêu dùng của khách hàng thành viên hiệu quả để hỗ trợ định hướng và thúc đẩy, thực hiện các chương trình Marketing.
- Xây dựng, quản lý, Phân tích và đánh giá để thực hiện đề xuất các chương trình dành cho khách hàng để thúc đẩy tiêu dùng, sự trung thành của khách hàng.
- Quản lý nguồn dữ liệu từ website, data warehouse, customer database và segment tập khách hàng phục vụ cho mục đích Marketing.
- Tham gia, phối hợp nghiên cứu, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ và phát triển kinh doanh của Công ty.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương thỏa thuận theo năng lực cá nhân
- Chính sách BHXH + BHTN + BHYT theo quy định của Nhà nước và Công ty
- Làm việc trong môi trường năng động trẻ, năng động và chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến, học hỏi và phát triển

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên ở vị trí tương đương. Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing: Retail, Fashion, Beauty.
- Kiến thức cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng, theo dõi chỉ số hài lòng của khách hàng.
- Thành thạo các ứng dụng văn phòng. Có kinh nghiệm triển khai và vận hành các phần mềm quản lý khách hàng CRM.
- Thái độ chuyên nghiệp, định hướng khách hàng. Nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,CNTT - Phần Mềm,Data Analytics

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT Insurance Travel opportunities Incentive bonus Health checkup Training & Development Salary reviewTam Son International JSC is a member of the Openasia Group, a multi-industry investment group established in 1994 in Vietnam. Tam Son was initially founded in 2005 with a mission to bring global luxury fashion brands to Vietnam.Since then, we have...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT Insurance Travel opportunities Incentive bonus Health checkup Training & Development Salary review Tam Son International JSC is a member of the Openasia Group, a multiindustry investment group established in 1994 in Vietnam. Tam Son was initially founded in 2005 with a mission to bring global luxury fashion brands to Vietnam._ Since then, we have...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OPENASIA GROUP Full time

    JOB BENEFIT Insurance Travel opportunities Incentive bonus Health checkup Training & Development Salary reviewTam Son International JSC is a member of the Openasia Group, a multi-industry investment group established in 1994 in Vietnam. Tam Son was initially founded in 2005 with a mission to bring global luxury fashion brands to Vietnam.Since then, we have...

  • CRM Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Mekong Capital Full time

    Job Purpose Plan and deliver CRM strategies across the company encouraging customer retention and customer loyalty. Take lead in designing and implementing the Extracare PMC customer loyalty and rewards program, with focus on delivering value to customer and increasing fan engagement.Key Accountabilities1. CRM Plan and deliver CRM strategies across the...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Viet Thai International Careers - VTI Group Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Job Summary: This position that develop and execute the online Marketing activities to optimize ads performance, enhance website performance, and manage our CRM strategies. A highly analytical and resultsdriven professional with a deep understanding of digital marketing techniquesKey Accountabilities:ADS...

  • CRM Executive

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OPENASIA Full time

    NƠI LÀM VIỆC: Hồ Chí Minh (Quận 1)CẤP BẬC: Nhân viênHÌNH THỨC: Nhân viên chính thứcBẰNG CẤP:- Đại họcKINH NGHIỆM: 3 NămMỨC LƯƠNG: Lương thỏa thuậnNGÀNH NGHỀ: Bán hàng / Kinh doanh, Bán hàng và Kênh phân phối, Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Dệt may / Da giày / Thời trang, Hàng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH JinJoo International Full time

    **Job description/MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Plan and conduct CRM strategies to retaining existing customers, increasing brand loyalty./ Lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược CRM để giữ chân khách hàng hiện tại, tăng lòng trung thành với thương hiệu.- Develop creative ideas, strategies to guarantee the most efficient...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Maison Full time

    Full time- HCM- 03/05/2023Job description detail- Objective Execute the activities for Maison's CRM channels, including app, push notification, and SMS to grow and nurture customer retention, and ultimately the CRM contribution to business targets.- Responsibilities Define, implement, and manage the executive planning and strategies of the Loyalty Program,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Atm International Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Plan and conduct CRM strategies to retaining existing customers, increasing brand loyalty./ Lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược CRM để giữ chân khách hàng hiện tại, tăng lòng trung thành với thương hiệu.- Develop creative ideas, strategies to guarantee the...

