Nhân Viên đặt Phòng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh amanaki Full time
Thực hiện quy trình tiếp nhận và đặt phòng:
- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công tyđể xếp phòng theo đúng yêu cầu.
- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

Xác nhận sửa đổi, hủy đặt phòng:
- Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi
- hủy đặt phòng của khách sạn.
- Đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống chính xác tuyệt đối để không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh phòng của khách sạn.

Tổng hợp tình hình đặt phòng hàng ngày- Với các yêu cầu đặt phòng đặc biệt cho khách VIP, khách Honey Mooncần thông báo sớm cho bộ phận Buồng phòng để kịp thời chuẩn bị chu đáo, kỹ càng.
- Thực hiện việc tổng hợp danh sách khách dự kiến check
- in, checkout trong ngày từ phần mềm quản lý đặt phòng, chuyển tổ lễ tân chuẩn bị đón tiếp hay hồ sơ thanh toán cho khách; chuyển bộ phận buồng phòng lên kế hoạch dọn phòng hợp lý.

Cập nhật hồ sơ đặt phòng:
- Phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.
- Thường xuyên cập nhật, lưu hồ sơ đặt phòng của khách công ty

Và các công việc khác được giao**Yêu cầu công việc**:

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ Tân, đặt phòng ở những khách sạn lớn
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi và thích ứng nhanh với mội trường làm việc.
- Vui vẻ, niềm nỡ, hòa nhã, tiếp đón khách ân cần IELTS từ 6.00

**Quyền lợi**:

- Quyền lợi:
- 12 ngày nghỉ phép năm và 4 ngày nghỉ trong tháng
- Nghỉ lễ, tết theo quy định Nhà nước
- Cơ hội huấn luyện: Huấn luyện nội bộ và bên ngoài
- Thưởng doanh số tháng
- Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm
- Phụ cấp khác: Theo quy định của Công ty
- Thưởng cuối năm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Quà mừng sinh nhật

Cập nhật gần đây lúc:

:35:17

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam GIC Hotel Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Khách sạn GIC Luxury Đà Nẵng cần tuyển Nhân viên đặt phòng (Reservation Staff) làm việc tại TPHCM- Tạo thông tin đặt phòng trên hệ thống, gửi xác nhận đặt phòng và yêu cầu đặt cọc (nếu có), lưu thông tin đặt phòng và chuyển cho các bộ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam M Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Lập báo cáo và xây dựng số liệu thống kê cho Trưởng phòng kinh doanh theo yêu cầu- Báo cáo hàng ngày: Daily Reservation transaction, room forecast ngày hôm sau đến cuối tháng, MONTHLY MANAGER SUMMARY REPORT, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Lotte Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phản hồi yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h.- Cung cấp thông tin chi khách hàng về trang thiết bị, dịch vụ tại khách sạn cho khách hàng lựa chọn.- Sử dụng kỹ năng bán hàng hiệu quả.- Có trách nhiệm và tỉ mỉ trong công việc.- Thực...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Khách Sạn InterContinental Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques- Promote the Hotel's (and ICHG generally) products and services- Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region- Develop and maintain a regular...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV TM DV DL Ánh Sao Thiên Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Khi nhận được yêu cầu của khách, chủ động liên hệ khách sạn khu vực khách yêu cầu hoặc khách sạn khách chỉ định để kiểm tra thông tin và xác nhận giá khách sạn dành cho TA để báo khách.- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV TM DV DL Ánh Sao Thiên Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Đặt phòng khách sạn các khách Corporate đi công tác - công ty có sẵn nguồn khách.- Tìm kiếm, đàm phán giá dịch vụ dựa theo nhu cầu của khách hàng.- Tư vấn và báo giá khách sạn cho khách theo yêu cầu.- Đặt xe/bữa ăn cho các khách hàng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Nhân Sự Ánh Sáng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Lĩnh vực**:Thẩm Mỹ- Gọi điện liên hệ với khách hàng theo data có sẵn- Thuyết phục khách hàng (đã có nhu cầu) đặt lịch làm dịch vụ tại Cơ sở, KHÔNG CẤN CHỐT SALE- Lưu thông tin khách hàng đặt lịch làm dịch vụ, chuyển xuống cơ sở...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Hanatour Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ hệ thống của công ty.- Đặt dịch vụ với các khách sạn theo xác nhận từ hệ thống- Điều hành toàn bộ dịch vụ, xử lý phát sinh (nếu có)- Nhập hợp đồng khách sạn vào hệ thống, và quản...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking.- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking.- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking.- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking.- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **Nơi làm việc**:54 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **Nơi làm việc: 54 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh****MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HOA VIÊN Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hàng ngày kiểm tra, theo dõi trang thiết bị đảm bảo tất cả các hệ thống kỹ thuật bao gồm hệ thống hoạt động hiệu quả, tiết kiệm năng lượng.- Bảo hành hệ thống điện trong nhà hàng- Kết hợp chặt chẽ với đồng nghiệp và các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Harmony Saigon Hotel & Spa Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Trao đổi khi phỏng vấn**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương thỏa thuận.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến**Yêu cầu bằng cấp (tối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Liên Doanh TNHH Hoa Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực điện thoại tổng đài, hotline.- Đặt lịch chơi Golf, xe, caddy, các dịch vụ đi kèm và giải quyết các thắc mắc về Golf cho khách.- Kiểm tra, xử lý, trả lời mail, fax, theo dõi- Giữ và cập nhập thông tin trên website của đối tác liên...