Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

2 weeks ago


Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 13 - 14 triệu VNĐ)
- Quản lý nhân sự team Inbound và Outbound: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án
- Bổ trợ nghiệp vụ cho nhân viên
- Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.
- Tham gia đóng góp cải thiện chất lượng công việc thực tiễn.
- Thực hiện report hằng ngày, tuần, thángtheo yêu cầu.
- Omron là nhà cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe hàng đầu trên thị trường máy đo huyết áp, đo nhiệt độ, quản lý cân nặng, máy đo thành phần cơ thể,..

**Thời gian làm việc**: 08:00 - 17:00 từ thứ hai đến thứ bảy, không bao gồm lễ, tết.

**Địa điểm làm việc**: 18A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TPHCM

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập khởi điểm: 14 triệu (Lương cơ bản: 13 triệu + 1 triệu KPI).
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Xem xét review lương hàng năm.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí TL, ưu tiên trong ngành công nghệ, thiết bị chăm sóc sức khỏe/y tế.
- Tiếng Anh tốt.
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
- Chủ động trong công việc.
- Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập nhằm giải quyết vấn đề một cách xác đáng trong thời gian ngắn nhất có thể.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, tổ chức, lập kế hoạch

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Quản Lý Chất Lượng (QA/QC),Y Tế

Trung cấp - Nghề
0.5 - 1 năm



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và phải đưa ra chiến lược để duy trì mối quan hệ. Trực tiếp thực hiện công việc đối với những khách hàng VIP, VVIP.. - Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và giám sát quá trình làm việc của nhân viên. - Quản lý các...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Khánh Minh Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Thiết lập các mục tiêu cho các thành viên trong nhóm và cả nhóm dựa trên phân bổ của cấp trên - Xây dựng các chương trình, chính sách cụ thể nhằm nâng cao trải nghiệm, chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ - Hướng dẫn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. - Soạn thảo, lưu trữ các văn bản hành chính liên quan đến (hồ sơ thông tin, biên bản thoả thuận, Báo dịch vụ - phiếu thu tiền cho kế toán). - Nhận thông tin khách hàng cần tư...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Mai Beauty Spa And Clinic Full time

    **Hạn nộp**: 20/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Gò Vấp - TP HCM, Quận 3 - TP HCM, Quận 7 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Giám đốc, phó giám...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam easy1 holding Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3318101**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC SỨC KHOẺ C.C Full time

    NHIỆM VỤ CHÍNH: - Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách đến phòng khám. - Trực Hotline: trả lời thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận; - Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản phẩm, dịch vụ của công...

  • Lễ Tân

    4 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 35 - 5 triệu VNĐ) Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. Làm hồ sơ thông tin theo yêu cầu của Trưởng bộ phận. Chăm sóc khách hàng, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty TNHH Thời Trang Maybi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) **1. Quản lý và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng** - Giám sát và điều phối đội ngũ chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...) và các kênh mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram, Website,..). - Đảm bảo phản hồi...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 30 - 35 triệu VNĐ) **CHÚNG TÔI CẦN BẠN / 당사가 원하는 인재상**: - Quản lý hoạt động hàng ngày của dự án trong bộ phận. - 부서 내 프로젝트의 일상 운영 관리._ - Phối hợp để thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh quốc tế nevada Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[HCM] Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3440000**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam fe credit Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Care Team Leader**: - **Mã tin đăng: 3360218**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất...

  • Lễ Tân

    1 week ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Chăm Sóc Sức Khỏe C.C Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 85 triệu VNĐ) Trực quầy, đón tiếp khách hàng đến phòng khám. Trực hotline, fan page: giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ. Làm hồ sơ thông tin, soạn đơn hàng. Chăm sóc khách hàng mới/cũ. Theo dõi, cập nhật thông tin liên tục về sản...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng Chac Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng - Tương tác với cấp trên nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 11 - 14 triệu VNĐ) - Phối hợp cùng QA nâng cao chất lượng hoạt động contact center. - Xử lý “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader. - Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực khi cần: lỗi hệ thống, chương trình khuyến mại, v.v - Sắp...

  • Lễ Tân

    4 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures Full time

    **Hạn nộp**: 26/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 2 - TP HCM, Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Hoa Sen Group Full time

    **Thông tin việc làm**: **Nơi làm việc**: - Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận) **Cấp Bậc**: - Trưởng nhóm / Giám sát **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 3 - 5 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng / Kinh doanh **Phòng...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Xbot Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Nhận câu hỏi của Khách Hàng theo điều phối của trưởng bộ phận - Giải đáp thắc mắc - Hỗ trợ thao tác trên phần mềm - Hỗ trợ chuyên môn cho Khách Hàng - Gửi báo cáo cho trưởng bộ phận **Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên **Hình...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam FINVIET Full time

    Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Finviet - Ví Điện Tử ECO Tuyển Dụng Vị trí: Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng + Mô tả công việc: - Đảm bảo tỷ lệ kết nối các cuộc gọi của khách hàng với Điện thoại viên; - Đảm bảo chất...