Current jobs related to Chuyên Viên Tối ưu Trải Nghiệm Khách Hàng Qua CRM - Thành phố Hồ Chí Minh - Giá Kho Group

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    4 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhiệm vụ 1: - Tiếp nhận và tư vấn yêu cầu của khách hàng qua Hotline, tin nhắn Fanpage/ Instagram/ Tik Tok/ Google,theo nội dung và kịch bản được đào tạo. - Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu. Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn...

  • Nhân Viên Bán Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thu thập, tiếp nhận thông tin khách hàng từ Sale Admin/CRM; - Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ; - Tìm kiếm, duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng; - Hỗ trợ khách hàng hoàn tất giao...

  • Chuyên Viên Vận Hành Và Tối Ưu Trải

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ninja Van Full time

    **Công việc chính**: - Theo dõi và phân tích các chỉ số KPI tổng quan của phòng CE dựa vào các data, report, dashboard - Phân tích và báo cáo chỉ số CSAT - DSAT, Contact Ratio - Đề xuất cải tiến quy trình, dựa trên kết quả của quá trình nghiên cứu sâu Contact Ratio, CSAT-DSAT, CE’s KPIs và kết...

  • Chuyên Viên Vận Hành Và Tối Ưu Trải

    12 hours ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Ninja Van Full time

    **Công việc chính**: - Theo dõi và phân tích các chỉ số KPI tổng quan của phòng CE dựa vào các data, report, dashboard - Phân tích và báo cáo chỉ số CSAT - DSAT, Contact Ratio - Đề xuất cải tiến quy trình, dựa trên kết quả của quá trình nghiên cứu sâu Contact Ratio, CSAT-DSAT, CE’s KPIs và kết...

  • Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**: - Hồ Chí Minh **CẤP BẬC**: - Quản lý **HÌNH THỨC**: - Nhân viên chính thức **KINH NGHIỆM**: - 5 - 10 Năm **MỨC LƯƠNG**: - Lương thỏa thuận **NGÀNH NGHỀ**: - Bán lẻ / Bán sỉ **PHÒNG BAN**: - CÁC CHI NHÁNH **HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**: - 11/06/2025 **PHÚC LỢI**: - Máy...

  • Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bệnh Viện FV Full time

    **CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG**: **Mô tả công việc**: - Hiểu rõ các chính sách của FVH, dịch vụ phi y tế và quy trình bệnh viện. - Duy trì sự chuyên nghiệp, thấu hiểu và lịch sự khi hỗ trợ bệnh nhân. - Xây dựng mối quan hệ với đội ngũ y tế và nhân viên phi y tế, đồng...

  • Chuyên Viên TrẢi NghiỆm Khách HÀng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐỊA ỐC CÁT TƯỜNG Full time

    **CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG**: TP.HCM | Phòng chăm sóc khách hàng NHIỆM VỤ CHÍNH 1. Nghiên cứu khách hàng và trải nghiệm khách hàng: - Phối hợp các phòng ban liên quan tổng hợp, phân tích các yêu cầu/khiếu nại của khách hàng. Lập ra pain point và đề ra giải pháp xử lý pain...

  • Chuyên Viên TrẢi NghiỆm Khách HÀng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Cát Tường Group Full time

    -TP.HCM | Phòng chăm sóc khách hàng NHIỆM VỤ CHÍNH 1. Nghiên cứu khách hàng và trải nghiệm khách hàng: - Phối hợp các phòng ban liên quan tổng hợp, phân tích các yêu cầu/khiếu nại của khách hàng. Lập ra pain point và đề ra giải pháp xử lý pain point. - Đánh giá hiệu quả giải pháp và...

  • Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    2 weeks ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam Cát Tường Group Full time

    TP.HCM | Phòng chăm sóc khách hàng **NHIỆM VỤ CHÍNH** **1. Nghiên cứu khách hàng và trải nghiệm khách hàng**: - Phối hợp các phòng ban liên quan tổng hợp, phân tích các yêu cầu/khiếu nại của khách hàng. Lập ra pain point và đề ra giải pháp xử lý pain point. - Đánh giá hiệu quả giải pháp...

  • Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng

    1 week ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Menas - Thành viên Tập đoàn Sovico Full time

    CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG **Hạn nộp**: 27/02/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tân Bình - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Siêu thị/ Rạp phim/ Dịch vụ công cộng Ngành nghề Khác Vị trí Nhân viên Cập...

  • Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    5 days ago

    Ho Chi Minh City, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam Full time

    tuyen - dung/255/chuyen - vien - trai - nghiem - khach - hang.html - NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM - Quản lý trải nghiệm khách hàng- Triển khai phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện hữu thông qua việc tổ chức các sự kiện/ chương trình chăm sóc khách hàng tại Trung tâm (phối hợp với Bộ...

