Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tư vấn chiến lược trải nghiệm khách hàng (CX): - Làm việc với khách hàng doanh nghiệp để xác định và xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng phù hợp. - Đo lường, đánh giá hiện trạng CX của doanh nghiệp và đề xuất các giải...

Thời gian làm việc 5 ngày/tuần, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp công bằng. Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh. BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của Công ty. Tham gia các chương trình đào tạo, huấn luyện & hoạt động của Công ty. Môi...

**Giới thiệu**: Quản lý khách hàng doanh nghiệp Inhouse (70%) Gắn kết khách hàng cũ, tìm kiếm và mở rộng khách hàng mới cho các chương trình đào tạo doanh nghiệp. Lắng nghe, tư vấn, hỗ trợ và thiết kế chương trình phù hợp. Hoàn thiện hồ sơ, hợp đồng, công nợ và thủ tục liên...

**Địa điểm làm việc**: - Hà Nội **Cấp bậc**: - Chuyên viên/Nhân viên **Hình thức**: - Nhân viên chính thức **Mức lương**: - Thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng/ Kinh doanh **Trình độ học vấn**: - Đại học **Kinh nghiệm yêu cầu**: - Trên 2 năm kinh nghiệm **Giới tính**: - Không...

**Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 2 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 13/11/2024 **Phúc...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) 1. Thiết kế hành trình khách hàng & Tối ưu hóa trải nghiệm - Thiết kế và lập kế hoạch toàn bộ hành trình trải nghiệm khách hàng, bao gồm chân dung khách hàng, điểm tiếp xúc chính, điểm khó khăn và các lĩnh vực cần cải thiện. -...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng - Xây dựng hệ thống thu thập dữ liệu phản hồi của khách hàng theo quy chuẩn để xác định những chỉ số trọng yếu có tác động lớn...

**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghiên cứu xu hướng thị trường, tìm hiểu xu hướng mới về trải nghiệm khách hàng đặc biệt trong ngành chứng khoán/ngân hàng/tài chính - Nghiên cứu người dùng bằng nhiều phương pháp và kỹ thuật khác nhau trong đó có tổ chức khảo...

Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng (Part Time) Mô tả công việcLà đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng...

**Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 1 - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Dịch vụ khách hàng, Khác, Khách hàng định chế tài chính, Ngân hàng giao dịch, Ngân...