Tổng đài Viên Phòng Dịch Vụ Khách Hàng 247

5 days ago

Hà Nội, Vietnam Bao Hiem Quan Doi Full time

**Phúc Lợi**:

- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép

**Mô tả công việc**:

- Tiếp nhận các thông tin của khách hàng gọi đến Bộ phận 247: Line thông báo tổn thất, Tư vấn sản phẩm, Line giải quyết khiếu nại và thông tin khác.
- Thực hiện các cuộc gọi đi khảo sát khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận theo các chiến dịch khảo sát khách hàng được phê duyệt.
- Nắm vững quy trình, nghiệp vụ và các kỹ năng được đào tạo, thường xuyên cập nhật thông tin nghiệp vụ mới để hỗ trợ khách hàng kịp thời, chính xác.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của lãnh đạo phòng.

**Yêu cầu công việc**:
**Vị trí**:**Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số

**Địa điểm làm việc**:Tầng 15, Tòa nhà MIPEC số 229 Tây Sơn, Hà Nội (Khối Bảo hiểm số, Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội)

**Chế độ đãi ngộ**:

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
- Lương, thưởng cạnh tranh và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Nhà nước và của MIC.
- Cơ hội phát triển: tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước.
- Hưởng bảo hiểm xã hội theo quy định của Nhà nước, bảo hiểm MICCare dành riêng cho cán bộ MIC và người thân.
- Tham gia các hoạt động xã hội, đoàn thể, team building, partydu lịch, nghỉ mát hàng năm.

**Yêu cầu chung**:

- Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên các trường chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, bảo hiểm, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương.
- Độ tuổi dưới 35, ngoại hình khá.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng làm việc nhóm.
- Khả năng chịu áp lực cao, tư duy logic tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, tài chính.

**Hồ sơ dự tuyển gồm**:

- CV tự khai hoặc mẫu CV ứng viên của MIC.
- Lưu ý: Nộp hồ sơ bằng Tiếng Việt, ghi rõ vị trí ứng tuyển.

Job tags: Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng - Khối Bảo hiểm số

**Nơi làm việc**:

- Hà Nội

**Cấp Bậc**:

- Nhân viên

**Hình Thức**:

- Nhân viên chính thức

**Bằng Cấp**:

- Đại học

**Kinh Nghiệm**:

- 1 - 10 Năm

**Mức Lương**:

- Lương thỏa thuận

**Ngành nghề**:

- Bảo hiểm, Ngân hàng

**Hạn chót nhận hồ Sơ**:

- 31/12/2025

  • Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

    1 week ago

    Hà Nội, Vietnam Hệ Thống Nhà hàng Nét Huế - Công Ty TNHH Sản Xuất Và Dịch Vụ Gia Thành Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin khách đặt bàn, khách đặt đồ mang về, chuyển thông tin tới Nhà hàng. - Lên thực đơn cho khách đoàn, tư vấn thực đơn cho khách đặt bàn. - Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi khách sử dụng dịch vụ tại Nhà hàng. -...

  • Tổng Đài Viên

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng MXH - Liên hệ với các bác sĩ, đối tác để đáp ứng yêu cầu đặt lịch khám và sử dụng dịch vụ của khách hàng - Cập nhật thông tin về lịch khám của bác sĩ...

  • Chuyên Viên Cao Cấp

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mục tiêu công việc: Nhiệm vụ chính: 1. Quản lý đội ngũ tổng đài viên: - Giám sát hiệu suất và chất lượng cuộc gọi của nhân viên. - Đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống cho nhân viên mới và hiện...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Dịch Vụ Khách Hàng

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả, gia tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng; đồng thời tham gia xây dựng, cải tiến quy trình và huấn luyện đội ngũ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ toàn...

  • Giám Sát Tổng Đài

    3 days ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH HÀNG KHÔNG MẶT TRỜI PHÚ QUỐC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giám sát, đôn đốc nhân sự thực hiện công việc đảm bảo đạt chỉ tiêu được giao. - Tiếp nhận và thực hiện các nghiệp vụ, thao tác hệ thống vượt thẩm quyền của Nhân viên trực Tổng đài. Hỗ trợ về nghiệp vụ đặt giữ chỗ,...

  • Tổng Đài Viên

    1 day ago

    Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Vietinbank (VBI) Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội (Quận Cầu Giấy) **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Trung cấp **Kinh Nghiệm**: - Chưa có kinh nghiệm **Mức Lương**: - 8,000,000 - 10,000,000 VNĐ **Ngành nghề**: - Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn **Hạn chót...

  • [a1] Tuyển Dụng Tổng đài Viên Dịch Vụ

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) **Mô tả công việc** - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc về INTERNET và điện thoại cố định của Viettel. Cung cấp các chương trình khuyến mại cho khách hàng Ví dụ: Thủ tục lắp đặt dịch vụ, thiết...

  • [c2] Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng App

    7 days ago

    Hà Nội, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài 18009000 của Viettel Money - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Pay, tiền di động Mobie Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện,...

  • Tổng Đài Viên Làm Việc Xuyên Tết

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế G8 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua hotline, đại lý và các nền tảng khác: facebook, website...; - Tư vấn thông tin về sản phẩm: giá vé, giờ chạy, số giường...; - Xử lý sự cố phát sinh; - Hỗ trợ thông tin cho lái xe, khách hàng; - Báo...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    1 day ago

    Hà Tĩnh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng 3. Đảm bảo các chỉ tiêu bán quy định từng thời kỳ cho các sản phẩm (Thẻ tín dụng, Tài khoản thanh toán, VPBank Neo, Vay tín chấp, Tiết kiệm ) thông...