Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ phần phần mềm chuyên nghiệp Toàn Cầu ( PNGSOFT) Full time ₫8,000,000 - ₫12,000,000 per year

Mô tả công việc:

(Mức lương: triệu VNĐ)

Hỗ trợ khách hàng:

  • Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến phần mềm quản lý tour du lịch.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
  • Giải quyết các sự cố kỹ thuật hoặc phối hợp với các bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Demo phần mềm cho khách hàng

Theo dõi và quản lý yêu cầu:

  • Theo dõi và ghi nhận các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua tin nhắn, email.
  • Cập nhật và báo cáo trạng thái xử lý yêu cầu.

Duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Thực hiện 1 số công việc khác theo phân công của quản lý.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

  • Thưởng theo hiệu quả công việc và dịch vụ khách hàng.
  • Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và sử dụng phần mềm.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
  • Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty: BHXH, BHYT, nghỉ phép, teambuilding.
  • Nhận lương vào m5 hàng tháng.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học

Yêu cầu công việc:

  • Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
  • Kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Chưa có kinh nghiệm được Đào tạo bài bản
  • Có laptop
  • Có kỹ năng giao tiếp khá, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
  • Thái độ tích cực, thân thiện, nhiệt tình.
  • Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.

Yêu cầu giới tính: Nữ

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng

Đại Học

1 - 2 năm

  • Nhân Viên Sale/Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh đào tạo doanh nhân Full time ₫16,000,000 - ₫24,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Quản lý và Phát triển kênh Online: Chăm sóc chat trực page facebook, zalo OA, youtobe, tiktok,...Liên hệ Khách hàng: Giao tiếp trực tiếp với khách hàng qua số điện thoại hoặc các phương tiện truyền thông khác để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin...

  • Telesale - Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Life Việt Nam Full time ₫4,000,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 4 - 6 triệu VNĐ)Gọi điện, đặt lịch hẹn & gửi thư mời sự kiện.Đón tiếp, hỗ trợ khách tham dự, chăm sóc khách hàng.Thực hiện công việc theo phân công của quản lý.Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gian, Bán thời gianQuyền...

  • Nhân viên Khách hàng doanh nghiệp

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫15,000,000 - ₫30,000,000 per year

    Chi tiếtVIETTEL CUSTOMER SERVICECông ty TNHH MTV Dịch vụ Khách hàng Viettel - Viettel Customer Service là công ty công nghệ về dịch vụ khách hàng, cung cấp toàn trình: từ Tư vấn, thiết kế, đến cung cấp giải pháp, phần mềm và nhân sự, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ sáng...

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam 83fe7e30-2cda-47e5-82aa-a6804eb421f4 Full time ₫78,000,000 - ₫96,000,000 per year

    Giới thiệu:Chuyên sỉ các loại hoa tươi, các mặt hàng lá phụ cắm hoa cho các shop hoa.Gọi điện hỗ trợ, chăm sóc khách hàng về chính sách, hàng hóa công ty;Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch phát triển khách hàng, duy trì, chăm sóc khách hàng;Triển khai các chương trình của công ty...

  • Nhân viên Dịch vụ Trải nghiệm Khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH một thành viên Dịch vụ Khách hàng Viettel Full time ₫12,000,000 - ₫17,000,000 per year

    Chi tiếtTriển khai trực tiếp các hoạt động và chương trình Trải nghiệm khách hàng theo định hướng chiến lược của công ty và yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo thu thập dữ liệu, tương tác khách hàng và phối hợp nội bộ hiệu quả để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.MÔ TẢ...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH VNTUBE Full time ₫1,080,000 - ₫1,620,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ)Trả lời tin nhắn, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua TikTok, Zalo và điện thoại.Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.Kiểm tra và hỗ trợ đóng hàng, đảm bảo đơn hàng đúng sản phẩm, đúng số...

  • Chăm sóc khách hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam HARUNO SAKURA - DAIICHI LIFE Full time ₫36,000,000 per year

    Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm gọi điện và đặt lịch hẹn với khách hàng ,Đồng thời gửi thư mời tham dự sự kiện một cách chuyên nghiệp, đảm bảo thông tin được truyền tải đầy đủ và chính xác.Trong suốt quá trình diễn ra chương trình, nhân viên đón tiếp, hướng dẫn và hỗ...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA Full time ₫3,000,000 - ₫9,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Mô tả công việc:Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tửTiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Bệnh viện thú y Pethealth Full time ₫2,500,000 - ₫5,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Chào đón & tư vấn: Đón tiếp khách hàng và thú cưng, lắng nghe nhu cầu, phối hợp với bác sĩ tại Chi nhánh để tư vấn dịch vụ phù hợp (khám, tiêm, phẫu thuật...) dựa trên tình trạng thú cưng và ngân sách.- Chăm sóc sau khi khách hàng sử dụng...

  • Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Archi Full time ₫1,800,000 - ₫6,000,000 per year

    Mô tả công việc:(Mức lương: triệu VNĐ)Đề xuất, tham gia và tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng.Quản lý hồ sơ khách hàng (ngoại trừ chứng từ tài chính).Làm việc độc lập hoặc cùng lãnh đạo trong các buổi họp với khách hàng.Đề xuất và triển khai công văn phản hồi...