Nhân Viên Cskh Vip Marketing

6 days ago

Ho Chi Minh City, Vietnam Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Nhận diện và chăm sóc, phụ trách chính các khách hàng VIP Hàn Quốc
- Làm việc theo sự phân công để hổ trợ VIP Marketing Supervisor/ Assist Supervisor.
- Tạo được bầu không khí dễ chịu và thân thiện cho khách hàng, đặc biệt là khách VIP.
- Đạt được 5 sao ngành dịch vụ: Chào hỏi, sẵn sàng hổ trợ khách hàng...
- Luôn túc trực, tiếp nhận và cung cấp các yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Duy trì và nâng cao chuẩn mực hình ảnh bản thân: tư thế, kiến thức cơ bản, kỹ năng giao tiếp, giọng nói nhẹ nhàng và rõ ràng...
- Nhận diện được khách VIP kịp thời.
- Luôn thể hiện thái độ chuyên nghiệp với khách hàng VIP.
- Cập nhật tình hình trực tiếp khách hàng VIP ở công ty.
- Kiểm tra các dịch vụ cung cấp cho khách hàng VIP như: đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, sân golf, dịch vụ vé máy bay...
- Cập nhật những ưu đãi mà khách hàng có trong ngày hoặc sắp nhận được.

Identify and take care, majorly in charge of Chinese VIP customers.

Perform as assigned to support the VIP Marketing Supervisor/ Assistant VIP Supervisor.

Provide a pleasant and welcoming atmosphere to all customer, especially the VIP guests.

Be able to reach 5 Stars in Hospitality: Greetings, Accommodating, & Farewell.

Stand-by, receive and deliver VIP guests’ requests accurately in a timely manner.

Maintain and improve high standard self-image: grooming, posture, basic knowledge, speaking skills, clear gentle voice, etc

Spot out VVIP/ VIP when on duty

Always show a professional attitude to VIP Customers: gracious, accommodating to assist.

Update VIP customer tracking

Check the VIP services duties include all arrangement such as reservation hotel, tour, golf, airlines.

Update the VIP preference file

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Các chế độ và quyền lợi theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ;
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp 5 sao;
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)
- Thưởng Lương tháng 13
- Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm
- Thưởng theo doanh thu
- Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
- Thưởng theo thâm niên làm việc
- Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50-$400/tháng
- Tiền + Quà sinh nhật
- Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
- Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Giao tiếp tiếng Hàn tốt
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- 6 tháng kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng
- Có khả năng chịu áp lực công việc và xử lý tình huống nhạy bén
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng kết nối
- Thành thạo kỹ năng Microsoft Office
- Chấp nhận luân chuyển ca 24h
- Good in Korean communication
- Basic English communication
- 6 months experience in customer service
- Ability to work under pressure and handle sensitive situations
- Problem solving skills, Networking ability
- Intermediate Microsoft Office skills
- Basic English communication
- Acceptance of 24h shifts rotation

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Biên Phiên Dịch,Biên/Phiên Dịch,Chăm Sóc Khách Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Chinese Vip Marketing Host

    3 hours ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận diện và chăm sóc, phụ trách chính các khách hàng VIP Trung Quốc - Làm việc theo sự phân công để hổ trợ VIP Marketing Supervisor/ Assist Supervisor. - Tạo được bầu không khí dễ chịu và thân thiện cho khách hàng, đặc biệt là khách VIP. -...

  • Customer Service Assistant

    1 week ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Savills Vietnam Full time

    **RESPONSIBILITIES** - Overall in-charge for maintaining and monitoring VIP member database including upgrades, campaigns i.e., Birthday Journey, VIP rewards e.g., vouchers and gifts, and other future VIP-related activities. - Receive and assist all VIP members visiting the VIP Lounge in a professional, courteous, and energetic manner. Also serving as the...

  • Vip Marketing Assistant Supervisor

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV Khách Sạn Quốc Tế Bình Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Warmly greet VIP guests by using their names and membership numbers, provide a personalized farewell, and follow up with them after their departure. - Ensure polite and professional communication with VIP customers at all times, especially through company phones. - Provide F&B and other...

  • Vip Host

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) Job Summary: The VIP Marketing Host is responsible for delivering exceptional service to VIP customers, ensuring they feel valued and well-supported throughout their visit. This role is ideal for those with strong communication skills and a passion for customer service. Fluency in one of the...

  • Business Development Manager, VIP Partnerships

    14 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Crypto Full time

    About the role:We are now seeking a Partnerships Business Development Manager to drive growth by building and nurturing relationships with key Affiliates, VIP clients, and Brokers. This role will be instrumental in expanding our presence within these high-impact segments, ensuring long-term success through strategic partnerships and innovative solutions...

  • VIP User Operations

    14 hours ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Lita Global Full time

    Responsibilities:Develop and execute user engagement and retention strategies tailored to VIP spendersAnalyze spender behavior, churn patterns, and feedback to shape user growth plansCollaborate with the Events and Marketing team to launch exclusive campaigns and reward systems for spendersMaintain close relationships with top spenders and act as a key...

  • Vip Marketing Assistant Supervisor

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) Job Summary: Experience in the e-gaming industry is not required - we welcome individuals who demonstrate a professional service mindset and a strong commitment to delivering exceptional customer service. Comprehensive training will be provided to help you thrive and grow within our company’s...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vip

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty cổ phần trực tuyến CMN Việt Nam Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng VIP một cách chuyên nghiệp, tinh tế.Chủ động chăm sóc khách hàng VIP thông qua các kênh như Zalo, Call, SMS, Email, Facebook…Phối hợp với các bộ phận nội bộ để giải quyết nhanh chóng các...

  • Chuyên Viên Chăm Sóc Và Phát Triển Khách Hàng Vip

    6 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Phát Triển Công Nghệ BTG Full time

    **Quản trị danh mục khách hàng VIP/ thân thiết/ tiềm năng**: Quản lý và chăm sóc danh mục Khách hàng được giao đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng. - Xây dựng mạng lưới khách hàng, khai thác tệp khách hàng đang có để chuyển đổi thành khách hàng VIP, thân thiết, tiềm năng. - Thiết...

  • Nhân Viên Cskh

    6 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần cenco việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên CSKH**: - **Mã tin đăng: 3672685**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi...