Current jobs related to Customer Service - Hanoi, Hanoi - công ty tnhh mediastep software vn

  • Sales Director

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam People Profilers Vietnam Full time

    Job Title: Sale ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Sales Manager to lead our sales efforts at People Profilers Vietnam, a leading provider of comprehensive eye care services. The ideal candidate will have a strong background in sales management, preferably within the healthcare or medical sector, and a proven track record of driving...

  • Customer Service

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần litgroup Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service**: - **Mã tin đăng: 3518550**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...

  • Customer Service Representative

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Esoft Vietnam Full time

    **To provide customer care**: - Collect and provide holiday plans and volume forecasts for both Customers' public holidays and Vietnamese public holidays or special days that the company holds an event. - Follow up pro-actively with production to "warn" customers on the delivery status and delivery difficulties. - Support Customer Service Manager and...

  • Customer Services

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Shinhan Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Position objective: - Responsibible for daily CS works. - Ensuring all relevant communications and data are updated and recorded into the system. - Understanding customer’s needs to recommend systems that support those needs. - Responsibilities: - Receive additional documents, policy change...

  • Customer Service Representative

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam esoft systems Full time

    **ABOUT ESOFT** Esoft is one of the world’s leading real-estate tech companies specializing in property presentations, image processing, 3D visualization, and online marketing of properties worldwide. Our customers are real estate agents and property-marketing companies in Europe, US, and Australia who rely on us for our fast service, our innovative...

  • Customer Service Staff

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)The Customer Service Staff is responsible for being a bridge between existing customers for daily communication, overseas agents, and the operation team. Additionally, they account for interacting with customers to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about...

  • Customer Service Representative

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Laird Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Interact with manufacturing to prioritize orders and with other areas of discipline to identify and solve problems pertaining to sales, service and delivery - Escalation of web site process and service issues in a timely and consistent manner - Coordinate with appropriate groups all special...

  • Customer Services Representative

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Ellsworth Adhesives Asia Limited Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Inside Sales Support - Responsible to source and purchase materials from both local and oversea vendors. - To generate customer quotation at advised margin in a timely manner. - Be one of the Customer's key contact person for customer order management and attend to customer call. - Follow up on...

  • Customer Service Representative

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam central one bataan ph inc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Representative**: - **Mã tin đăng: 3657984**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Customer Service Manager

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận)1. Position summary: The Customer Service Manager is responsible for managing and developing the Customer Service team to meet budget, setting up to achieve KPI requirements, parallel with maintaining and developing a strong business partnership at all levels with existing customers. This position...

  • Customer Service Specialist

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam beetech media co. ltd Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Specialist**: - **Mã tin đăng: 3526297**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng...

  • Customer Service Representative

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh laird việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Customer Service Representative**: - **Mã tin đăng: 3624861**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Customer Service Executive/ Service Planner

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Rentokil Initial Full time

    **_Handle Customer Service Activities_** - Planning and contacting customer for daily service schedule: - Manage service plan and documentation support: - Checking planning activities weekly to ensure the manpower, time effectiveness, travelling including minimum overtime before service schedule is confirmed. - Sending visit notifications to customers on a...

  • Customer Service Representatives

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full time

    **Work Location: Yogyakarta, Indonesia** Our client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into...

  • Customer Service Representative

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full time

    **Work Location: Yogyakarta, Indonesia** Our client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into...

  • Customer Service Representative

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam PT. PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Full time

    Our client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into customer issues - Provide effective...

  • Customer Service Representative

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam People Search International Full time

    **Work Location: Yogyakarta, Indonesia** Our client, a BPO company headquartered in Yogyakarta, Indonesia, is seeking qualified Customer Service Representatives to join their team. **Responsibilities**: - Manage a high volume of calls in a timely and efficient manner - Accurately identify and address customer needs - Conduct thorough investigations into...

  • Customer Service Representative

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Talentnet Full time

    $750 - $750 - Manufacturing **RESPONSIBILITIES**: - Receives processes and verifies the accuracy of orders from customers utilizing the organizations internal systems and customer purchase orders. - Initiates required action for response to customer service requests for order changes, including the maintenance of order/customer information files and...

  • Customer Service Executive

    3 months ago

    Hanoi, Vietnam Bemis Associates Inc. Full time

    LOCATION: Bemis HK - Vietnam EMPLOYMENT TYPE: Exempt KEYWORD or REQID: req503 **JOB INFORMATION**: vTo act as the key contact to existing customers to manage, respond and resolve their day-to-day business issues in a timely and quality manner. Ø Handle the sales inquiries and coordinate with Sales Admin on price quotes within 24 hours and conduct...

  • Customer Service Executive

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Bemis Associates Inc. Full time

    LOCATION: Bemis HK - Vietnam EMPLOYMENT TYPE: Exempt KEYWORD or REQID: req501 **JOB INFORMATION**: vTo act as the key contact to existing customers to manage, respond and resolve their day-to-day business issues in a timely and quality manner. Ø Handle the sales inquiries and coordinate with Sales Admin on price quotes within 24 hours and conduct...

  • Customer Service Partner

    4 months ago

    Hanoi, Vietnam Sealed Air Full time

    Sealed Air designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient. Our people are entrepreneurial innovators and problem solvers committed to bringing unique...

Customer Service

3 months ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh mediastep software vn Full time
**Mô tả công việc**:

- **Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp**
- Hướng dẫn khách hàng làm quen nền tảng và sử dụng thành thạo các công cụ sàn để tối ưu hiệu suất, tìm kiếm và mở rộng cơ hội kinh doanh qua nền tảng online
- Đảm bảo khách hàng hiểu và sử dụng thành thạo công cụ sàn cung cấp và biết cách đọc + phân tích dữ liệu báo cáo có sẵn.
- Giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Tư vấn và tham mưu, đề xuất ý kiến giúp khách hàng hiểu rõ nhằm tận dụng và khai thác nền tảng bán hàng online, mở rộng doanh thu và cơ hội kinh doanh một cách hiệu quả nhất.
- Tham gia các buổi đào tạo của công ty
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển chất lượng dịch vụ và nền tảng.
- Lập kế hoạch kinh doanh, bảng biểu báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.
- Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công. _

**Yêu cầu công việc**:

- TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến, ưa thích môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Có khả năng thích nghi với sự thay đổi, tinh thần học hỏi không ngừng và làm mới bản thân nhằm nâng cao hiệu suất công việc cũng như giá trị bản thân.
- Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng/ đối tác là doanh nghiệp và/ hoặc kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Digital Marketing Exercutive từ 3 tháng trở lên là một lợi thế lớn.
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc.
- Sử dụng tiếng Anh / tiếng Trung tốt 2 kỹ năng đọc, nói là 1 lợi thế lớn.
- Có kinh nghiệm về vận hành trên sàn TMĐT Alibaba là 1 điểm cộng.
- Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Chủ động hỗ trợ các thành viên trong nhóm, xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các phòng ban trong Công ty.

**Chính sách**:

- Thu nhập:
+ Nhân viên hỗ trợ vân hành (Success Agent) : triệu + commission.
+ Nhân viên hỗ trợ giao diện (Onboarding Agent): 8-10 triệu + commission.
- BHXH, BHYT theo qui định NN.
- Company Trip, Team building, Chi phí đi lại hỗ trợ khách hàng và Bussiness Trip.
- Thưởng quý, thưởng tháng 13 theo hiệu suất công việc.
- Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, môi trường linh hoạt, năng động, phát triển bản thân không giới hạn.

**Thông tin làm việc**:

- Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, & thứ 7 luân phiên trực theo sự sắp xếp của quản lý trực tiếp.
- Place/ Địa điểm: Tầng 4 Ba Đình Office, 19 Lê Thanh Nghị, Bách Khoa, Hai Bà Trưng, HN.
**YÊU CẦU APPLY CV TIẾNG ANH**

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mục lương: ₫ ₫ một tháng