Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phân tích, đánh giá và chấm điểm chất lượng cuộc gọi của nhân viên;- Đảm bảo chất lượng dịch vụ được cải thiện dựa trên tiêu chuẩn chất lượng của công ty;- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời...

Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các tổng đài viên nhắc phí theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;- Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên nhắc phí...

**1.** Kiểm tra ghi âm, đánh giá và nhận xét cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí và quy trình đã được xây dựng, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;**2.** Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ nhân viên thu...

Aplus đang tìm kiếm một giám sát chất lượng có tính thực chiến cao, nhiệt huyết với công việcYêu thích việc nâng cao chất lượng sản phẩm.Có khả năng quản lý dẫn dắt kcs trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm ngoài hiện trường.Bạn sẽ làm việc tại văn phòng và điều phối...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng- Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác- Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn,...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng.- Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác.- Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn, hỗ trợ...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) Giám sát các cuộc hội thoại được ghi lại trên callPhân tích nội dung cuộc gọiKiểm tra và đánh giá chất lượng cuộc gọi.**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:Phụ cấp...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lên kế hoạch tìm kiếm các đội thi công chất lượng, đánh giá tiêu chí các đội thi công, lập ra các tổ nhóm về sửa chữa, đảm báo chất lượng công trình- Phối hợp với các ban chỉ huy công trường lập kế hoạch quản lý chất lượng...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Kiểm soát chất lượng tư vấn của nhân viên Shopee CS ( Contact KH qua Call)- Phối hợp với Supervisor làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề.- Kết hợp với Supervisor để nâng cao chất lượng Agent- Giám sát nội dung Call và...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện...

**Địa điểm**:**HCM**:**Hình thức**:**Fulltime**:**Mức lương**:**Thỏa thuận**:**Mô tả công việc**:- Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng.- Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ...

**CHI TIẾT TUYỂN DỤNG**:- Thu nhập:**Thỏa thuận**- Hình thức:**Việc làm cho nhân viên Nội Bộ**- Bằng cấp:**THPT trở lên**- Nơi làm việc:**Hồ Chí Minh**- Kinh nghiệm:**Không yêu cầu kinh nghiệm**- Cấp bậc:**Nhân viên**- Số lượng tuyển:**Đã tuyển đủ số lượng****PHÚC LỢI**:- 12 ngày...

**Thông tin tuyển dụng**:- Cấp bậc: Nhân viên- Kinh nghiệm: Không yêu cầu- Ngành nghề: Quản lí chất lượng - Quản lý điều hành- Lương: Thoả thuận- Số lượng: 0 (20 nam)- Hình thức: Giờ hành chính- Tuổi: Trên 22- Nơi làm việc: Quận 1- Trình độ: Cao đẳng- Hạn nộp hồ sơ: 04/01/2015**Phúc...

Phối hợp với nội bộ để hoàn thiện các quy trình.Quản lý hiệu suất để đạt được các KPI về năng suất và chất lượng dịch vụ.Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo nghiệp vụ tới nhân viên, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên.Giám sát chất lượng dịch vụ kiểm...

**Giới thiệu**:Ngân hàng TMCP Phương Đông - Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) được thành lập từ ngày 10/06/1996, qua 24 năm hoạt động và phát triển, OCB luôn duy trì phương châm: khách hàng là trọng tâm, nghiên cứu và phát triển những sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp. Hiện OCB có hơn...

CÔNG TY TMHH MTV SXVT Y TẾ PHÚ BẢO tuyển dụng các vị trí:**GIÁM SÁT QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QA SUPERVISOR)**Làm việc từ **T2-T7 (có thể làm ca khi được yêu cầu)**, Lương **12tr-20tr**- **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**_**1. Trách nhiệm chính**- Nắm bắt được quy trình sản xuất, các đặc tính sản phẩm.-...

TP.HCM | Phòng quản lý dự án**NHIỆM VỤ CHÍNH****1. Thực hiện kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ của đối tác trong công tác quản lý vận hành các Khu dân cư**:- Kiểm tra, giám sát đối tác trong công tác quản lý vận hành Khu dân cư, đảm bảo đối tác thực hiện đúng các tiêu chí...

**Công Ty TNHH Stradex Việt Nam**:- Trên 300 người**Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QC)**:- Hạn nộp hồ sơ: 28/02/2023- Lượt xem: 47- Đăng ngày: 03/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương**9 - 10 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn thời gian cố...

**Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thiết kế bài giảng, đào tạo nhân viên, báo cáo quá trình đào tạo cho đối tác- Xây dựng quy trình đối với các chương trình mới, triển khai quy trình, update nghiệp vụ mới, viết Call Sript mẫu cho các vấn đề phát sinh, cập nhật tài liệu...

**1. Quản lý hoạt động QC**- Kiểm soát/thống kê/phân tích/ đánh giá chất lượng cuộc gọi để đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp cận và khả năng khai thác khách hàng của Agent.- Phối hợp với các bộ phận khác làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề để nâng cao...