  • Deputy CRM Manager

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ban Quản Lý TTTM Crescent Mall Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Planning and delivering CRM strategies encouraging customer retention and customer loyalty. Deciding on the CRM platform structure and architecture ensuring it works seamlessly across the organisation and captures all required information at key points in the customer life cycle. Customer Journey Mapping...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TTI Full time

    Mô tả công việc JOB SUMMARY: This role will contribute to the success of our customer loyalty objectives & membership-related projects. He/She would be responsible in identifying member's insights by conducting analytics with customer database and driving member acquisition, data capture and loyalty program initiatives in Asia markets.KEY DUTIES:...

  • CRM Specialist

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Techtronic Industries Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) This role will contribute to the success of our CRM objectives & data projects. He/ She would be responsible in delivering actionable insights by conducting analytics with customer database & be the catalyst of new data projects in Asia markets in order to drive customer-centric business strategies....


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam panasonic sales vietnam Full time

    Strategy Development and Customer Journey Mapping:Support Direct- to Consumer (D2C)/ Customer Relationship Management (CRM) manager in developing a total customer experience (CX) strategy, customer journey, and loyalty program aligned with the overall company direction and business objectives. Research market trends and analyze customer behaviors and...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Red Orange Full time

    Job Summary:Key Responsibilities: Manage and maintain the organization's Salesforce or Jungo and GoHighLevel CRM systems, ensuring data integrity and system performance. Collaborate with stakeholders to gather requirements, design, develop, and implement custom solutions and enhancements in the CRM systems. Provide technical support and troubleshooting for...

  • E-commerce Specialist

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Wipro Unza Việt Nam Full time

    Phúc Lợi: Máy tính xách tay Bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo Tăng lương Chế độ nghỉ phépMô Tả Công Việc:ROLES: The Ecommerce Specialist provides effective support to Ecommerce Manager to ensure job completion and there by contribute to good results. E-Commerce Specialist is responsible for working...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Circle K Việt Nam Full time

    Job Purpose: This role offers an opportunity to play a key role in both customer relationship management (CRM) and ecommerce development. You will be responsible for managing our CRM dashboard to cultivate CK Club member loyalty and managing the ecommerce platform to grow our online delivery service (CK GO).Job accountabilities:- CRM Manage the CRM...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Rijk Zwaan Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Sales Support RZ office: 29 A Nguyen Dinh Chieu, Dist 1, Hochiminh cityPlanning and Logistic Ensure that seeds are available on time, in the right quantity and quality in accordance with the planning Supporting for import (and export) of seeds both commercial and for breeding purposes include document...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Fe Credit Full time

    Phúc Lợi: Máy tính xách tay Bảo hiểm Phụ cấp Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo Tăng lương Chế độ nghỉ phépMô Tả Công Việc:_OBJECTIVES_Retail Instalment is a key role within the Product Division is responsible for ensuring that customers continue to spend with FE Credit card as their primary credit card.Retail Instalment...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Elfie Full time

    Ho Chi Minh CityWork Type: Full TimeABOUT THE ROLEDoes this sound familiar? If so, we want to hear from you.WHAT WE OFFERA permanent global contract, with fiercely competitive salary Hybrid working - 3 days in the office and 2 at home (exchange as needed to support personal commitments) Work out of one the most prestigious office buildings in Ho Chi Minh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Techtronic Industries Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Work closely with key stakeholders across Asia regions in developing and implementing online campaigns and digital initiatives to ensure all outputs are in line with commercial objectives & Milwaukee brand guidelines. Contribute to driving business growth and increasing online presence through regions'...