  • Nhân Viên QuẢn TrỊ TrẢi NghiỆm Khách HÀng

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:2**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT Telecom International) - FTI** - Mức lương**:10000000** -**18000000** VND**: - Hạn nộp hồ sơ**: 18-04-2025** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Tiếp nhận, xử lý yêu cầu và...

  • Chuyên Viên Phát TriỂn Kinh Doanh

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...

  • Chuyên Viên Phát TriỂn Kinh Doanh

    2 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...

  • Ecommerce & CRM Assistant Manager

    7 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Circle K Việt Nam Full time

    **I. Job Purpose/ Mục Đích Công Việc**: Create, manage, maintain close relationship between Circle K Vietnam and its customers to enhance their loyalty to the brand through smooth execution of loyalty programmes to CK Club members/ Tạo và quản lý chặt chẽ mối quan hệ với khách hàng của Circle K để tăng độ trung thành của...

  • Tour Operation Executive

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam KHÁM PHÁ TRẢI NGHIỆM TỔ ONG Full time

    **Giới thiệu**: VỀ TỔ ONG ADVENTURETổ Ong Adventure là đơn vị chuyên tổ chức các tour du lịch mạo hiểm ở Việt Nam gắn liền với trải nghiệm thiên nhiên. Hiện nay, Tổ Ong Adventure đang là đơn vị tổ chức các tour trekking, climbing, camping kết hợp với các môn thể thao mạo hiểm như leo...

  • CRM Product Owner

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/01/2025 - Số lượng cần tuyển - 2 - Mô tả công việc **Mục đích công việc**: Chịu trách nhiệm (i) Thu...

  • Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ

    4 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam OPLA CRM Full time

    **Giới thiệu**: Tham gia phát triển dự án Opla CRM Thu thập, tìm hiểu nghiệp vụ và yêu cầu hệ thống từ phía khách hàng. Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ. Hỗ trợ, khuyến nghị khách hàng trong việc định hướng yêu cầu của sản phẩm, đề xuất...

  • Chuyên Viên SEO

    2 weeks ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khám Phá Trải Nghiệm Tổ Ong Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 13 - 15 triệu VNĐ) JOB DESCRIPTION: Nghiên cứu từ khóa, lập kế hoạch SEO và triển khai tối ưu hóa Onpage & Offpage. Xây dựng và triển khai chiến lược SEO nhằm tăng traffic tự nhiên cho website. Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu suất từ khóa, traffic, và các...

  • CRM Marketing Product Management

    3 days ago

    Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Dịch vụ Công nghệ Ngân hàng - Lĩnh vực - Công nghệ thông tin - Địa điểm - Hồ Chí Minh - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/12/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mục đích công việc**:Chịu trách nhiệm (i) Thu thập,...

Chuyên Viên Tối ưu Trải Nghiệm Khách Hàng Qua CRM

2 weeks ago

Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Giá Kho Group Full time

**Mô tả công việc**
- Lập kế hoạch, tổ chức, quản lý dữ liệu và dịch vụ khách hàng của Công ty.
- Lập kế hoạch và cung cấp các chiến lược CRM cho toàn công ty nhằm khuyến khích và duy trì khách hàng trung thành bằng cách tăng trải nghiệm tốt của khách hàng và thu hút khách hàng mới.
- Tập trung vào phát triển và quản lý các phần mềm CRM, tích hợp hệ thống và tối ưu hóa quy trình vận hành.
Phân tích đánh giá cơ sở dữ liệu khách hàng nhằm đề xuất thiết kế các chương trình nhằm tối ưu hoạt động Marketing, Dịch vụ khách hàng...

**Yêu cầu công việc**
- Ứng viên nam/nữ, từ 22-32 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Phân tích dữ liệu...).
- Có kiến thức, hiểu biết về các phần mềm CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics hoặc nền tảng CRM nội địa.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo về xu hướng khách hàng.
- Hiểu biết về ngành bán lẻ điện thoại và điện tử tiêu dùng là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm kinh doanh phần mềm.

**Quyền lợi**
- Thu nhập 10tr - 14tr theo năng lực
- Phép năm, BHYT, BHXH theo quy định. Thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, thân thiện, không ngại đổi mới.
- Văn phòng làm việc tiện nghi, không gian mở, Studio với đầy đủ các thiết bị phục vụ công việc.
- Chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi dành cho nhân viên.
- Các hoạt động nội bộ hấp dẫn.
- Cơ hội học tập, nâng cao kỹ năng và kiến thức định kỳ hàng tháng.
- Lộ trình phát triển rõ ràng, minh bạch.

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mục lương: 10.000.000₫ - 14.000.000₫ một tháng