Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

1 week ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI HK Full time

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)


• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Email …..
• Cung cấp thông tin dịch vụ, hướng dẫn đặt vé/đổi vé theo quy trình.
• Chuyển tiếp yêu cầu đến các bộ phận liên quan, theo dõi kết quả xử lý.
• Ghi nhận và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng hàng ngày.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:


• Thu nhập: 8-12 triệu
• Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.
• Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện có cơ hội phát triển lên các vị trí cấp quản lý.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:


• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
• Sử dụng cơ bản máy tính và phần mềm văn phòng.
• Giao tiếp tiếng anh cơ bản
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài hoặc chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu

  • Chăm sóc khách hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Trường Minh Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp01/01/2026 - Số lượng cần tuyển5 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpTrung học - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Dịch vụ - Bưu chính viễn thôngMô tả công...

  • nhân viên chăm sóc khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CANIFA Full time ₫2,000,000 - ₫5,000,000 per year

    Cạnh tranhHà NộiToàn thời gianNộp đơn ứng tuyểnTỔNG QUAN VỀ CÔNG VIỆCMô Tả Công ViệcTiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu.Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Ultd Thịnh Phát Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh thông tin: hotline, chat, email, và các kênh trực tuyến khác.Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách...

  • nhân viên tổng đài

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam WCT Client Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp28/12/2025 - Số lượng cần tuyển5 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKHMô tả công việcChi tiết công việc:Nghe...

  • Nhân Viên Tổng Đài

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH DU LỊCH & VẬN TẢI VÂN ANH Full time ₫4,000,000 - ₫6,004,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Trực tổng đài điện thoại chăm sóc khách hàng; tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đặt vé, xin các thông tin: tên, số điện thoại liên hệ, điểm đón, điểm trả để đặt chỗ cho khách trên phần mềm quản lý.Cung cấp các thông tin về lộ...

  • Nhân viên Dịch vụ Trải nghiệm Khách hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫12,000,000 - ₫17,000,000 per year

    Chi tiếtTriển khai trực tiếp các hoạt động và chương trình Trải nghiệm khách hàng theo định hướng chiến lược của công ty và yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo thu thập dữ liệu, tương tác khách hàng và phối hợp nội bộ hiệu quả để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.MÔ TẢ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Công Nghệ Egreen Full time ₫4,440,000 - ₫8,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Trực tổng đài, theo dõi hoạt động các máy phát điện biogas tại các địa điểm qua hệ thống phần mềm (sẽ được hướng dẫn cụ thể)Gọi điện khách hàng nắm bắt tình hình máy mócĐầu mối nhận thông tin và chuyển xuống bộ phận kỹ...

  • Chăm sóc Khách hàng

    6 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Palm Forest Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại qua hotline, mạng xã hội; xử lý đánh giá xấu online/offline; hỗ trợ đổi trả, bảo hành.Khảo sát & hậu mãi: Liên hệ khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc khách sau mua.Phối...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH VIC VINA Full time ₫4,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn thông tin du học (Nhật Bản – Đài Loan) cho học sinh & phụ huynh.Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook, hoặc trực tiếp tại cáctrường THPT. Tham gia các event, hội thảo, chương trình tư...

  • Nhân Viên gọi ra chăm sóc khách hàng Viettel Post

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Full time ₫72,000,000 - ₫96,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụChăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.Thời gian làm việc:...