Current jobs related to Reservations Supervisor - Hà Nội - Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi

  • Reservation Supervisor

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam InterContinental Hanoi Westlake Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known - Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques - Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services -...

  • Reservation Supervisor

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Melia Bavi Mountain Retreat Full time

    **Hạn nộp**: 25/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Cầu Giấy - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 16/09/2024 15:21 MÔ TẢ CÔNG...

  • Reservation Agent

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn Hà Nội Daewoo Full time

    **Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Hàng không/ Sân bay Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Nhân Viên Đặt Phòng/ Reservation Agent

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam HÔTEL du PARC HANOÏ Full time

    Nhân viên đặt phòng/ Reservation Agent **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...

  • Reservation Manager

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 23/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám...

  • Reservation Agent

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24168137 **Job Category** Reservations **Location** Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Reservation Agent

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25022246 **Job Category**Reservations **Location**Sheraton Can Tho, No. 209, 30/4 Street, Can Tho, Ha Noi, Viet Nam, 900000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Front Office Supervisor

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sofitel Legend Metropole Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 17/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 18/11/2024...

  • Mizumi Westlake

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Frasers Hospitality Full time

    **Hạn nộp**: 16/01/2025 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Nhân viên Cập nhật 16/12/2024 14:07 MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Check and update the...

  • Operations Executive

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Du Lịch Exotissimo Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Assign jobs to tour guides, vehicles suppliers, drivers etc - Reserve services from suppliers for each booking - Communicate with Inbound Teams to ensure smooth Operations and Reservation - Brief guides in detail for each booking - Manage Tour Plan System for Job Order to guides and drivers - Manage...

  • Operations Executive

    3 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Du Lịch Exotissimo Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Assign jobs to tour guides, vehicles suppliers, drivers etc - Reserve services from suppliers for each booking - Communicate with Inbound Teams to ensure smooth Operations and Reservation - Brief guides in detail for each booking - Manage Tour Plan System for Job Order to guides and drivers - Manage...

  • Outbound Supervisor

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam GiantSage Full time

    Job description: 1.Responsible for organizing and coordinating the daily work content of the receiving team position. 2.Responsible for formulating the work specification process of this group position to ensure that the work 3.process is standardized, the documents are delivered on time, and the content is accurate. 4.Responsible for the training of daily...

  • Inbound Supervisor

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam GiantSage Full time

    Job Descriptions: 1.Responsible for organizing and coordinating the daily work content of the receiving team position. 2.Responsible for formulating the work specification process of this group position to ensure that the work 3.process is standardized, the documents are delivered on time, and the content is accurate. 4.Responsible for the training of...

  • Lễ Tân Spa

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Sheraton Hanoi West Full time

    **Hạn nộp**: 31/01/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 10/12/2024 09:14 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Schedule...

  • Supervisor-front Desk

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25026797 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi Hotel, K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Hanoi, Ha Noi, Viet Nam **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card)....

  • Front Desk Supervisor

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25018804 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Hanoi West, 36 Le Duc Tho Street, Hanoi, Viet Nam, Viet Nam, 10000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card)....

  • Spa Receptionist

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách sạn JW Marriott Hà Nội Full time

    **Hạn nộp**: 18/04/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập...

  • Restaurant Supervisor

    4 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Khác Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 05/02/2025 14:09 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Demonstrates...

  • Mizumi Westlake

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Tập đoàn BIM Group Full time

    Mô tả công việc - Relate with guest when they arrive and when they are leaving./ Thiết lập mối quan hệ với khách khi khách đến hay rời đi. - Communicate with guest while they wait for their drink and food order./ Tương tác với khách hàng trong lúc họ chờ đồ ăn hay đồ uống. - Ensure complete and consistent...

  • Nhà Hàng Mizumi Westlake

    2 weeks ago

    Hà Nội, Vietnam Frasers Hospitality Full time

    **Hạn nộp**: 23/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Tây Hồ - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Nhà hàng/ Bar/ Pub Cà phê/ Quán ăn/ Nhà nghỉ nhỏ Ngành nghề Ẩm thực Vị trí N/A Cập nhật 24/10/2024 08:57 MÔ TẢ CÔNG...

Reservations Supervisor

4 weeks ago

Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi Full time

**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội
Giờ làm việc
Khác
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát
Cập nhật
06/12/2024 16:35
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
PRIMARY RESPONSIBILITIES
**Sale Role**:
Ensure that all Reservation Agents are up-to-date knowledge of;
All hotel facilities/services, hours of operation.
All guest room layouts, bed types, décor, appointments, and locations.
Room availability for any given day.
All room rates, packages and promotions.
Restricted dates, rates and room types.
Specific arrangements between hotel and travel agencies, corporate reservations center.
Entertainment/special events scheduled in the hotel.
Take personal responsibility for driving up selling, achieving set revenue targets by months.
Be fully aware at all times of the sales strategy, rates, packages and booking status of the hotel.
**Customer Service Role**:
Provide customer services to local tour operators and travel agencies in a friendly and expedient manner.
Communicates effectively with all guests and colleagues.
Ensure all issues relating to guest satisfaction that have been raised to the reservations team are reported monitored, and followed up on a timely basis.
Monitor and maintain guest satisfaction by ensuring all guest requests are carried out, all realistic expectations are met, and reservations are honored.
**Provide additional guest service such as**: transportation, visa requests, restaurant reservations and tours.
Offer the alternative dates, waitlists or sister hotels to guests on overbooked situations.
**Administrative Role**:
Ensure that all Dusit International Standard Operating Procedures are being adhered to, by providing regular training to all team members.
Maintaining high standards of data quality through regular data cleansing activities.
Manage all reservation requests, changes, and cancellations in compliance with the hotel’s business strategy.
Ensures that reservations team replies to all guest requests within 24 hours of receipt.
Ensure effective office administrative procedures that will safeguard and detect double-bookings, non-guaranteed bookings, filing errors and other inaccuracies, as well as guest data privacy and security.
Able and understand hotel policies for no-shows, cancellations, credit and pre-payment policies.
Handle daily trace/follow up reports according to the requirements.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Uniform
Duty Meals
Insurance policy per current labor law.
Accident Insurance 24/7
Monthly service Charge
Annual Health Check
Participating job training, skill training by international hotel standards.
Hotel's Activities
Other benefits per Vietnam labor law.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Minimum education of Bachelor degree in hotel management, Business Administration or relevant discipline.
Minimum of 2 years in relevant experience in a similar capacity.
Previous experience with OPMS and all related system and its day to day support.
Good knowledge of Microsoft office programs.
Enthusiastic and self-motivated, according to Dusit International’s core values.
Ability to communicate effectively and professionally written and spoken English.
YÊU CẦU HỒ SƠ
Please send your CV in English