Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhân Lực Toàn Cầu Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: triệu VNĐ)
**Customer Service Staff**
- Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tiếp đón, cung cấp dịch vụ ưu tiên xuyên suốt quá trình KH sử dụng dịch vụ tại Hoàn Mỹ Cilinic.
- Phối hợp với cấp quản lý của bộ phận khác để đảm bảo tất cả các khiếu nại của khách hàng đều được giải quyết theo đúng quy trình.
- Tuân thủ quy trình thăm khám tại bệnh viện, liên lạc các phòng ban liên quan để thông báo và đặt hẹn cho khách, giải thích, thông báo cho phí khám chữa bệnh cho khách, chế độ ưu đãi áp dụng (nếu khách tự thanh toán).
- Thực hiện thống kê tất cả các giao dịch của khách hàng diễn ra trong tháng nhằm đề xuất các chương trình đặc biệt dành cho từng nhóm khách hàng.
- Cung cấp hướng dẫn và thông tin bổ sung cho khách hàng để đảm bảo tính liên tục của việc chăm sóc bệnh nhân
- Là đầu mối tiếp nhận thông tin khách hàng VIP từ Ban giám đốc và Trưởng phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công.
- Thực hiện các công việc hành chính, văn thư, lên kế hoạch, điều phối các cuộc họp/sự kiện đặc biệt của Hoàn Mỹ Clinic

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Lương, thu nhập: Từ 12tr - 20tr tuỳ thuộc vào năng lực làm việc và có cơ hội đàm phán lương, thu nhập khi tham gia phỏng vấn trực tiếp với chủ sử dụng do GMAS bố trí.
- Được quyền tham gia các loại Bảo hiểm theo Luật Lao động hiện hành. Được chủ sử dụng đặc quyền mua gói bảo hiểm cho nhân viên trong ngành và người thân trong gia đình với giá ưu đãi theo chính sách đãi ngộ của Bệnh viện.
- Được hưởng các ngày nghỉ lễ, phép theo luật lao động.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
- Du lịch: team building, party cuối năm.
- Được giá ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của Bệnh viện;
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Tuổi từ 18-40
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành, ưu tiên những ứng viên đã kinh qua ngành dịch vụ, truyền thông, ngoại ngữ, nhân sự, kinh tế..
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp thành thạo đối với vị trí leader và tiếng anh giao tiếp cơ bản đối với các vị trí nhân viên phụ trách nghiệp vụ.
- Yêu cầu kỹ năng
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là khả năng lắng nghe tích cực.
- Kỹ năng quản lý thời gian và ra quyết định.
- Khả năng thích ứng nhanh.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm làm việc trong vị trí Nhân viên call center/Nhân viên chăm sóc khách hàng/Telesales/Nhân viên bán hàng, kinh doanh,
- Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói hay, dễ nghe, nhất là khi nghe qua điện thoại.
- Hiểu về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Luôn kiên nhẫn, giữ bình tĩnh trước mọi tình huống và vấn đề của khách hàng.

**Yêu cầu giới tính**: Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Sức Khoẻ/Spa,Y Tế

Trung cấp - Nghề
1 - 3 năm

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC****1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng.**2.** **Chăm sóc khách hàng**:- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc các khách hàng đã dùng dịch vụ của mình.- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn Khách hàng cách chăm sóc tại nhà.- Ghi nhận và báo cáo các khiếu nại, vấn đề của khách hàng.- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của Khách hàng.- Báo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP..- Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên.- Quản lý các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    NHIỆM VỤ CHÍNH:- Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám.- Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng.- Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;- Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam chăm sóc cháu nhỏ Full time

    Cần tuyển cô chăm sóc cháu nhỏ.nhà ở rộng có phòng riêng đầy đủ.tự nấu ăn đồ ăn sẵn.nhà it người.Công việc chăm sóc cháu bé hoàn thiện.Ăn ở lại.nhà sạch sẽ.yên tĩnh.Cần người chăm sóc tâm huyết.- Giới tính yêu cầu:- Nữ- Cập nhật gần đây lúc: :35:32


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam khách hàng của việc làm 24h Full time

