Current jobs related to Chuyên Viên Chính Nâng Cao Trải Nghiệm - Hà Nội - Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank

  • Chuyên Viên Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Bảo Hiểm Hàng Không Full time

    25-10-2024 15:21 **1. Mô tả công việc** - Thiết kế và triển khai các chương trình khảo sát, đo lường về chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng theo định kỳ; - Thực hiện phân tích các chỉ số trải nghiệm nhằm nhận diện những vấn đề ảnh hưởng tới trải nghiệm...

  • Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 2 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 13/11/2024 **Phúc...

  • Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Khách

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Đại học **Kinh Nghiệm**: - 1 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng **Phòng Ban**: - Hội sở **Hạn chót nhận hồ Sơ**: -...

  • Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Phòng khám Đa khoa Vietlife Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Xây dựng tiêu chuẩn trải nghiệm KH gồm tiêu chuẩn về hệ thống, quy trình và con người theo hành trình khách hàng. - Ứng dụng bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ vào phòng khám/bệnh viện để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, hành vi...

  • Giáo Viên Tiếng Nhật Dạy N5

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Và Trải Nghiệm Ngôn Ngữ SHINICHI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giảng dạy JLPT trình độ sơ cấp N5 và N4. - Phát triển bài giảng, tài liệu giảng dạy cho học viên. - Kiểm tra, báo cáo và đánh giá trình độ của học viên theo yêu cầu. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh...

  • Giáo Viên Tiếng Nhật Dạy N5

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Và Trải Nghiệm Ngôn Ngữ SHINICHI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giảng dạy JLPT trình độ sơ cấp N5 và N4. - Phát triển bài giảng, tài liệu giảng dạy cho học viên. - Kiểm tra, báo cáo và đánh giá trình độ của học viên theo yêu cầu. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh...

  • TrƯỞng Nhóm DỊch VỤ TrẢi NghiỆm Khách

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam cố phần Nisko Việt Nam Full time

    **Giới thiệu**: Công ty cổ phần Nisko Việt Nam là một đơn vị phân phối phụ kiện - thiết bị tủ bếp cao cấp mang thương hiệu Fulco.FULCO là thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực phụ kiện tủ bếp uy tín, chất lượng. Với sự nỗ lực và đổi mới không ngừng để thích ứng với...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Định Vị Giá Trị Và Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng ưu Tiên

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Seabank Full time

    **Địa điểm làm việc**: - Hà Nội **Cấp bậc**: - Chuyên viên/Nhân viên **Hình thức**: - Nhân viên chính thức **Mức lương**: - Thỏa thuận **Ngành nghề**: - Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng **Trình độ học vấn**: - Đại học, Thạc sỹ **Kinh nghiệm yêu cầu**: - Trên 5 năm...

  • Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà Mẫu

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) 1. Quản lý hoạt động của nhà mẫu: - Xây dựng phương án quản lý nhà mẫu: Phát triển, xây dựng và thực hiệnphương án quản lýcho hoạt động trải nghiệm của khách hàng tại nhà mẫu. - Tổ chức và duy trì nhà mẫu:Quản lý nhà...

  • Giáo Viên Toán Trung Học Phổ Thông

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Giáo Dục Và Trải Nghiệm Ngôn Ngữ SHINICHI Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giảng dạy môn toán tại trung tâm; tham gia xây dựng các chương trình đào tạo theo sự phân công. - Xây dựng và chủ động thực hiện kế hoạch phát triển cá nhân, dự giờ theo chương trình của nhà trường. - Thời gian: Dạy online hoặc...

  • Nhân Viên Sales Tour Inbound Tiếng Anh Tốt

    2 hours ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH DU LỊCH TRẢI NGHIỆM ẤN TƯỢNG VIETNAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 20 triệu VNĐ) - Tư vấn, xây dựng, điều chỉnh, chương trình và tính giá tour theo yêu cầu của đối tác/ khách hàng và Công ty, sản phẩm chương trình tour du lịch Vietnam - Kết hợp cùng các bộ phận điều hành và kế toán trong quá trình thực hiện...

  • Chuyên Gia Nâng Cao Năng Suất Hiệu Quả

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Khối Bán hàng và Dịch vụ - Lĩnh vực - Ngân hàng - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 26/11/2024 - Mô tả công việc - Đánh giá và đề xuất, triển khai các chương trình, công cụ nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh, năng suất bán...

  • [cen X World] Chuyên Viên Sales Du Lịch Trải

    5 days ago

    Hà Nội, Vietnam Cen Group Full time

    Mã tuyển dụng: NTD-9626 Loại công việc: Toàn thời gian cố định Nhóm công việc: Nhân viên kinh doanh Số lượng tuyển: 1 Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024 Công ty: Công ty Cổ phần Cen X World Địa điểm làm việc: Hà Nội **Mô tả công việc**: - Thực hiện tìm kiếm và mở rộng khách hàng...

