Tổng Đài Viên
6 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ)
- Nhận và đặt lịch hẹn cho khách hàng qua tổng đài và các nền tảng MXH
- Liên hệ với các bác sĩ, đối tác để đáp ứng yêu cầu đặt lịch khám và sử dụng dịch vụ của khách hàng
- Cập nhật thông tin về lịch khám của bác sĩ và khách hàng cho các phòng ban liên quan để phối hợp công việc
- Tiếp nhận các câu hỏi thắc mắc, yêu cầu trước và sau thăm khám của khách hàng qua điện thoại hoặc các nền tảng MXH để phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý
- Ghi nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng qua tổng đài và các kênh online hoặc báo cáo ngay cho quản lý trực tiếp để giải quyết đối với các vấn đề nghiêm trọng, cấp bách
- Liên hệ và chăm sóc các khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, hỗ trợ kịp thời các vấn đề khách hàng gặp phải
- Liên hệ để nhắc lịch và đặt lịch tái khám cho khách hàng
- Báo cáo các công việc đã hoàn thành theo tuần, tháng
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- 35.000 VNĐ/ bữa ăn trưa (Làm việc từ 8 tiếng trở lên hoặc qua ca trưa)
- 12 ngày nghỉ phép/năm có hưởng lương
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Công ty
- Quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình theo chính sách của Công ty
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, y tế
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn
- Nhanh nhẹn, hoạt bát
- Ân cần, nhẹ nhàng với đồng nghiệp và khách hàng
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên
Trung cấp - Nghề
Dưới 1 năm
-
Chuyên Viên Trực Tổng Đài Và QA
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty Viễn Thông Toàn Cầu Gtel Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. Trực tổng đài dịch vụ giờ hành chính: a. Trực tổng đài dịch vụ của trung tâm dịch vụ b. Thao tác theo hướng dẫn và quy trình hệ thống của việc trực tổng đài c. Trả lời câu hỏi thắc mắc của khách hàng, đối tác d. Hỗ trợ,...
-
Tổng Đài Viên Tại Hà Nội
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty CP Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức...
-
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tổng Công Ty CP Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 11 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức...
-
TuyỂn DỤng TỔng ĐÀi Viên
6 months ago
Hanoi, Vietnam TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ - VIỄN THÔNG TOÀN CẦU Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ) - Mô tả công việc: + Trực tổng đài + Giải đáp thắc mắc của KH liên quan đến đấu giá biển số xe. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: + Ứng viên được trang bị...
-
Tổng Đài Viên
6 months ago
Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của KH theo hướng dẫn của Tổng Công ty - Thời gian làm việc theo ca - Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường từ hệ thống tổng đài đến cấp quản lý trực tiếp **Chức vụ**:...
-
Chuyên Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
6 months ago
Hanoi, Vietnam Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hàng không Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến các Nghiệp vụ Bảo hiểm thuộc phạm vi khai thác của VNI. - Xử lý các cuộc gọi trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết. - Hỗ...
-
Nhân Viên Tổng Đài
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Resdii Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công nghệ - Hướng dẫn, tư vấn sử dụng sản phẩm của công ty - Xử lý nhu cầu hoặc yêu cầu của khách hàng theo quy trình - Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể...
-
[b3] Tổng Đài Viên Đài Truyển Hình Vtvcab
6 months ago
Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) **1. Mô tả công việc** - Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng trên tổng đài - Cung cấp thông tin và giải đáp thắc cho khách hàng về dịch vụ truyền hình cáp. - Cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mại - Gọi ra cho...
-
Nhân Viên Tổng Đài Bệnh Viện
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công TY Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Anh - Hà Nội Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) 1. Nắm rõ nhu cầu khách hàng qua các kênh tương tác (Call, Social) được phân bổ theo chỉ định và phản hồi đúng theo quy trình, mẫu thoại, quy chuẩn của Tổng đài nhằm cung cấp, tư vấn đúng và đầy đủ thông tin đến khách hàng. 2....
-
Nhân Viên Tổng đài
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Tài Chính Cổ Phần Điện Lực Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận hỗ trợ, tư vấn các cuộc gọi của KH qua tổng đài về sản phẩm, dịch vụ của Easy Credit. - Giải đáp thông tin về hợp đồng, hồ sơ vay, hỗ trợ các thông tin về các khoản vay, thời hạn giải ngân, các thông tin liên quan...
-
[thạch Thất] Nhân Viên Trực Tổng Đài
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng Viettel. **Thời gian làm...
-
Nhân Viên Tổng đài Taxi
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Vận Tải An Hải Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng đi Taxi và điều xe đón khách **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn, đảm bảo cạnh tranh -...
-
[hn] Tuyển Dụng Nhân Viên Trực Tổng đài
6 months ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI CÔNG NGHỆ TAXI NỘI BÀI 247 Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 4 - 8 triệu VNĐ) Tiếp nhận cuộc gọi: Người làm trực tổng đài taxi sẽ tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng thông qua số hotline taxi của công ty. Họ cần lắng nghe và ghi chính xác thông tin về địa điểm đón và đến, số lượng hành khách, và bất kỳ...
-
Nhân Viên Cskh
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Không đi thị trường, Không...
-
[thạch Thất] Nhân Viên Trực Tổng Đài
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Không đi thị trường, Không...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Tại
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Không đi thị trường, Không...
-
[thạch Thất] Nhân Viên Trực Tổng Đài
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Không sale, Không đi thị...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
7 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Asim Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các yêu cầu/phản ánh của Khách hàng vàNhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài đa kênh (kênh thoại/chat/mail); - Tư vấn, giải đáp và thỏa mãn các yêu cầu của Khách hàng/Nhà phân phối mạng di động Local tới tổng đài...
-
Trưởng Bộ Phận Tổng Đài Đặt Vé Và
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần đầu tư thương mại và vận tải An Hải Full time1. Quản Lý Tổng Đài Đặt Vé: - Đảm bảo hoạt động liên tục và hiệu quả của tổng đài đặt vé. - Giám sát và phân công nhiệm vụ cho nhân viên để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác. 2. Chăm Sóc Khách Hàng: - Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng. -...
-
Nhân Viên Cskh Tổng Đài Videocall Viettel
6 months ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) - Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi Video call của khách hàng lên tổng đài: Xác minh thông tin, chụp lại ảnh chân dung KH và đối chiếu thông tin trên CMT/CCCD của KH với thông tin trên hệ thống để kích hoạt thuê bao di động mạng...