Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

3 days ago


Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Coway Vina Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Cody (viết tắt của Coway Lady), đội ngũ chuyên gia hỗ trợ khách hàng các vấn đề về dịch vụ liên quan đến chăm sóc sản phẩm máy lọc không khí và lọc lước đến từ tập đoàn số 1 Hàn quốc. Hãy tham gia cùng chúng tôi để mang đến những dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp nhất tới khách hàng của chúng ra.
- Quản lý nhóm gồm từ 10 - 15 người, đề xuất chiến lược, chính sách để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ.
- Phát triển đội ngũ và chỉ tiêu kinh doanh của nhóm phù hợp với sứ mệnh và mục tiêu của công ty
- Quản lý hiệu quả làm việc của các thành viên trong nhóm nhằm thúc đẩy năng suất làm việc theo KPI
- Tiến hành đào tạo định kì để đảm bảo cho tất cả nhân viên có định hướng đúng đắn, hiểu biết chung về chính sách của công ty và kỹ năng kinh doanh
- Xây dựng chiến lược để đảm bảo được mục tiêu tuyển dụng. Thu thập và lựa chọn danh sách ứng viên tiềm năng từ nhiều kênh (sự kiện, ngày hội việc làm, cơ sở dự liệu hoặc mạng xã hội).
- Các công việc khác được giao bởi quản lý cấp cao.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Thu nhập hấp dẫn dựa trên năng lực (lương + thưởng)
- Được đánh giá năng lực định kỳ để xem xét chế độ lương/ thưởng.
- Môi trường làm việc thân thiện và năng động
- Có cơ hội để phát triển kỹ năng cá nhân và mở rộng mạng lưới
- Có chính sách thưởng bằng hình thức du lịch nước ngoài hàng năm cho nhân viên xuất sắc
- Được tham dự các buổi đào tạo chuyên sâu với các chuyên gia từ Hàn Quốc về mở rộng mạng lưới, kỹ năng tư vấn chốt đơn hàng.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
Độ tuổi: 25 tuổi trở lên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
- Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng như bảo hiểm, tư vấn tài chính, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và thiết bị gia dụng là một lợi thế
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, kỹ năng thuyết trình tốt, có khả năng thuyết phục và đàm phán
- Tư duy tích cực và thách thức
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Dịch Vụ,Nhà Hàng/Khách Sạn

Cao Đẳng
Không yêu cầu



  • Hanoi, Vietnam công ty tnhh dr. marie Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Mức Lương 15 - 20 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3659809**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Letrans Holdings Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện cuộc kiểm toán với vai trò là trưởng nhóm kiểm toán. - Phân công công việc và hướng dẫn các nhóm viên. - Thực hiện các công việc theo sự phân công của kiểm toán viên điều hành. - Thực hiện tạo mối quan hệ tốt với khách...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh Full time

    **1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC** - Phân chia công việc cho các thành viên trong team để làm sao đạt hiệu quả nhất, rút ngắn thời gian xử lý. - Cải thiện quy trình làm việc của team để nâng cao hiệu suất công việc cho các thành viên trong team - Xử lý các tình huống gặp khách hàng hoặc hướng dân...


  • Hanoi, Vietnam Vega Corporation Full time

    Địa điểm làm việc : Hà Nội Số lượng cần tuyển : 01 người Loại hình công việc : Toàn thời gian cố định (Từ thứ 2 đến thứ 6) Mức đãi ngộ : Lương cứng:10-15 M + Thưởng cao **Mô tả công việc**: Quản lý, triển khai và giám sát công tác Xử lý nợ qua điện thoại các khoản...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ Nam Duy Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) **1. Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team** - Quản lý đội/nhóm và hệ thống CS để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Kiểm tra và phê duyệt các nghiệp vụ giao dịch với khách hàng trên chứng từ và trên chương trình giao dịch theo quy định. 2. Giám sát việc tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên 3. Hàng ngày kiểm...


  • Hanoi, Vietnam Tân Hoàng Minh Group Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 16 triệu VNĐ) **Công tác quản lý** - Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh triển khai các hoạt động tiếp đón khách hàng đến tham quan - Quản lý bộ phận DVKH, Bellman, Pha chế - Hướng dẫn, đào tạo & quản lý các bộ phận vận hành trong toà nhà - Phối...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động giao dịch của khách hàng tại quầy; tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ đối với các khách hàng, các hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy định, quy trình và đáp ứng tiêu chuẩn...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cố Phần Giao Dịch Hàng Hoá Quốc Tế MXL Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1) Lãnh đạo và quản lý hiệu quả hoạt động của NHÓM KINH DOANH, bao gồm: phát triển chiến lược kinh doanh, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên,.. 2) Xây dựng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng và hiện hữu 3) Phân tích thị...


  • Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ) **1. Chuẩn bị vị trí làm việc**: - Kiểm tra, sắp xếp bài trí khu vực làm việc, đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng ngăn nắp để sẵn sàng phục vụ khách. - Phối hợp trong bộ phận kiểm tra các hồ sơ khám bệnh đã được đặt...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Giao dịch Hàng hóa Quốc tế MXL Full time

    Bạn đam mê đầu tư? Bạn có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực giao dịch hàng hóa? Bạn muốn thử thách bản thân với vai trò lãnh đạo? Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi - Công ty đầu tư về Giao dịch Hàng hóa Quốc tế - và trở thành Trưởng Nhóm Kinh Doanh! **Mô tả công việc**: 1)...


  • Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xăng Dầu Petrolimex - PG Bank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách hàng, tạo phản hồi ghi lại ý kiến của KH trên hệ thống; - Hỗ trợ các giao dịch viên khác khi cần thiết; - Cập nhật các Quy định của Ngân hàng Nhà nước cũng như các quy trình, quy...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom Full time

    Số lượng cần tuyển**:1**: - Loại hình công việc**:Toàn thời gian**: - Đơn vị quản lý**:Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FPT Telecom International) - FTI** - Mức lương**:lương thỏa thuận****: - Hạn nộp hồ sơ**: 18-06-2024** **CHI TIẾT CÔNG VIỆC**: - Nhận mục tiêu doanh thu từ quản...


  • Hanoi, Vietnam TienPhong Bank Full time

    Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh - Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đúng kế hoạch được giao của Phòng KHDN - Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Tiêu Chuẩn Thông Dụng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ) - Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Công ty - Tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng hoặc có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Công ty - Tương tác, chăm sóc khách hàng, lên báo giá, chốt đơn, làm hợp...


  • Hanoi, Vietnam Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (DVKH) Tiếng Nhật là người tiếp đón, tư vấn, hỗ trợ Khách hàng (trong đó có các khách hàng người Nhật) tới khám chữa bệnh tại Trung tâm Y khoa Nhật Bản T-Matsuoka, đồng thời thực hiện các công việc biên...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quốc Tế Hà Thành Haseca Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập kế hoạch, triển khai và giám sát các chương trình MKT tổng thể cho khối Nhà hàng - Lập kế hoạch và kiểm soát chi phí cho các chiến dịch MKT - Nghiên cứu thị trường, thủ cạnh tranh, dự báo xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty CP Kinh Doanh Dịch Vụ Hà Đô Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Giám sát trực tiếp các hoạt động vận hành tại nhà hàng - Phân công lịch và điều phối nhân sự phù hợp - Chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch và triển khai chương trình bán hàng - Chi tiết công việc và yêu cầu trao đổi trực tiếp -...


  • Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phối hợp chặt chẽ với bộ phận nghiên cứu thị trường để phát triển các sản phẩm dịch vụ tài khoản của khách hàng - Đào tạo, triển khai các sản phẩm dịch vụ tài khoản. - Tiếp nhận ý kiến, điều chỉnh/ cải tiến sản phẩm...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Truyền Thông MOBI NEXT Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm KPIs doanh số của team kinh doanh - Xây dựng đội nhóm và đào tạo đội ngũ nhân sự telesale - Quản lý, đánh giá, giám sát, phân công công việc cho nhân sự thuộc team kinh doanh phụ trách - Cùng Manager thảo luận để xây...