Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng hÀ NỘi

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Ninja Van Full time
Ninja Van is a tech-enabled logistics company on a mission to provide hassle-free delivery services for businesses of all sizes across Southeast Asia. Launched in 2014, we started operations in Singapore and have become the region's largest and fastest growing last-mile logistics company, partnering with over 35,000 merchants and delivering more than 1,000 parcels every minute across six countries.

At our core, we are a technology company that is disrupting a massive industry with cutting-edge software and operational concepts. Powered by algorithm-based optimisation, dynamic routing, end-to-end tracking and a data-driven approach, we provide best-of-class delivery services that delight both the shippers and end customers. But we are just getting started We have much room for improvement and many ideas that will further shape the industry.

**Nhiệm vụ chính**:

- Gặp gỡ và liên lạc chặt chẽ với khách hàng để xác định các vấn đề phát sinh hoặc giải quyết các thắc mắc của khách hàng, chẳng hạn như nhận hàng, giao hàng hoặc khiếu nại dịch vụ
- Đảm bảo việc xử lý vấn đề của khách hàng bằng nghiệp vụ và tận dụng kỹ năng mềm để hạn chế những vấn đề leo thang
- Đảm bảo chỉ số vận hành FM đạt target hàng tháng thông qua giám sát và chủ động làm việc với Vận Hành để cải thiện.

**Yêu cầu**:

- Ưu tiên 1 năm kinh nghiệm trong ngành thương mại điện tử hoặc hậu cần
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có tư duy và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng cho công việc Account Management
- Tốt nếu có kinh nghiệm với hệ thống Salesforce
- Thái độ chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp xuất sắc
- Khéo léo và giỏi giao tiếp để thúc đẩy các nhóm nội bộ và các tài khoản bên ngoài
- Làm chủ được cảm xúc là yêu cầu bắt buộc
- Quản lý khối lượng công việc khoa học và chi tiết
- Tiếng Anh cơ bản

**Phúc lợi**:

- ** Địa điểm làm việc: 21T1 Hapulico, Số 83 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội**

**Phúc lợi**:

- Lương + KPI (hằng tháng)
- Kí hợp đồng lao động sau thử việc
- Được cấp Laptop khi làm việc
- Thưởng Tết
- Review lương hàng năm
- Các hoạt động tiệc cuối năm, tiệc Town Hall, Company Trip, Team Building
- Đóng BHXH full lương
- Phụ cấp khác :12 ngày phép năm, 5 ngày phép bệnh được trả full lương

**Cơ hội huấn luyện**:

- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ: Online/Offline nâng cao năng lực
- Cơ hội thăng cấp lên các vị trí quản lý

**Đồng nghiệp**:

- Lãnh đạo cấp cao cởi mở, tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện phát triển
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động

**Ngày nghỉ**:

- 10/3 âm lịch, 30/4 - 1/5, 2/9, tết âm lịch
- Thứ 7 làm việc tùy chọn, tự sắp xếp công việc

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Nghiên cứu, am hiểu khách hàng chiến lược (KHCL) hiện hữu/tiềm năng, đánh giá nhu cầu, đề xuất lựa chọn chuỗi giá trị khai thác triển khai tài trợ chuỗi/hệ sinh thái.- Xác định sơ bộ các giải pháp riêng biệt đối với từng hệ sinh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Nghiên cứu, am hiểu khách hàng chiến lược (KHCL) hiện hữu/tiềm năng, đánh giá nhu cầu, đề xuất lựa chọn chuỗi giá trị khai thác triển khai tài trợ chuỗi/hệ sinh thái.- Xác định sơ bộ các giải pháp riêng biệt đối với từng hệ sinh...

  • Hà Nội

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm; Khai thác và chăm sóc các nguồn khách cho khách sạn;- Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng;- Phối hợp với nhân viên...

  • Hà Nội

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tổ chức phân công công việc cho nhân viên lễ tân khách sạn;- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm ;- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác...

  • Hà Nội

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách sạn Cititel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 5 - 8 triệu VNĐ)- Đảm bảo dụng cụ ăn uống sạch sẽ theo quy định của Nhà hàng trước khi bày biện phục vụ khách hàng;- Thực hiện việc sắp xếp bàn, bày khăn sạch và ly cốc đúng vị trí, dao dĩa, bát đĩa sứ, lọ đựng gia vị, và hoa theo đúng tiêu...

