Nhân Viên Quan HỆ Khách HÀng

2 weeks ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam nhà hàng t.u.n.g dining Full time
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng:
Chuyển cuộc gọi tới các phòng ban có chuyên môn giải quyết vấn đề của khách hàng. Chuyển cuộc gọi tới phòng ban liên quan khi có yêu cầu đặc biệt
- Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà nhà hàng cung cấp. Phối hợp với các phòng ban trong công ty để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Sẵn sàng quảng bá, giới thiệu các gói dịch vụ / sản phẩm hỗ trợ của công ty liên quan tới việc giải quyết vấn đề cho khách hàng-
- Quản lý, thu thập và xử lý dữ liệu khách hàng nhằm chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng và đưa ra chiến lược hiệu quả:
Trả lời các bài đánh giá, quản lý các kênh thông tin giúp khách hàng tiếp cận với dịch vụ / sản phẩm và nắm bắt chính sách đối với dịch vụ / sản phẩm đó một cách tốt nhất.
- Thực hiện khảo sát và thu thập thông tin khách hàng và xây dựng báo cáo về độ hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Xây dựng đề xuất các kênh thông tin, những giải pháp chăm sóc khách hàng giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (giá cả, thực đơn mới,...).
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.- Điều phối và hỗ trợ sự kiện khách hàng:
Phối hợp cùng team thực hiện xây dựng đề xuất, báo giá, thu thập thông tin khách hàng, hỗ trợ khảo sát mặt bằng.
- Trực tiếp liên hệ với khách hàng và đưa ra tư vấn phù hợp với yêu cầu khách hàng.
- Điều Phối và hỗ trợ khách hàng trong thời gian diễn ra sự kiện- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

**Yêu cầu công việc**:

- Giọng nói lưu loát, không ngọng, không nói lắ
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc
- Chuyên ngành: Du lịch, khách sạn, nhà hàng, kinh doanh
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc chăm sóc khách hàng sẽ là một lợi thế.
- Biết sắp xếp công việc hợp lý.
- Có kỹ năng văn phòng tốt, sử dụng thành thạo các công cụ Microsoft Office.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản khi nhận việc
- Đã có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ là một lợi thế.
- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh (Không yêu cầu bằng cấp ngoại ngữ tiếng Anh)

**Quyền lợi**:
Được tham gia chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm xã hội sau khi ký hợp đồng chính thức.
Được tham gia các hoạt động bonding team hằng tháng, company trip hằng năm.
Lương: thoả thuận, chưa bao gồm tip, service charge, commission bonus.
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ, hòa đồng, vui vẻ, tôn trọng cá nhân, đề cao học hỏi.
Thời gian làm việc linh hoạt.
Hỗ trợ ăn trưa.
Chế độ lương thưởng rõ ràng theo năng lực, trách nhiệm và có cơ hội thăng tiến cao.

Cập nhật gần đây lúc:

:45:21

  • Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH MTV Cho Thuê Tài Chính Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)** Thông tin tuyển dụng:- Chức danh: NHÂN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG- Địa điểm làm việc: Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng- Thời gian làm việc: Toàn thời gian- Mức lương: Cố định + thưởng theo KPIs: 20,000,000đ - 25,000,000đ/tháng- Thực...

  • Phòng Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hà Nội**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**2 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận...

  • Phòng Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hà Nội, Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**2 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Luật / Pháp lý, Ngân hàng, Tài chính / Đầu...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**:**Mục đích Công việc**:- Phát triển khách hàng mới và quản lý danh mục khách hàng hiện hữu.- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng trong danh mục quản lý.**Nhiệm vụ chính**:- Chủ động lập kế hoạch,...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**:- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK.- Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện việc mở rộng, phát triển mạng lưới khách...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**:- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK.- Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện việc mở rộng, phát triển mạng lưới khách...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Mô Tả Công Việc**:- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK.- Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện việc mở rộng, phát triển mạng lưới khách...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK.- Lập kế hoạch chi tiết và thực hiện việc mở rộng, phát...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    Bảo hiểm- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Công tác phí**Mô Tả Công Việc**:- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK.-...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo**Mô Tả Công Việc**:- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK.- Lập kế hoạch chi tiết và...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK..- Trực tiếp liên hệ, gặp gỡ, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của BAC A BANK.- Lập kế hoạch...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Cung cấp và hỗ trợ các giải pháp tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng- Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng- Trực tiếp tạo ra doanh số bán hàng và đóng góp vào kết quả chung của công ty để đạt được mục tiêu...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Triển khai các nhiệm vụ, công việc liên quan đến tín dụng cá nhân.- Triển khai các nhiệm vụ, công việc liên quan đến tín dụng doanh nghiệp siêu nhỏ.- Quản lý rủi ro tín dụng, theo dõi tình hình thực hiện Hợp đồng tín dụng.**Chức...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí này tại Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên, Hưng Yên.- Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHCN- Chủ động mở...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHCN- Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bản Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHCN- Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại...

  • Chuyên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Bảo Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp;Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với lĩnh vực Khách hàng Doanh nghiệp, gồm: Tín dụng, Huy động vốn, Sản phẩm bảo...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Bảo Hiểm Nhân Thọ Nest By AIA - Chi Nhánh Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch tài chính tối ưu cho khách hàng.- Chào đón khách hàng, tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ khách hàng tại văn phòng (Customer service)- Chú trọng xây dựng thương hiệu công ty, đem đến những trải nghiệm dịch vụ...

  • Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý Khách hàng hiện hữu, phát triển mới KHCN- Thẩm định cho vay- Bán các sản phẩm: tín dụng, huy động vốn, thẻ, tài khoản, bảo hiểm, dịch vụ khác của Ngân hàng**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời...

  • Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội (SHB) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng cá nhân nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của SHB- Tiếp nhận và xử lý các đề nghị vay vốn và các hình thức cấp tín dụng khác tại SHB- Thực hiện cấp...