Nhân Viên Đặt Phòng

3 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam CÔNG TY TNHH AMANAKI Full time

Nhân viên đặt phòng
**Hạn nộp**: 15/04/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 2 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
N/A
Cập nhật
22/03/2024 16:02
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

**Thực hiện quy trình tiếp nhận và đặt phòng**:

- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công tyđể xếp phòng theo đúng yêu cầu.

**Xác nhận sửa đổi, hủy đặt phòng**:

- Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi - hủy đặt phòng của khách sạn.
- Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác tuyệt đối để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.

Tổng hợp tình hình đặt phòng hàng ngày
- Thực hiện việc tổng hợp danh sách khách dự kiến check-in, checkout trong ngày từ phần mềm quản lý đặt phòng, chuyển tổ lễ tân chuẩn bị đón tiếp hay hồ sơ thanh toán cho khách; chuyển bộ phận buồng phòng lên kế hoạch dọn phòng hợp lý.
- Với các yêu cầu đặt phòng đặc biệt cho khách VIP, khách Honey Mooncần thông báo sớm cho bộ phận Buồng phòng để kịp thời chuẩn bị chu đáo, kỹ càng.

**Cập nhật hồ sơ đặt phòng**:

- Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.
- Thường xuyên cập nhật, lưu hồ sơ đặt phòng của khách công ty

Và các công việc khác được giao

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

**Quyền lợi**:

- Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm
- Cơ hội huấn luyện: Huấn luyện nội bộ và bên ngoài
- Nghỉ lễ, tết theo quy định Nhà nước
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- 12 ngày nghỉ phép năm và 4 ngày nghỉ trong tháng
- Quà mừng sinh nhật
- Thưởng doanh số tháng
- Thưởng cuối năm
- Phụ cấp khác: Theo quy định của Công ty

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tiếng anh giao tiếp tốt, IELTS từ 6.00
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ Tân, đặt phòng ở những khách sạn lớn
- Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi và thích ứng nhanh với mội trường làm việc.
- Vui vẻ, niềm nỡ, hòa nhã, tiếp đón khách ân cần

YÊU CẦU HỒ SƠ

**Mọi chi tiết xin liên hệ**:
**Phòng nhân sự**: 0823 411 010



  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh amanaki Full time

    Thực hiện quy trình tiếp nhận và đặt phòng: - Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công tyđể xếp phòng theo đúng yêu cầu. - Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh amanaki Full time

    Thực hiện quy trình tiếp nhận và đặt phòng:- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công tyđể xếp phòng theo đúng yêu cầu.- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam GIC Hotel Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Khách sạn GIC Luxury Đà Nẵng cần tuyển Nhân viên đặt phòng (Reservation Staff) làm việc tại TPHCM- Tạo thông tin đặt phòng trên hệ thống, gửi xác nhận đặt phòng và yêu cầu đặt cọc (nếu có), lưu thông tin đặt phòng và chuyển cho các bộ...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH TM DV Du Lịch Orchids Full time

    **Hạn nộp**: 15/03/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Kinh doanh & tiếp thị Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/02/2024 10:23 MÔ TẢ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam M Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lập báo cáo và xây dựng số liệu thống kê cho Trưởng phòng kinh doanh theo yêu cầu- Báo cáo hàng ngày: Daily Reservation transaction, room forecast ngày hôm sau đến cuối tháng, MONTHLY MANAGER SUMMARY REPORT, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Lotte Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Phản hồi yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h. - Cung cấp thông tin chi khách hàng về trang thiết bị, dịch vụ tại khách sạn cho khách hàng lựa chọn. - Sử dụng kỹ năng bán hàng hiệu quả. - Có trách nhiệm và tỉ mỉ trong công việc. -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Fusion Suites Saigon Hotel Full time

    Nhân viên đặt phòng - Reservation officer **Hạn nộp**: 15/03/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà Ngành nghề Tiền...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Lotte Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phản hồi yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h.- Cung cấp thông tin chi khách hàng về trang thiết bị, dịch vụ tại khách sạn cho khách hàng lựa chọn.- Sử dụng kỹ năng bán hàng hiệu quả.- Có trách nhiệm và tỉ mỉ trong công việc.- Thực...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Khách Sạn InterContinental Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques- Promote the Hotel's (and ICHG generally) products and services- Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region- Develop and maintain a regular...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách. Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách. Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách. Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV TM DV DL Ánh Sao Thiên Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Khi nhận được yêu cầu của khách, chủ động liên hệ khách sạn khu vực khách yêu cầu hoặc khách sạn khách chỉ định để kiểm tra thông tin và xác nhận giá khách sạn dành cho TA để báo khách.- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...

  • Reservation Agent

    4 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Mai House Saigon Full time

    **Hạn nộp**: 30/04/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 12/04/2023 09:46 Mô tả công...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam M Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập báo cáo và xây dựng số liệu thống kê cho Trưởng phòng kinh doanh theo yêu cầu - Báo cáo hàng ngày: Daily Reservation transaction, room forecast ngày hôm sau đến cuối tháng, MONTHLY MANAGER SUMMARY REPORT, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Mai House Saigon Full time

    **Hạn nộp**: 30/03/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận 3 - TP HCM Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 19/02/2023 23:18 Mô tả công...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV TM DV DL Ánh Sao Thiên Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Đặt phòng khách sạn các khách Corporate đi công tác - công ty có sẵn nguồn khách.- Tìm kiếm, đàm phán giá dịch vụ dựa theo nhu cầu của khách hàng.- Tư vấn và báo giá khách sạn cho khách theo yêu cầu.- Đặt xe/bữa ăn cho các khách hàng...