Chuyên Viên Trực Tổng Đài Và QA
2 days ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)
1. Trực tổng đài dịch vụ giờ hành chính:
a. Trực tổng đài dịch vụ của trung tâm dịch vụ
b. Thao tác theo hướng dẫn và quy trình hệ thống của việc trực tổng đài
c. Trả lời câu hỏi thắc mắc của khách hàng, đối tác
d. Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng, đối tác theo hướng dẫn dịch vụ
e. Chuyển hướng các yêu cầu hỗ trợ tới các nhóm làm việc (Sale, Kỹ thuật)
2. Quản lý chất lượng
a. Xây dựng bổ sung quy trình dịch vụ
b. Đảm bảo Quy trình dịch vụ được bám sát
c. Đưa ra đề xuất, đánh giá để đảm bảo dịch vụ được cung cấp với chất lượng tốt nhất
d. Xây dựng và bổ sung quy chế trực vận hành
e. Tư vấn cho quản lý để tối ưu các quy trình, quy chế
**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
- Lương tháng thứ 13, thưởng các dịp lễ Tết, thưởng định kỳ
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
- Hỗ trợ ăn trưa tại Tổng công ty
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Được hỗ trợ đồng phục hàng năm
- Tham gia các hoạt động liên hoan, sự kiện, teambuilding do Tổng công ty tổ chức, du lịch hàng năm theo quy định
- Nghỉ phép, lễ tết theo quy định của Nhà nước
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Tổng công ty
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề
**Yêu cầu công việc**:
- Có kinh nghiệm trực tổng đài hoặc telesale qua điện thoại
- Có tư duy dịch vụ
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Tổng Đài Viên
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Thái
5 days ago
Hanoi, Vietnam công ty cổ phần truyền thông kim cương Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Thái Nguyên**: - **Mã tin đăng: 3357032**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông...
-
Chuyên Viên Trực Tổng Đài Viettel Post
5 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...
-
Ctv TrỰc TỔng ĐÀi
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH MTV Chuyển Phát Nhanh Thuận Phong - Bắc Ninh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghe điện thoại tổng đài, tiếp nhận thông tin từ khách hàng - Gọi điện check thông tin khách hàng/ đối chiếu thông tin - Các công việc khác do quản lý giao phó. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Bán thời...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài
4 days ago
Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN Vận tải và du lịch Anh Huy Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận và trả lời các thông tin khách hàng của công ty - Hướng dẫn về quá trình đưa đón và nhận khách - Ứng viên có thể lựa chọn theo các ca làm việc sau: **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Cskh Mạng Viettel
1 week ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài 1 9 8, CSKH, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viette'l và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài 198 Viettel Tại
5 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. - Không đi thị trường, không...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài di Động Viettel
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Không đi thị trường, thuần...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Mạng di Động
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) Trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Sim, thẻ và sự cố khi sử dụng mạng di động và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng - Thuần chăm sóc khách hàng, không...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài
2 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty TNHH khách sạn Hà Nội Fortuna Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nghe và nhận tất cả các cuộc điện thoại đến - Giới thiệu và bán chéo về csvc của Khách sạn - Xử lý yêu cầu và thắc mắc của khách - Phối hợp với Trợ lý Lễ tân đang trực để tính đúng các khoản phí điện thoại cho khách và...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Dịch Vụ di
3 days ago
Hanoi, Vietnam jobsgo recruit Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Trực Tổng Đài Dịch Vụ Di Động Viettel 18008098 - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm**: - **Mã tin đăng: 3435473**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi...
-
[thái Nguyên] Nhân Viên Trực Tổng Đài di
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 5 - 7 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ) - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...
-
[thái Nguyên] Nhân Viên Trực Tổng Đài di
3 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ) - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố...
-
Chuyên Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
4 days ago
Hanoi, Vietnam Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hàng không Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến các Nghiệp vụ Bảo hiểm thuộc phạm vi khai thác của VNI. - Xử lý các cuộc gọi trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết. - Hỗ...
-
Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...
-
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Post Tại
5 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...
-
[thái Nguyên] Nhân Viên Trực Tổng Đài di
2 weeks ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ) - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi...
-
[ngoại Giao Đoàn] Nhân Viên Trực Tổng
4 days ago
Hanoi, Vietnam bellsystem24 vietnam Full timeXem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[Ngoại Giao Đoàn] Nhân Viên Trực Tổng Đài Cho Ngân Hàng Tpbank - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập 7 - 9M**: - **Mã tin đăng: 3501237**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu...
-
Nhân Viên Trực Tổng đài Ngân Hàng Số
6 days ago
Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần BellSystem 24-Hoa Sao Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ) - Làm việc tại văn phòng - Tương tác với Khách hàng qua điện thoại - Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài và Hỗ trợ khách hàng các dịch vụ Viettel Money **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền...
-
Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Kim Chung
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...
-
Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Kim Chung
4 days ago
Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc c - a khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox và các kênh Digital. - Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...