    Thực hiện các báo cáo cơ bản.- Chăm sóc khách hàng hiện hữu.- Địa điểm làm việc: Cao ốc Vạn Đô, 348 Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP.HCM (ngay cạnh Quận 1).**Yêu cầu công việc**:- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.(Riêng ứng viên tốt nghiệp THPT có đủ các phẩm chất theo yêu cầu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Khối Khách Hàng Đại Chúng Ngân Hàng Phương Đông (Com-B) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Hướng dẫn khách hàng sử dụng thẻ tín dụng và ứng dụng di độngXử lý các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ (thẻ tín dụng/ ứng dụng di động...)Gọi điện tư vấn các giải pháp/ giải quyết các vấn đề của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Vnhealthcorp Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) [Quận 3] 02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng và 02 Nhân viên vận hành ( Tuyển gấp)Công ty TNHH MTV VNHEALTHCORP - TRUEDOC cần tuyển gấp:02 Nhân viên Chăm sóc khách hàng02 Nhân viên vận hànhCông việc chi tiết:- Nhận cuộc gọi, tư vấn thông tin và giải...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 4 triệu VNĐ) Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn;Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Nhà hàng Sol Kitchen Bar Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thực hiện tổng hợp danh sách hàng khách, khách hàng VIP- Chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tuyến, nền tảng mạng xã hội- Quản trị fanpage- Nhận booking, chuyển thông tin đặt bàn đến bộ phận nhà hàng- Tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện các chương trình nâng cao chất lượng về dịch vụ chăm sóc khách hàng, khả năng tiếp cận được khách hàng và đưa ra giải pháp nhằm tăng cường sự hài lòng của khách.- Là đầu mối cung cấp thông tin, tư vấn và giải đáp dịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Dịch vụ giúp việc và chăm sóc Full time

    **Giới thiệu**:Dịch vụ cung ứng người giúp việc và chăm sóc sức khỏe gia đình top 1 tại Thành Phố HCM? DỊCH VỤ GIÚP VIỆC NHÀ THÀNH TÂM - UY TÍN CHUYÊN NGHIỆP ?Liên hệ ⓿❽❽❽❽❹❽❽⓿⓿Hãy liên hệ với chúng tôi và sử dụng mã "Tấn Phát - Giúp việc Thành Tâm" để được giảm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần kiên long Full time

    Thực hiện công tác tiếp tân tại đơn vị.- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát, chăm sóc khách hàng.- Thực hiện công tác quản lý con dấu của đơn vị.- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.- Hướng dẫn khách hàng đến liên hệ công việc.**Yêu cầu công việc**:- Kỹ năng giao tiếp,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Hàng Tiêu Dùng Châu Âu Full time

    **Công Ty TNHH Hàng Tiêu Dùng Châu Âu**: người**Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng**:- Hạn nộp hồ sơ: 11/03/2023- Lượt xem: 210- Đăng ngày: 09/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương**8 - 12 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn thời gian cố định****Thông tin**:-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty Cổ phần Giao Hàng Nhanh Full time

    **1. Mô Tả Công Việc**:- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận qua group chat- Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.- Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công ty-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Giao Hàng Nhanh Full time

    Quyền lợi- Thử việc full lương + KPI- Thu nhập **8-10 triệu/tháng**:- Cơ hội phát triển nghiệp vụ, tham gia training và sharing- Mô tả công việc:- Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua hình thức chat- Hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các tình huống về đơn hàng, dịch vụ (tìm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam - Chi Nhánh Hải Phòng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ)- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ.- Chăm sóc khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp liên quan đến các lỗi phát sinh/ vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với các Shop: chủ động thực hiện cuộc gọi khảo sát về mức độ hài lòng với dịch vụ của công ty, chủ động kiểm tra và xử lý vấn đề về đơn hàng của các Shop, duy trì đảm bảo chất lượng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty cổ phần dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua hình thức chat- Hỗ trợ, chăm sóc và xử lý các tình huống về đơn hàng, dịch vụ (tìm hiểu nguyên nhân và phản hồi lại khách hàng)- Có thể làm việc xoay ca:+ 6 ngày/tuần+ Ca 1: 8h30 -...