Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

7 months ago

Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH ID Decor Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ)

Nhiệm vụ 1: Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland:

- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm
- Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm

Nhiệm vụ 2: Quản lý và chăm sóc các mối Quan hệ khách hàng
- Hỗ trợ Khách hàng (KH) thực hiện ký kết Hợp đồng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới Khách hàng:

- Tìm hiểu về KH tiềm năng và KH mục tiêu (sở thích, tính cách,...) và các mối quan hệ của KH (người thân, bạn bè, đồng nghiệp,...)
- Mở rộng mạng lưới KH thông qua việc không ngừng tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,... của KH
- Thường xuyên tiếp cận và chăm sóc KH cùng các mối quan hệ của KH trong nhiều dịp khác nhau, tùy theo nhu cầu của từng cá nhân KH thông qua việc tận dụng hiệu quả các công cụ dành cho B.A.M
- Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện và nhân viên các BU để phục vụ KH tốt hơn, tận dụng các công cụ hiệu quả hơn
- Lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình
- Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng nhằm gia tăng hài lòng khách hàng

Nhiệm vụ 3: Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình của Tập đoàn:
4.1 Tuân thủ đúng bộ nguyên tắc tác phong chuyên nghiệp dành cho BAM
4.2 Cập nhật thông tin khách hàng, hoạt động chăm sóc khách hàng trên CRM
4.3 Thực hiện theo phân công chỉ đạo của Quản lý

**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Bảo hiểm

Tăng lương

Du lịch

Đào tạo

Bảo hiểm sức khỏe

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
Trung cấp trở lênKiến thức về Thương mại, Quản trị Marketing, Thương hiệu, Chăm sóc khách hàng

Am hiểu thị trường bất động sản tại Việt Nam.Môi giới Bất động sảnKinh nghiệm từ 03 năm trở lên về khai thác, chăm sóc và mở rộng Khách hàng, ưu tiên các trường hợp có mối quan hệ và nguồn khách hàng tiềm năng từ các lĩnh vực Hàng không, Bảo Hiểm, Tài chính Ngân hàng, Chứng khoán, Du lịch Khách sạn / Nhà hàng / Ăn uống (F&B), Ô tô, kinh doanh các mặt hàng cao cấp (vàng bạc đá quý, các dòng hàng hiệu cao cấp, v.v...) và Bất động sảnTừ 01 năm trở lên
- Giao tiếp tốt
- Tư duy phục vụ, chăm sóc khách hàng, hướng đến khách hàng
- Kỹ năng networking
- Thuyết trình
- Đàm phán thương lượng
- Linh hoạt trong xử lý tình huống
- Quản lý cấp cơ sở
- Pháp lý, pháp luật, quy định nhà nước
- Gương mặt dễ nhìn, thân thiện, vui vẻ
- Giọng nói dễ nghe
- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Quan Hệ Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Vốn Và Khai Thác Tài Sản C99 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 50 triệu VNĐ) 1. Tìm kiếm và Phát triển KH, quản trị danh mục KH phù hợp với Kế hoạch và mục tiêu của Công ty từng thời kỳ 2. Thực hiện triển khai các hoạt động tư vấn về sản phẩm tài chính do Công ty xây dựng và phát triển từng thời...

  • Guest Relations/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của resort: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gianđể đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với resort - Nhận yêu cầu đặt phòng của khách hàng và nắm đầy đủ những thông tin...

  • Fo Assist. Manager/trợ Lý Trưởng Bộ Phận

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ) - Hỗ trợ điều phối công việc bộ phận Lễ tân. - Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận. - Đảm bảo cập nhật những chương trình khuyến mãi từ bộ phận Sales cho Trưởng bộ phận. - Duy trì các tiêu...

  • Quản Lý Nhà Hàng

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Hệ thống nhà hàng Nét Huế Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo về kết quả hoạt động kinh doanh tại cơ sở phụ trách - Lập và triển khai Kế hoạch kinh doanh; - Phối hợp với phòng kinh doanh, bộ phận Marketing thực hiện các chương trình chung của hệ thống...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**: - Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK.. - Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK. - Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện việc mở rộng, phát triển mạng lưới khách...

  • [rv1] Junior/senior Quan Hệ Khách Hàng Ưu

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 15 - 30 triệu VNĐ) - RM Vision là _C_hương trình tuyển dụng mới của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB, _dành cho nhóm ứng viên mảng_ Quan hệ khách hàng_/_Relationship Managers (RM_)_. _Tham gia chương trình, bạn không_ chỉ _có_ cơ hội để thăng tiến trong sự...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK.. - Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK. - Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện việc mở rộng,...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**: **Mục đích Công việc**: - Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu. - Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý. **Mô tả...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**: **Mục đích Công việc**: - Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu. - Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý. **Mô tả...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**: **Mục đích Công việc**: - Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu. - Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý. **Mô tả...

  • IT Staff/nhân Viên Quản Trị Mạng

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhân viên IT chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động phòng công nghệ thông tin tại resort như: Hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ và cả các thiết bị khác như tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nhà hàng,...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mục đích Công việc: - Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu. - Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mục đích Công việc: - Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu. - Chịu trách nhiệm tư vấn các gi - i pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) **Vị trí việc làm:Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Vi Mô- Hà Nội** - Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc Micro: Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mục đích Công việc: - Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu. - Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh...

  • Junior/senior Quan HỆ Khách HÀng Cá Nhân

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - RM Vision là _C_hương trình tuyển dụng mới của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB, _dành cho nhóm ứng viên mảng_ Quan hệ khách hàng_/_Relationship Managers (RM_)_. _Tham gia chương trình, bạn không_ chỉ _có_ cơ hội để thăng tiến trong sự...

  • Junior/senior Quan HỆ Khách HÀng Cá Nhân

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - RM Vision là _C_hương trình tuyển dụng mới của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB, _dành cho nhóm ứng viên mảng_ Quan hệ khách hàng_/_Relationship Managers (RM_)_. _Tham gia chương trình, bạn không_ chỉ _có_ cơ hội để thăng tiến trong sự...

  • Junior/senior Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 25 triệu VNĐ) - RM Vision là _C_hương trình tuyển dụng mới của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB, _dành cho nhóm ứng viên mảng_ Quan hệ khách hàng_/_Relationship Managers (RM_)_. _Tham gia chương trình, bạn không_ chỉ _có_ cơ hội để thăng tiến trong sự...

  • [uhmg Thanh Hoá] IT Staff/nhân Viên Quản Trị

    6 months ago

    Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhân viên IT chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động phòng công nghệ thông tin tại resortnhư: Hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ và cả cácthiết bị khác như tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nhà hàng,...

  • Giám đốc Quan Hệ Khách Hàng ưu Tiên

    7 months ago

    Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam Full time

    Quản lý khách hàng ưu tiên và thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh (KPI) của vị trí SRM- Lập và triển khai kế hoạch khai thác danh mục khách hàng FCB tiềm năng (PRE) của Ngân hàng có hiệu quả để chuyển đổi thành KH FCB. - Tìm hiểu, tư vấn, chăm sóc, thuyết thục, phân tích nhu cầu tài...