nhân viên chăm sóc khách hàng

1 week ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam CANIFA Full time ₫2,000,000 - ₫5,000,000 per year

Cạnh tranhHà NộiToàn thời gianNộp đơn ứng tuyểnTỔNG QUAN VỀ CÔNG VIỆCMô Tả Công ViệcTiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ hotline và các kênh tiếp nhận khác, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu.Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan.Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.Thực hiện các công việc khác liên quan đến vị trí theo phân công từ cấp trên.Báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của cấp trênYêu CầuCó kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tổng đài hoặc các công việc liên quan.Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy và kiên nhẫn.Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.Có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm và chủ động trong công việc.Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành thời trang, bán lẻ.Thành thạo các phần mềm văn phòng quản lý dữ liệu và báo cáo công việc.Quyền LợiThu nhập cạnh tranh theo năng lựcĐầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật: Đóng BHXH, thẻ Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậcThưởng: Ghi nhận sáng kiến, ngày nghỉ nhân dịp sinh nhật CBNV; thưởng hiệu suất công việc, tháng 13Phúc lợi: 12 ngày nghỉ phép theo Luật; quà tặng các dịp Lễ tết, sinh nhật CBNV; khám sức khỏe hàng năm; ưu đãi mua hàng nội bộ;Các hoạt động văn hóa: Teambuilding hàng năm, câu lạc bộ chạy, các chương trình sự kiện nội bộ trong năm.Nộp đơn ứng tuyểnVị trí ứng tuyểnNHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGHọ và tên *Căn cước công dân *Ngày sinh *Giới tínhNamNữNamĐT di động *Vietnam +84EmailKhu vực dự tuyểnThu nhập mong muốnThời gian có thể đi làm *CV của bạnNo file chosenChấp nhận file .pdf, .doc, .docx, giới hạn

  • Nhân viên Chăm sóc khách hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH SFive Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp02/09/2024 - Số lượng cần tuyển2 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmTừ 0 đến 1 năm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcHà Nội - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Hành chính/ Nhân sự - Hành chính/ Văn phòngMô...

  • Nhân viên Chăm sóc khách hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN THÀNH LONG GROUP Full time

    Thông tin tuyển dụngVị tríNhân viên - Hạn nộp22/12/2025 - Số lượng cần tuyển6 người - Giới tínhKhông yêu cầu - Kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm - Bằng cấpKhông yêu cầu - Nơi làm việcHà Nội, Nghệ An - Lĩnh vựcBán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKHMô tả công...

  • Nhân viên Dịch vụ Trải nghiệm Khách hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫12,000,000 - ₫17,000,000 per year

    Chi tiếtTriển khai trực tiếp các hoạt động và chương trình Trải nghiệm khách hàng theo định hướng chiến lược của công ty và yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo thu thập dữ liệu, tương tác khách hàng và phối hợp nội bộ hiệu quả để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.MÔ TẢ...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH VNTUBE Full time ₫1,080,000 - ₫1,620,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Trả lời tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua TikTok, Zalo và điện thoại.Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.Kiểm tra và hỗ trợ đóng hàng, đảm bảo đơn hàng đúng sản phẩm, đúng số...

  • Chăm sóc Khách hàng

    6 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Palm Forest Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại qua hotline, mạng xã hội; xử lý đánh giá xấu online/offline; hỗ trợ đổi trả, bảo hành.Khảo sát & hậu mãi: Liên hệ khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc khách sau mua.Phối...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA Full time ₫3,000,000 - ₫9,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Mô tả công việc:Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tửTiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thảo Dược Mộc Can Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Chăm sóc khách hàng (KH cũ đã dùng sản phẩm của công ty, mình nhắn tin hoặc gọi điện hỏi thăm quá trình sử dụng, chăm sóc lại) theo data đã cấp riêng- Hỏi giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng sản phẩm.- Tư vấn thêm cho...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Archi Full time ₫1,800,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Đề xuất, tham gia và tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng.Quản lý hồ sơ khách hàng (ngoại trừ chứng từ tài chính).Làm việc độc lập hoặc cùng lãnh đạo trong các buổi họp với khách hàng.Đề xuất và triển khai công văn phản hồi...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH TM Xnk Đại Vũ Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Làm việc tại văn phòng công ty, tiếp nhận thông tin đơn đặt hàng của khách hàng, làm đơn hàng trên phần mềm để chuyển sang bộ phận Kho xử lý- Phục vụ, chăm sóc khách hàng được công ty phân công- Giới thiệu, bán các sản phẩm của Công ty...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH TRENDORA Full time ₫40,000,000 - ₫60,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Sàn TMĐTTrả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách...