Guest Service Agent

2 days ago

Khánh Hòa, Vietnam Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island Full time

**Hạn nộp**: 26/10/2025 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
15/09/2025 20:50
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Respond to special requests from guests with unique needs. Communicate VIP arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.
Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Identify and recommend new ideas, technologies, or processes to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
**Days off/week**: 2 days
Competitive package| 13th salary month
Full salary & service charge, social insurance during probation
**Medical Insurance Plan upon the hotel policy**: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
National and international training courses
Opportunity to develop career
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
**Education**: Graduated from College above
Fluent Russian and English
YÊU CẦU HỒ SƠ

  • Guest Service Agent

    2 hours ago

    Khánh Hòa, Vietnam Movenpick Resort Cam Ranh, Khánh Hòa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. The Role Under the guidance of the Assistant Front Office Manager, the Korean-Speaking Guest Service Agent is responsible for delivering efficient, courteous, and personalized service while ensuring smooth Front Office operations. He/She acts as the primary contact for Korean guests, assisting...

  • At Your Service

    6 days ago

    Khánh Hòa, Vietnam JW Marriott Cam Ranh Bay Resort & Spa Full time

    At Your Service (Call Center) Agent/ Nhân viên Tổng đài **Hạn nộp**: 31/07/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị...

  • Guest Experience Expert

    2 hours ago

    Khánh Hòa, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25103439 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Cam Ranh Vietnam, Lot No. D4C Cam Lam Peninsula Cam Hai Dong, Khanh Hoa Province, Viet Nam, Viet Nam, 57000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Reservations Agent

    6 days ago

    Khánh Hòa, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25084641 **Job Category**Reservations **Location**JW Cam Ranh Vietnam, One Marriott Drive, Khanh Hoa, Khan Hoa, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Guest Experience Expert

    6 days ago

    Khánh Hòa, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25179822 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Four Points by Sheraton Nha Trang, 06 Nguyen Chanh, Khanh Hoa, Viet Nam, Viet Nam, 650000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management ** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Korean Guest Experience Coordinator

    6 days ago

    Khánh Hòa, Vietnam Alma Resort Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Vui chơi & giải trí Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 10/10/2025 00:12 MÔ TẢ CÔNG...

  • Guest Relation Officer

    2 weeks ago

    Khánh Hòa, Vietnam WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 01/11/2025 16:49 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Act as the point of...

  • Guest Relation Officer

    6 days ago

    Khánh Hòa, Vietnam The Anam Resort Full time

    **Hạn nộp**: 30/10/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Lễ tân Vị trí Nhân viên Cập...

  • Vinpearl Nha Trang

    1 week ago

    Khánh Hòa, Vietnam Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup Full time

    **Hạn nộp**: 30/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trợ lý, thư ký Cập...

  • Guest Service Executive

    2 hours ago

    Khánh Hòa, Vietnam Amiana Resort Full time

    **Hạn nộp**: 15/09/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 11/08/2025 14:04 MÔ TẢ CÔNG...