Current jobs related to Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hanoi, Hanoi - CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ phần phần mềm chuyên nghiệp Toàn Cầu ( PNGSOFT) Full time ₫8,000,000 - ₫12,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Hỗ trợ khách hàng:Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến phần mềm quản lý tour du lịch.Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.Giải quyết các sự cố kỹ thuật hoặc phối hợp với các bộ phận kỹ...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Thiết Bị Toàn Cầu Full time ₫2,400,000 - ₫3,600,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)A. Chăm sóc khách hàng (qua phần mềm & online)Sử dụng các phần mềm CRM (AMIS – GetFly – ZNS – Zalo OA…) để chăm sóc tệp khách hàng.Thiết lập – gửi tin chăm sóc định kỳ: báo giá, thông tin sản phẩm, ưu đãi.Quản lý dữ liệu khách hàng, phân...

  • Chuyên viên Dịch vụ Trải nghiệm khách hàng

    7 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫1,000 - ₫1,500 per year

    Chi tiếtTại Công ty DVKH Viettel, chúng tôi tin rằng "trải nghiệm tốt không phải ngẫu nhiên – mà được kiến tạo từ sự thấu hiểu." Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc.Gia nhập...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Green Future Full time ₫55,000,000 - ₫80,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, góp phần nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ của GF.Tiếp nhận và Xử lý Yêu cầu Khách hàng:Tiếp nhận các cuộc...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH VNTUBE Full time ₫1,080,000 - ₫1,620,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Trả lời tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua TikTok, Zalo và điện thoại.Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.Kiểm tra và hỗ trợ đóng hàng, đảm bảo đơn hàng đúng sản phẩm, đúng số...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time ₫12,000,000 - ₫24,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)1. Mô tả công việcTiếp nhận và tư vấn các cuộc gọi từ khách hàng qua điện thoại, email, website và các kênh hỗ trợ trực tuyến khác một cách nhanh chóng và hiệu quả.Tư vấn, trả lời những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm,...

  • Chăm sóc Khách hàng

    23 hours ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Palm Forest Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại qua hotline, mạng xã hội; xử lý đánh giá xấu online/offline; hỗ trợ đổi trả, bảo hành.Khảo sát & hậu mãi: Liên hệ khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc khách sau mua.Phối...

  • Chăm sóc khách hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam HARUNO SAKURA - DAIICHI LIFE Full time ₫36,000,000 per year

    Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm gọi điện và đặt lịch hẹn với khách hàng ,Đồng thời gửi thư mời tham dự sự kiện một cách chuyên nghiệp, đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ và chính xác.Trong suốt quá trình diễn ra chương trình, nhân viên đón tiếp, hướng dẫn và hỗ...

  • Quản Lý Trung Tâm Chăm Sóc Xe Ô Tô, Đi Làm Ngay,

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CHĂM SÓC XE HƠI THÀNH PHÁT Full time ₫1,800,000 - ₫2,500,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Phát triển kinh doanh: Đảm bảo doanh thu theo kế hoạch tháng/ năm. Đề xuất chương trình khuyến mãi và dịch vụ mới nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ kỹ thuật, cố vấn dịch vụ,...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    5 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Archi Full time ₫1,800,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Đề xuất, tham gia và tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng.Quản lý hồ sơ khách hàng (ngoại trừ chứng từ tài chính).Làm việc độc lập hoặc cùng lãnh đạo trong các buổi họp với khách hàng.Đề xuất và triển khai công văn phản hồi...

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time ₫15,000,000 - ₫30,000,000 per year

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)

  • Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã được lập ra hàng tháng, quý, năm.
  • Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi nhân viên lễ tân tiếp nhận nhưng không giải quyết được.
  • Báo cáo Trưởng bộ phận CSKH về tình hình dịch vụ khách hàng, các thắc mắc/khiếu nại phát sinh và tình trạng giải quyết vấn đề; trình Ban quản lý theo định kỳ hằng tuần, tháng, năm.
  • Cập nhật, nắm rõ các thông tin về tiện ích của khu chung cư để kịp thời cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.
  • Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của khách hàng và trợ giúp để bảo đảm các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo.
  • Chịu trách nhiệm làm việc và hướng dẫn thủ tục đăng ký đối với nhà thầu thi công nội thất.
  • Chịu trách nhiệm cập nhật dữ liệu khách hàng và hợp đồng trên hệ thống lưu trữ của công ty.
  • Cập nhật thông tin đầy đủ về khu chung cư để cung cấp thông tin chính xác, nhanh chóng khi khách hàng yêu cầu.
  • Xử lý và giải quyết các phàn nàn của khách hàng.
  • Báo cáo Trưởng bộ phận CSKH các trường hợp khách hàng không hài lòng, những vấn đề phát sinh và đề xuất hướng giải quyết.
  • Xử lý các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh, hiệu quả theo quy định; hướng dẫn của Ban quản lý.
  • Hỗ trợ kiểm tra và phòng ngừa các vấn đề ở các khu vực khác nhau trong khu chung cư và đề xuất hướng giải quyết.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

Yêu cầu công việc

  • Tuổi từ Ngoại hình ưa nhìn

  • Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên

  • Kĩ năng giao tiếp tốt
  • Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan là một lợi thế
  • Giọng nói chuẩn, giao tiếp cơ bản một Tiếng anh là một lợi thế.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

  • Tuổi từ Ngoại hình ưa nhìn

  • Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên

  • Kĩ năng giao tiếp tốt
  • Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan là một lợi thế
  • Giọng nói chuẩn, giao tiếp cơ bản một Tiếng anh là một lợi thế.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng

Trung cấp - Nghề

Không yêu cầu