  • Chuyên Viên/chuyên Viên Cấp Cao

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng Quốc Dân Full time

    **Mã công việc**: **167** **Độ tuổi**: **30 - 35** **Số năm kinh nghiệm**: **02** **Thời gian làm việc**: **Toàn thời gian** **Địa điểm**: **Hà Nội** *** **Ngày hết hạn**: **31/10/2024** **Giới tính**: **Nam/Nữ** **Trình độ ứng viên**: **Cử nhân** **NHIỆM VỤ CHÍNH**: - Thực hiện nghiên...

  • Chuyên Viên Chính/cao Cấp Phòng Chống Rửa

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Quản trị Rủi ro và Tuân thủ - Lĩnh vực - Quản trị rủi ro - Địa điểm - Hà Nội - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 19/12/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc - Mô tả công việc: - Chịu trách nhiệm Quản trị hoạt...

  • Chuyên Viên Cao Cấp Phân Khúc Và Chính Sách Khdn Lớn

    6 days ago

    Hà Nội, Vietnam SHB Full time

    **Nơi làm việc**: - Hà Nội **Cấp Bậc**: - Nhân viên **Hình Thức**: - Nhân viên chính thức **Bằng Cấp**: - Không có bằng cấp **Kinh Nghiệm**: - 3 Năm **Mức Lương**: - Lương thỏa thuận **Ngành nghề**: - Ngân hàng **Hạn chót nhận hồ Sơ**: - 31/01/2025 **Phúc Lợi**: - Bảo hiểm - Du...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Cao Cấp

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 18 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng - Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng - Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí - Chăm sóc Khách...

  • Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) + Lên kế hoạch, chiến lược tìm kiếm Khách hàng (KH) tiềm năng + Thiết kế, tư vấn kế hoạch tài chính tối ưu cho KH + Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu vị trí ứng tuyển + Chăm sóc KH, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho KH +...

  • Chuyên Viên Tuyển Dụng

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ) 1. Tạo nguồn, tìm kiếm ứng viên và chọn lọc những ứng viên phù hợp: - Tìm kiếm, tạo nguồn và kết nối với ứng viên tiềm năng thông qua các hội nhóm, các kênh tuyển dụng, nền tảng mạng xã hội - Trực tiếp tham dự vào quá...

  • Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên Viên Chính/ Chuyên Viên Pháp Chế Khách Hàng Cá Nhân

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Seabank Full time

    **Địa điểm làm việc**: - Hà Nội **Cấp bậc**: - Chuyên viên/Nhân viên **Hình thức**: - Nhân viên chính thức **Mức lương**: - Thỏa thuận **Ngành nghề**: - Luật/ Pháp lý **Trình độ học vấn**: - Đại học **Kinh nghiệm yêu cầu**: - Trên 1 năm kinh nghiệm **Giới tính**: - Không yêu...

Chuyên Viên Chính Nâng Cao Trải Nghiệm

1 month ago

Hà Nội, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàng
- Xây dựng hệ thống thu thập dữ liệu phản hồi của khách hàng theo quy chuẩn để xác định những chỉ số trọng yếu có tác động lớn đến trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng các chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng, giám sát/đánh giá sự biến động của các chỉ số theo từng phân khúc khách hàng
- Đưa ra các cải tiến, thay đổi trong toàn bộ quá trình tương tác của khách hàng với ngân hàng đề xuất và phối hợp các Khối kinh doanh/Đơn vị nội bộ của VP Bank thực hiện
- Đầu mối tại Phòng Nâng cao trải nghiệm khách hàng phối hợp thực hiện việc quản trị trải nghiệm khách hàng với các đơn vị nội bộ VPBank
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 6 &2 buổi sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
**1. Trình độ học vấn**:Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.

**2. Các Kinh nghiệm liên quan**: Có 01-02 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực có liên quan (Quản lý Chất lượng dịch vụ khách hàng/Quản lý trải nghiệm khách hàng, Nghiệp vụ ngân hàng chuyên sâu - tức đã từng làm về nghiệp vụ hoặc các vị trí tương đương tại các Ngân hàng, ưu tiên ngân hàng và tổ chức tài chính nước ngoài).

**3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan.**
- Am hiểu các phương pháp, đo lường chất lượng dịch vụ.
- Am hiểu sản phẩm dịch vụ, quy trình hoạt động trong ngân hàng.
- Có kiến thức chuyên sâu về trải nghiệm khách hàng và dịch vụ khách hàng

**4. Các Kỹ Năng.**
- Có khả năng soạn thảo văn bản tốt. Là người cẩn thận và thực hiện công việc với mức độ chính xác cao.
- Khả năng nắm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp, xử lý công việc khoa học.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt và đào tạo.
- Kỹ năng tư duy sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt.
- Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt.
- Có khả năng hoạch định công việc; chủ động, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Quan Hệ Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng

Đại Học
1 - 2 năm