Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

Internship _Ho Chi Minh_ 30/10/2020 Quản lý chất lượng **Job Overview**: **VINALY CHIÊU MỘ THỰC TẬP SINH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG** **Yêu cầu**: - Học chuyên ngành bất kỳ từ Trung cấp trở lên - Cẩn thận, tỉ mỉ, có ý thức trách nhiệm với công việc - Tinh thần hợp tác cao vì tập thể, linh...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) - Đánh giá chất lượng cuộc gọi, phản hồi từ khách hàng và đưa ra giải pháp cải thiện. - Hướng dẫn và giám sát các thành viên trong nhóm theo kịch bản, xử lý tình huống và chốt sale đúng quy trình. - Đánh giá ghi âm, hỗ trợ chốt...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 40 triệu VNĐ) Nghe lại các cuộc gọi hoặc giám sát trực tiếp cuộc gọi của nhân viên tư vấn. Chấm điểm chất lượng cuộc gọi theo tiêu chí có sẵn.Ghi nhận các lỗi vi phạm quy trình hoặc chất lượng phục vụ.Lập báo cáo định kỳ và đề...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật chính liên quan đến Sản phẩm được phân công tại Call Center. - Cập nhật kiến thức, quy trình cho các đại lý Call Center, đào tạo người mới và các đại lý hiện tại, đảm bảo tư vấn...

Nơi làm việc Hồ Chí Minh - Cấp Bậc Nhân viên - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Trung cấp - Kinh Nghiệm 1 - 2 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Chứng khoán, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Khách hàng định chế tài chính, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư - Hạn...

Nơi làm việcHồ Chí Minh (Quận 4)Cấp BậcNhân viênHình ThứcNhân viên chính thứcBằng CấpCao đẳngKinh Nghiệm1 - 5 NămMức LươngLương thỏa thuậnNgành nghềBảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhânPhòng BanQuản trị rủi ro/ Thẩm địnhHạn chót nhận hồ...

_**LH 0901.069.963 (Như Ý ) ứng tuyển**_ Mô Tả Công Việc - Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu triển lãm trang sức của công ty theo data có sẵn - Lên lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng gặp gỡ trực tiếp khách hàng tại Showroom - Chia sẻ chính sách của công ty-Chốt...

Nơi làm việcHồ Chí Minh (Quận 4)Cấp BậcNhân viênHình ThứcNhân viên chính thứcBằng CấpCao đẳngKinh Nghiệm1 - 5 NămMức LươngLương thỏa thuậnNgành nghềBảo hiểm, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhânPhòng BanQuản trị rủi ro/ Thẩm địnhHạn chót nhận hồ...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) - Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng; - Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 16 - 17 triệu VNĐ) - Phân tích, đánh giá và chấm điểm chất lượng cuộc gọi của nhân viên; - Đảm bảo chất lượng dịch vụ được cải thiện dựa trên tiêu chuẩn chất lượng của công ty; - Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân...