[] Trưởng Nhóm Lễ Tân/chăm Sóc Khách

4 weeks ago

Hanoi, Vietnam Phòng khám Gia đình Hà Nội Full time

**Giới thiệu**:
Family Medical Practice là hệ thống phòng khám tư nhân có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam thành lập từ nămvà hiện đang cung cấp các dịch vụ y tế theo tiêu chuẩn quốc tế.Với đội ngũ y bác sĩ đến từ khắp nơi trên thế giới như Israel, Hoa Kỳ, Anh Quốc, Việt Nam, Úc, Nga, Nhật, Argentina, Tây Ban Nha, Ý, Canada, Pháp và Philippine.. cùng trang thiết bị y tế tối tân, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chuyển viện cấp cứu trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

**Responsibilities**:

- Greet patients, advice patients of consultation fees, after hour’s charges, Public holiday charges specialist services charges. Obtain insurance information any other necessary data, make sure every patient is treated; monitor ensure an efficient flow of patient in/out including consultation, nurse triage, imaging, lab test, pharmacy and cashier.
- Inform patients’ on-time on any changes of schedule.
- Liaise with doctors, nursing staff, insurance claims department and coordinate with other facilities.
- Translate/ Interpret for doctors and patients when needed.
- Process payment and issue/correct/modify/cancel invoices.
- Explain practice arrangements and requirements for new and existing patients; give new patients the “new patient package”.
- Manage requests for home / hotel visits as part of emergency call service, including all relevant information. Deal efficiently in timely manner with emergency situations.
- Ensure that all patient interactions are dealt with confidentially and any confidential paperwork is dealt with in accordance with practice protocol.
- Ensure patients have access to any relevant leaflets support services in relating to their hospitalization.
- Be the front line of customer service; take initiative to resolve problems of unsatisfied patients in order to enhance the patient experience satisfaction.
- Support the necessary procedures for medical staff to transport emergency patients inside Viet Nam and abroad by all means of emergency by road and by air.

**Qualifications**:
**Job Requirements**:
Holder of a diploma or equivalent degree.
Customer relation/interaction background would be an advantage.
At least three years’ experience in customer relation/interaction, preferably at Foreign Service companies or in the healthcare/service industry.
Key Capabilities Skills
Fluency in English and Vietnamese is a must.
Excellent communication and interpersonal skills.
Good problem solving skills and ability to handle conflicts.
Ability to work well under pressure and work in shift.
Positive attitude, able to be multi-tasked.
Well-groomed, pleasant outlook is a plus.

**Địa điểm làm việc**: Hà Nội

**Lương**: 15000K - 25000K VND một tháng

**Loại hình công việc**: Thỏa thuận thời gian

**Yêu cầu**: Chứng Minh Nhân Dân (CMND), Cover Letter

**Quyền lợi**: Cơ Hội Phát Triển, Cơ Hội Thăng Tiến, Lương cạnh tranh, Môi Trường Chuyên Nghiệp, Nghỉ Phép Năm

**Hạn nộp**: 2023-04-01

**Kinh nghiệm**: 5 - 5 năm

**Bằng cấp**: Đại học

**Lĩnh vực**: Bán hàng, Kinh Doanh -Sales/ Bán hàng,Tư vấn - CSKH;Lao động phổ thông -Spa/ Làm đẹp

**Số lượng cần tuyển**: 1

**Giới tính**: Không yêu cầu

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Her Beauty Clinic - Trung Tâm Chăm Sóc Da Và Dáng Công Nghệ Cao Full time

    **Her Beauty Clinic - Trung Tâm Chăm Sóc Da Và Dáng Công Nghệ Cao**: - Dưới 20 người **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng**: - Hạn nộp hồ sơ: 16/02/2023- Lượt xem: 17- Đăng ngày: 18/01/2023*** Yêu cầu kinh nghiệm **1 năm** Mức lương **10 - 15 triệu** Cấp bậc **Quản lý nhóm - giám sát** Hình...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Elite Fitness and Yoga Center Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng- Chào đón khách hàng tới tập luyện, thăm quan câu lạc bộ. Hỗ trợ và hướng dẫn khách các thủ tục đăng ký thông tin, đăng ký tập thử- Giám sát hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân- Giải đáp thắc mắc...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Elite Fitness and Yoga Center Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ) 1. Chăm sóc khách hàng - Chào đón khách hàng tới tập luyện, thăm quan câu lạc bộ. Hỗ trợ và hướng dẫn khách các thủ tục đăng ký thông tin, đăng ký tập thử - Giám sát hoạt động vận hành của bộ phận lễ tân - Giải đáp thắc...

  • Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam khách sạn catba wonder Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Bộ Phận Lễ Tân**: - **Mã tin đăng: 3351120**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần y học và thẩm mỹ công nghệ cao vệ nữ Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3371462**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...

  • Lễ Tân Và Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Đầu tư Văn Phú - Invest Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực lễ tân tòa nhà - Chăm sóc khách hàng hoặc các dịch vụ hướng dẫn Khách hàng, khách sạn **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Chế độ bảo hiểm - Du Lịch - Chế...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Quản lý bộ phận Quản lý học viên của chi nhánh, đảm bảo tốt công tác Quản lý học viên và xử lý các yêu cầu từ học viên, đối tác và các bộ phận liên quan. - Chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng công việc của bộ...

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam phòng khách hạng thương gia sông hồng - công ty cổ phần dịch vụ hàng không nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Lễ tân (Nam/Nữ)**: - **Mã tin đăng: 3364693**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Lễ Tân Và Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Đầu tư Văn Phú - Invest Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực lễ tân tòa nhà- Chăm sóc khách hàng hoặc các dịch vụ hướng dẫn Khách hàng, khách sạn**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Chế độ bảo hiểm- Du Lịch- Chế độ...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý bộ phận Quản lý học viên của chi nhánh, đảm bảo tốt công tác Quản lý học viên và xử lý các yêu cầu từ học viên, đối tác và các bộ phận liên quan.- Chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng công việc của bộ phận...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp đón,làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách. - Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý chăm sóc khách hàng- Quản lý và điều phối đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc là đầu mối liên hệ giữa phụ huynh học sinh với Trung tâm- Hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý các tình huống phát sinh (nếu...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 17 triệu VNĐ) - Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng. - Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý bộ phận Quản lý học viên của chi nhánh, đảm bảo tốt công tác Quản lý học viên và xử lý các yêu cầu từ học viên, đối tác và các bộ phận liên quan.- Chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng công việc của bộ phận...

  • Lễ Tân Khách Sạn

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Khách Sạn A25 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp đón,làm các thủ tục check in, check out, thanh toán cho khách.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh của khách trong phạm vi cho phép. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách trong thời gian khách lưu trú...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giám sát, động viên, thúc đẩy, đào tạo kỹ năng cho nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong nội bộ và từ phía khách hàng.- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.- Phối...

  • Trưởng Nhóm Lễ Tân/chăm Sóc Khách

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Phòng khám Gia đình Hà Nội Full time

    Giới thiệu:Family Medical Practice là hệ thống phòng khám tư nhân có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam thành lập từ nămvà hiện đang cung cấp các dịch vụ y tế theo tiêu chuẩn quốc tế.Với đội ngũ y bác sĩ đến từ khắp nơi trên thế giới như Israel, Hoa Kỳ, Anh Quốc, Việt Nam, Úc,...

  • [thái Nguyên]

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty cổ phần anh ngữ apax Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[THÁI NGUYÊN] - TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Yêu Cầu Tiếng Anh)**: - **Mã tin đăng: 3356198**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để...

  • Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh phòng khám gia đình hà nội Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh Tốt)**: - **Mã tin đăng: 3276407**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng...

  • Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Aikya Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý ngân sách chăm sóc khách hàng, lên kế hoạch thực hiện việc chăm sóc khách hàng hằng tháng, quý, năm và các sự kiện đặc biệt của khách hàng.- Làm việc với hệ thống kinh doanh để chăm sóc trực tiếp các khách hàng VIP của công...