  • Hà Nội

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam SHB FINANCE - Công ty Tài chính TNHH MTV - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Full time

    **SHB FINANCE - Công ty Tài chính TNHH MTV - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội**:- Trên 300 người**Hà Nội - Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại Nhóm Ngày**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2023- Lượt xem: 258- Đăng ngày: 08/03/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức lương**9 - 16 triệu**Cấp...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)1. Chịu trách nhiệm quản lý và Thúc đẩy hoạt động phát triển KHCN đến các nhóm Đơn vị kinh doanh - ĐVKD (Chi nhánh và PGD) được phân giao thúc đẩy để hỗ trợ các ĐVKD hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh mảng KHCN.2. Phối hợp cùng ĐVKD xây...

  • Hà Nội

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam SHB FINANCE - Công ty Tài chính TNHH MTV - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Full time

    **SHB FINANCE - Công ty Tài chính TNHH MTV - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội**:- Trên 300 người**Hà Nội - Trưởng Nhóm Quản Lý Khách Hàng Sau Vay**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2023- Lượt xem: 213- Đăng ngày: 08/03/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương** triệu**Cấp bậc**Quản lý nhóm- giám...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng nhằm phát triển thị trường, duy trì cơ sở khách hàng hiện hữu và mở rộng mạng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Linh Hà Full time

    TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ NĂM 2024- Với mục đích mở rộng và hoàn thiện bộ máy nhân sự, chiêu mộ những nhân tài có niềm đam mê, nhiệt huyết với nghề Luật sư. Công ty Luật Hợp danh H3T tuyển dụng như sau:- LUẬT SƯ, CHUYÊN VIÊN PHÁP LÝ- Yêu cầu:- Với vị trí Luật sư: đã có Thẻ Luật...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trunggianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort- Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Triển khai chương trình đánh giá chất lượng dịch vụ; tổ chức khắc phục, phòng ngừa các Điểm không phù hợp; báo cáo, phân tích thông tin CLDV toàn hàng;- Xây dựng bộ tiêu chí SLA, 5S, tổ chức triển khai và đánh giá định kỳ;- Thực...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng nhằm phát triển thị trường, duy trì cơ sở khách hàng hiện hữu và mở rộng mạng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Thu Thảo Full time

    [VIB XA LA TUYỂN DỤNG]- Do nhu cầu mở rộng kinh doanh tín dụng năm 2024, chi nhánh chúng tôi tuyển dụng bổ sung các vị trí kinh doanh sau:- Vị trí:- 01 vị trí duy nhất: Giám đốc Quản lý Khách hàng cá nhân (SERM)- 05 vị trí: Quản lý Khách hàng cá nhân (RM)Địa điểm làm việc: Ngân hàng Quốc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Chào đón khách một cách thân thiện theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.- Duy trì diện mạo và vệ sinh cá nhân tại mọi thời điểm trong ca trực;- Hỗ trợ và phối hợp với tất cả các bộ phận liên quan trong khách sạn để đảm bảo hoạt...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau thời gian lưu trú- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian khách lưu trú- Hỗ trợ bộ phận lễ tân làm thủ tục check- in và check out khi cần thiết- Bán và giới thiệu cho khách các dịch vụ của khách...

  • Hà Nội

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam SHB FINANCE - Công ty Tài chính TNHH MTV - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Full time

    **SHB FINANCE - Công ty Tài chính TNHH MTV - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội**:- Trên 300 người**Hà Nội - Chuyên Viên Cao Cấp Chính Sách Sản Phẩm (Mảng Thẻ Tín Dụng)**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2023- Lượt xem: 211- Đăng ngày: 09/03/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**3 năm**Mức lương** triệu**Cấp...

  • Hà Nội

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam SHB FINANCE - Công ty Tài chính TNHH MTV - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Full time

    **SHB FINANCE - Công ty Tài chính TNHH MTV - Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội**:- Trên 300 người**Hà Nội - Nhân Viên Kế Toán**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2023- Lượt xem: 331- Đăng ngày: 06/03/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương**9 - 15 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí này tại Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên, Hưng Yên.- Thực hiện kế hoạch kinh doanh và quản lý chỉ tiêu bán sản phẩm dịch vụ của KHCN:- Xây dựng kế hoạch...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- **TƯ VẤN TÀI CHÍNH**:- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng- Trực tiếp tạo ra doanh số bán hàng và đóng góp vào kết quả chung của công ty để đạt được mục tiêu doanh số đã định trước- Tìm kiếm, mở...