Nhân Viên Đặt Phòng

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam M Hotel Saigon Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
- Lập báo cáo và xây dựng số liệu thống kê cho Trưởng phòng kinh doanh theo yêu cầu
- Báo cáo hàng ngày: Daily Reservation transaction, room forecast ngày hôm sau đến cuối tháng, MONTHLY MANAGER SUMMARY REPORT, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, khách, booker.. trong ngày
- Kiểm soát tình trạng và công suất phòng với các đối tác liên quan đến internet (OTA, Website)
- Lưu giữ chính xác các dữ liệu thống kê, thông tin liên lạc các Booker (tổ chức và cá nhân) vào phần mềm hoặc file database riêng
- Nhập thông tin đặt phòng, dịch vụ khác hoặc các yêu cầu đặc biệt của khách hàng vào phần mềm theo xác nhận mới, điều chỉnh hoặc hủy dịch vụ bằng văn bản của các nhân viên kinh doanh hoặc SM hoặc DOS gửi đến.
- Theo dõi các thông tin chi tiết liên quan đến đặt phòng và dịch vụ khác các nhân viên sale khác đã xác nhận với khách như thời hạn thanh toán, COD, đặt cọc..
- Chuyển thông tin chính xác các yêu cầu của khách hàng đã được xác nhận tới các bộ phận để triển khai. Hỗ trợ thông tin chi tiết thêm cho các bộ phận khi đươc đề nghị
- Giám sát quy trình xử lý, triển khai dịch vụ của các bộ phận
- Nhận và thực hiện các nhiệm vụ, công việc theo yêu cầu của Trưởng phòng kinh doanh, DOS
- Báo cáo kết quả và những phát sinh hằng ngày cho Trưởng Bộ Phận, Giám đốc ĐH, Tổng Giám đốc
- Tìm hiểu và nhớ được các thói quen, hành vi tiêu dùng, các vấn đề liên quan đến khách hàng khác đang hợp tác thường xuyên
- Chủ động tìm và khai thác các khách hàng mới phát triển kinh doanh.
- Chăm sóc và duy trì, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng đang hợp tác và khách hàng tiềm năng đang khai thác của PKD
- Nắm vững được thông tin thị trường khách, xu hướng khách và các thông tin liên quan về giá, chính sách bán hàngcủa các khách sạn đối thủ cạnh tranh hoặc cùng khu vực và báo cáo SM, DOS

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Hỗ trợ ăn trưa, các khoản phụ cấp và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của khách sạn.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và đoàn kết, có nhiều cơ hội phát huy năng lực bản thân.

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học các ngành về kinh tế (ưu tiên các ngành về sales và marketing lĩnh vực khách sạn).
- Có khả năng ứng xử tình huống, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.
- Luôn quan tâm đến ngoại hình và có tác phong chuyên nghiệp
- Có khả năng nghe, viết và nói thông thạo anh ngữ (ưu tiên biết thêm một ngoại ngữ khác).
- Sử dụng thông thạo vi tính văn phòng.
- Sử dụng thành thạo hệ thống phần mềm khách sạn
- Khả năng làm việc độc lập, khả năng làm việc nhóm, cũng như khả năng đánh giá, xem xét và giải quyết vấn đề.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Buồng Phòng,Chăm Sóc Khách Hàng,Nhà Hàng/Khách Sạn

Cao Đẳng
Không yêu cầu

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh amanaki Full time

    Thực hiện quy trình tiếp nhận và đặt phòng:- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công tyđể xếp phòng theo đúng yêu cầu.- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam GIC Hotel Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Khách sạn GIC Luxury Đà Nẵng cần tuyển Nhân viên đặt phòng (Reservation Staff) làm việc tại TPHCM- Tạo thông tin đặt phòng trên hệ thống, gửi xác nhận đặt phòng và yêu cầu đặt cọc (nếu có), lưu thông tin đặt phòng và chuyển cho các bộ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Lotte Hotel Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phản hồi yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h.- Cung cấp thông tin chi khách hàng về trang thiết bị, dịch vụ tại khách sạn cho khách hàng lựa chọn.- Sử dụng kỹ năng bán hàng hiệu quả.- Có trách nhiệm và tỉ mỉ trong công việc.- Thực...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Khách Sạn InterContinental Saigon Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques- Promote the Hotel's (and ICHG generally) products and services- Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region- Develop and maintain a regular...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV TM DV DL Ánh Sao Thiên Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Khi nhận được yêu cầu của khách, chủ động liên hệ khách sạn khu vực khách yêu cầu hoặc khách sạn khách chỉ định để kiểm tra thông tin và xác nhận giá khách sạn dành cho TA để báo khách.- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Eden hotel Sài Gòn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, ghi nhận lại một cách chính xác và đầy đủ các thông tin của khách.Cập nhật các thông tin của khách về thời gian, số lượng phòng, số người, v.v... đầy đủ và chính xác lên phần mềm hệ thống quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH MTV TM DV DL Ánh Sao Thiên Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Đặt phòng khách sạn các khách Corporate đi công tác - công ty có sẵn nguồn khách.- Tìm kiếm, đàm phán giá dịch vụ dựa theo nhu cầu của khách hàng.- Tư vấn và báo giá khách sạn cho khách theo yêu cầu.- Đặt xe/bữa ăn cho các khách hàng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Nhân Sự Ánh Sáng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Lĩnh vực**:Thẩm Mỹ- Gọi điện liên hệ với khách hàng theo data có sẵn- Thuyết phục khách hàng (đã có nhu cầu) đặt lịch làm dịch vụ tại Cơ sở, KHÔNG CẤN CHỐT SALE- Lưu thông tin khách hàng đặt lịch làm dịch vụ, chuyển xuống cơ sở...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Hanatour Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ hệ thống của công ty.- Đặt dịch vụ với các khách sạn theo xác nhận từ hệ thống- Điều hành toàn bộ dịch vụ, xử lý phát sinh (nếu có)- Nhập hợp đồng khách sạn vào hệ thống, và quản...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking.- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking.- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking.- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lí booking.- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **Nơi làm việc: 54 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh****MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam Booking Full time

    **Nơi làm việc**:54 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HOA VIÊN Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hàng ngày kiểm tra, theo dõi trang thiết bị đảm bảo tất cả các hệ thống kỹ thuật bao gồm hệ thống hoạt động hiệu quả, tiết kiệm năng lượng.- Bảo hành hệ thống điện trong nhà hàng- Kết hợp chặt chẽ với đồng nghiệp và các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Harmony Saigon Hotel & Spa Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Trao đổi khi phỏng vấn**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương thỏa thuận.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến**Yêu cầu bằng cấp (tối...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Liên Doanh TNHH Hoa Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực điện thoại tổng đài, hotline.- Đặt lịch chơi Golf, xe, caddy, các dịch vụ đi kèm và giải quyết các thắc mắc về Golf cho khách.- Kiểm tra, xử lý, trả lời mail, fax, theo dõi- Giữ và cập nhập thông tin trên website của đối tác liên...