Current jobs related to Hà Nội ] Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài - Hà Nội - CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON

  • Giám Sát NhẮc Phí Qua TỔng ĐÀi

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    1, Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; 2, Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế độ báo cáo định...

  • Giám Sát Nhắc Phí Qua Tổng Đài

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 35 triệu VNĐ) - Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội; - Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua...

  • Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận các cuộc gọi khi khách hàng liên hệ đến tổng đài; cung cấp thông tin và hỗ trợ giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ của BSH (_bao gồm_Bảo hiểm Xe cơ giới; Bảo hiểm Con người; Bảo hiểm Tài sản kỹ thuật và...

  • Chăm Sóc Khách Hàng(Nhắc Phí)

    2 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

    Mô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn; - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp; - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng; - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...

  • Nhân Viên Nhắc Nợ Qua điện Thoại

    17 hours ago

    Hà Nội, Vietnam Cp Ptkd Thịnh Phát Full time

    **Giới thiệu**: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT (TPC) là đối tác chiến lược của Ngân hàng VPBank, chuyên kinh doanh lĩnh vực Ngân hàng / Đầu tư dự án/ Dịch vụ CSKHTrụ sở: Tầng 22, 24 Tòa nhà Central Point, Trung Kính, Cầu Giấy, Hà NộiChi nhánh HCM: Tầng 4, Tòa nhà Dali, 24C...

  • Hà Nội] Trưởng Nhóm Content

    6 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN IPOS.VN Full time

    **Mô tả công việc**: **1. Quản trị nội dung trên mạng xã hội (60%)**: - Lên kế hoạch, đề xuất và tối ưu hóa nội dung nhằm tăng tương tác và cải thiện hiệu quả truyền thông. - Chịu trách nhiệm quản trị và biên tập nội dung trên các kênh mạng xã hội chính của iPOS.vn, bao gồm...

  • Trưởng Nhóm Marketing

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Trường Liên Cấp Tây Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Quản lý hiệu quả làm việc của nhóm Truyền thông - Marketing - Lên kế hoạch truyền thông để đạt được các mục tiêu xây dựng thương hiệu WHS. - Phân tích và đánh giá hiệu quả các phương tiện truyền thông, báo chí, quảng cáo -...

  • Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Viettel Làm Việc Tại Hòa Lạc

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài Viettel - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng VI.ETT.EL - Trao...

  • Tổng Đài Viên

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Trung cấp **Kinh Nghiệm**: - Chưa có kinh nghiệm **Mức Lương**: - 8,000,000 - 10,000,000 VNĐ **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn **Hạn chót...

  • Nhân Viên Kinh Doanh Tổng đài

    4 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Và Thương Mại Hk Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) Bán vé - chăm sóc khách hàng đặt vé - Quản lý, vận hành tổng đài hotline 24/7 nhận đặt vé, giải đáp thông tin tuyến. - Phối hợp với Phòng Điều hành để cập nhật lịch xe, tình trạng ghế trống, điều phối vé. - Hỗ trợ khách hàng...

Hà Nội ] Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Tổng Đài

2 weeks ago

Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**

**1. Quản lý hành chính**:

- Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho tổng đài viên theo đúng quy định quy trình đã duyệt;
- Giám sát, quản lý thời gian làm việc, số lượng hợp đồng và thời gian gọi điện của tổng đài viên nhắc phí, đảm bảo tuân thủ đúng quy định, quy trình và chỉ tiêu đã đề ra;
- Kiểm tra kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhóm và đề xuất các điều chỉnh nhằm đảm bảo tính chính xác trong công tác tính lương, thưởng cho đội ngũ;
- Thường xuyên theo dõi, nhắc nhở nhằm đảm bảo tập thể luôn nhận thức và tuân thủ các quy định của Công ty;
- Đánh giá kết quả công việc, đề xuất các hình thức khen thưởng hoặc kỷ luật đội ngũ dưới quyền theo các quy trình và quy định đã thiết lập nhằm đảm bảo tính tuân thủ và kết quả công việc tốt nhất cho Công ty.

**2. Quản lý nghiệp vụ**:

- Theo dõi nghiệp vụ hàng ngày của tổng đài viên trong nhóm, trực tiếp hỗ trợ trường hợp khó;
- Nghe, đánh giá chất lượng cuộc gọi của tổng đài viên để kịp thời nhắc nhở, định hướng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác chuyên môn.

**3. Khác**:

- Phản ánh kịp thời đến các bộ phận chức năng khi có trục trặc về hệ thống để đảm bảo tính thông suốt trong hoạt động;
- Đảm bảo tính kịp thời và chính xác của các báo cáo về tình hình hoạt động của đội ngũ theo định kỳ và khi có yêu cầu của cấp trên;
- Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, củng cố và hoàn thiện các quy chuẩn của phòng ban;
- Hỗ trợ hoạt động chung của phòng ban khi có yêu cầu;
- Tham gia các hoạt động nghiệp vụ khác của Công ty theo yêu cầu của cấp quản lý có thẩm quyền.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**

**1. Trình độ học vấn**: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Luật, Tài chính, Quản trị kinh doanh.

**2. Kinh nghiệm**: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ Trưởng/ Trưởng Nhóm nhắc phí qua tổng đài tại các công ty/ đơn vị chính thống.

**3. Kỹ năng**:

- Tính cách: siêng năng, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình. Có ý thức trách nhiệm cao;
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt;
- Kỹ năng quản lý đội nhóm;
- Kỹ năng thuyết trình trước đám đông là một ưu tiên;
- Vi tính văn phòng, ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo Excel.

**Phúc Lợi**
- Phụ cấp khác: Lương tháng 13, thưởng theo năng lực và phụ cấp tùy theo từng vị trí
- Thời gian thử việc: 2 tháng full lương
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phúc lợi: Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc; Khám sức khỏe định kỳ.
- Ngày nghỉ: 15 ngày phép / năm và 01 ngày nghỉ lễ Giáng sinh
- Thu nhập: Cạnh tranh

Liên hệ: Ms Trang 0938100186 (zalo)

Pay: 12,000,000₫ - 25,000,000₫ per month