Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam tư vấn đầu tư DNI Việt Nam Full time
**Giới thiệu**:
Công ty chuyên mảng đầu tư chứng khoán, Forex, Coin

Trách nhiệm công việc
Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản KH.
Xử lý các vấn đề về dịch vụ của công ty, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng, giải đáp các thắc mắc, xác định các nguyên nhân dẫn đến việc khiếu nại và tìm cách giải quyết.
Xây dựng kế hoạch và phát triển nội dung chăm sóc khách hàng theo từng kế hoạch kinh doanh của công ty
Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với nhà quản lý.
Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn cũng như chính sách và văn hóa của công ty, cùng đội nhóm hoàn thành tốt công việc được giao.
Thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện doanh số.
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu về trình độ và năng lực
Có kiến thức trong lĩnh vực tài chính như Forex, Coin, Chứng khoán là một lợi thế
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm Sale, Ưu tiên nữ
Giọng nói dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp tốt.
Hiểu, biết, nắm vững quy trình chăm sóc khách hàng.
Bảo mật tệp khách hàng của công ty.
Tư duy nhanh nhạy, kiên nhẫn trong việc xử lý tình huống với khách hàng.
Nhiệt tình, chu đáo, biết lắng nghe, ham học hỏi và lòng cầu tiến trong công việc.
Chủ động, sáng tạo, có khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng.
Năng động, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc nhóm, các kỹ năng như giao tiếp, chịu áp lực, sáng tạo...

**Thời gian làm việc**: Linh hoạt từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần

**Mức lương**: Thoả thuận khi phỏng vấn tuỳ theo năng lực. Được hưởng mọi quyền lợi theo luật của Nhà nước, nghỉ lễ tết, du lịch hàng năm, lương thưởng cao.

**Địa điểm làm việc**: TPHCM

**Lương**: 10000K K VND một tháng

**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian

**Yêu cầu**: Chứng Minh Nhân Dân (CMND), Cover Letter

**Quyền lợi**: Chế độ bảo hiểm, Cơ Hội Phát Triển, Du Lịch, Hoa hồng, Môi Trường Năng động

**Hạn nộp**:

**Kinh nghiệm**: 2 - 3 năm

**Bằng cấp**: Cao đẳng

**Lĩnh vực**: Bán hàng, Kinh Doanh -Tư vấn - CSKH

**Số lượng cần tuyển**: 1

**Giới tính**: Nữ

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC****1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng.**2.** **Chăm sóc khách hàng**:- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình.- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà.- Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng.- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng.- Báo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP..- Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên.- Quản lý các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    NHIỆM VỤ CHÍNH:- Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám.- Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng.- Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;- Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam chăm sóc cháu nhỏ Full time

    Cần tuyển cô chăm sóc cháu nhỏ.nhà ở rộng có phòng riêng đầy đủ.tự nấu ăn đồ ăn sẵn.nhà it người.Công việc chăm sóc cháu bé hoàn thiện.Ăn ở lại.nhà sạch sẽ.yên tĩnh.Cần người chăm sóc tâm huyết.- Giới tính yêu cầu:- Nữ- Cập nhật gần đây lúc: :35:32


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam khách hàng của việc làm 24h Full time

    Thực hiện các báo cáo cơ bản.- Chăm sóc khách hàng hiện hữu.- Địa điểm làm việc: Cao ốc Vạn Đô, 348 Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP.HCM (ngay cạnh Quận 1).**Yêu cầu công việc**:- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.(Riêng ứng viên tốt nghiệp THPT có đủ các phẩm chất theo yêu cầu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Khối Khách Hàng Đại Chúng Ngân Hàng Phương Đông (Com-B) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ tín dụng và ứng dụng di độngXử lý các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ (thẻ tín dụng/ ứng dụng di động...)Gọi điện tư vấn các giải pháp/ giải quyết các vấn đề của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Vnhealthcorp Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) [Quận 3] 02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng và 02 Nhân viên vận hành ( Tuyển gấp)Công ty TNHH MTV VNHEALTHCORP - TRUEDOC cần tuyển gấp:02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng02 Nhân viên vận hànhCông việc chi tiết:- Nhận cuộc gọi, tư vấn thông tin và giải...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn;Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Nhà hàng Sol Kitchen Bar Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thực hiện tổng hợp danh sách hàng khách, khách hàng VIP- Chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tuyến, nền tảng mạng xã hội- Quản trị fanpage- Nhận booking, chuyển thông tin đặt bàn đến bộ phận nhà hàng- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng về dịch vụ chăm sóc khách hàng, khả năng tiếp cận được khách hàng và đưa ra giải pháp nhằm tăng cường sự hài lòng của khách.- Là đầu mối cung cấp thông tin, tư vấn và giải đáp dịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Dịch vụ giúp việc và chăm sóc Full time

    **Giới thiệu**:Dịch vụ cung ứng người giúp việc và chăm sóc sức khỏe gia đình top 1 tại Thành Phố HCM? DỊCH VỤ GIÚP VIỆC NHÀ THÀNH TÂM - UY TÍN CHUYÊN NGHIỆP ?Liên hệ ⓿❽❽❽❽❹❽❽⓿⓿Hãy liên hệ với chúng tôi và sử dụng mã "Tấn Phát - Giúp việc Thành Tâm" để được giảm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần kiên long Full time

    Thực hiện công tác tiếp tân tại đơn vị.- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, chăm sóc khách hàng.- Thực hiện công tác quản lý con dấu của đơn vị.- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.- Hướng dẫn khách hàng đến liên hệ công việc.**Yêu cầu công việc**:- Kỹ năng giao tiếp,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Customer Service Staff**- Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tiếp đón, cung cấp dịch vụ ưu tiên xuyên suốt quá trình KH sử dụng dịch vụ tại Hoàn Mỹ Cilinic.- Phối hợp với cấp quản lý của bộ phận khác để đảm bảo tất cả các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Hàng Tiêu Dùng Châu Âu Full time

    **Công Ty TNHH Hàng Tiêu Dùng Châu Âu**: người**Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**:- Hạn nộp hồ sơ: 11/03/2023- Lượt xem: 210- Đăng ngày: 09/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương**8 - 12 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn thời gian cố định****Thông tin**:-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Giao Hàng Nhanh Full time

    **1. Mô Tả Công Việc**:- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua group chat- Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.- Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công ty-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Giao Hàng Nhanh Full time

    Quyền lợi- Thử việc full lương + KPI- Thu nhập **8-10 triệu/tháng**:- Cơ hội phát triển nghiệp vụ, tham gia training và sharing- Mô tả công việc:- Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua hình thức chat- Hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các tình huống về đơn hàng, dịch vụ (tìm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam - Chi Nhánh Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ.- Chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/ vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với các Shop: chủ động thực hiện cuộc gọi khảo sát về mức độ hài lòng với dịch vụ của công ty, chủ động kiểm tra và xử lý vấn đề về đơn hàng của các Shop, duy trì đảm bảo chất lượng...